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2013年02月04日 01;24;02 人氣度:2390 作者:顧興全 來源:網絡
到北京的各大書店的經濟類書架前,映入眼簾的是一排排的關于稅務籌劃的書籍,琳瑯滿目,讓人目不暇接題目,書的題目也極盡誘惑力:《****籌劃寶典》、《****籌劃指南》等等不一而足。大學教授、學者、實務專家輪番登場,在全國各地掀起一陣陣的籌劃熱潮。稅務籌劃已經成為培訓市場的一個重點行業,根據不完全統計,每天在全國同時有三場以上的稅務籌劃培訓在進行。
按理說,稅務籌劃作為一個新生事物,在短短的時間內獲得如此成功真是值得業內人士驚喜,但現實卻讓人無法相信,根據中國注冊稅務師協會的相關資料顯示,全國的稅務中介服務機構的業務收入及市場發展情況不容樂觀,大多數的稅務服務中介機構還掙扎在生存邊緣,更別說什么發展了(依靠稅務機關關系生存的機構不在此列)。
為什么會存在如此巨大的反差?原因是多樣的,但是一個很重要的原因就是相當一部分的業內人士把這個新生的行業推進了泥沼。
稅務服務是一個以知識、專業技能服務為主的智力性服務行業,與律師行業類似,需要從業人員不僅要具備相當的專業技能,更重要的是要具備相當的職業道德素養。職業道德的缺失,必然導致客戶對整個行業的不信任,甚至是敵對態度,作為服務性行業,沒有了客戶的信任,還能有什么?
在國內某著名專業論壇上,筆者看到一位資深業內人士對該行業的評價,至今讓筆者記憶猶新,該評價是對某專家簡介貼子的回復,他說“躁動的時代,躁動的行業”。此評價可謂一針見血,直接點中了稅務服務行業目前的病根所在。目前行業宣傳中動輒就是“國內知名籌劃專家”、“行業開山鼻祖”之類的詞語,雖然一時有助于業務的推廣,但是過火的宣傳與實際操作效果的反差往往會帶來客戶極大的不滿,筆者在為客戶提供籌劃服務時就屢屢碰到此類情況,讓自詡為專業人士的筆者尷尬不已。
稅務籌劃的本質是什么?什么企業存在籌劃空間?有價值的稅務服務是否僅僅是稅務籌劃?如何宣傳稅務籌劃、開拓涉稅服務市場?
諸多的問題已經擺在業內人士的面前,回過頭看看稅務服務的現狀,再展望一下未來,我們能為這個新興的行業做點什么?或者說拿什么拯救這個剛出生就陷入泥沼的小精靈?