作為銷售員要時刻記住尊重你的客戶，要用謙虛的心態和禮貌讓你的客戶覺得你不但是推銷產品的專家，而且還是一個有職業修養的人，這樣客戶才能產生和你進一步溝通的想法，你提出的意見客戶也就比較容易接受了。

抓住客戶的“從眾”心理。
這種心理當然也給銷售員推銷自己的商品帶來了便利。銷售員可以吸引客戶的圍觀，制造熱鬧的行情，以引來更多客戶的參與，從而制造更多的購買機會。例如，銷售員經常會對客戶說，“很多人都買了這一款產品，反響很不錯”“小區很多像您這樣年紀的大媽都在使用我們的產品”，銷售員這樣的言辭就巧妙地運用了客戶的從眾心理，使客戶心理上得到一種依靠和安全保障。當然了，利用消費者的這種心理不能用欺騙的手段，通過事實的根據才能達到更好的效果，像在銷售自己的客戶管理系統一般都會向客戶提供相關的客戶案例，比如像您的同行一些某某公司都在用我們的管理系統，而且反應都不錯，你可以去向他們打聽一下等等，這樣不僅能達到這種客戶心理的效果，還可以讓客戶更加踏實，因為有案例，絕對不會假。即使銷售員不說，有的客戶也會在銷售員介紹商品時主動問道：“都有誰買了你們的產品？”意思就是說，都有誰買了你的商品，如果有很多人用，我就考慮考慮。這也是一種從眾心理。

利用客戶隨波逐流的心理又稱為“推銷的排隊技巧”。比如，某商場入口處排了一條很長的隊伍，從商場經過的人就很容易加入排隊的隊伍中。因為人們看到此類場景時，第一個念頭就是：那么多人圍著一種商品，一定有利可圖，所以我不能錯失機會。這樣一來，排隊的人就會越來越多。但事實上，這些人中真正有明確購買意圖的沒有幾個，人們不過是在相互影響，其他購買的人總比銷售員可信。既然客戶有這種心理，銷售員在進行銷售時，就應該利用客戶的從眾心理來營造營銷氛圍，影響人群中的敏感者接受產品，從而達到整個人群都接受產品的目的。

我們都見過在大街上發產品宣傳單的情景，仔細觀察你就會發現，某人在發傳單，如果有一群人從他身邊經過，只要一個人不要他的宣傳單，那么其他的人都不會要。只要一個人接了他的宣傳單，其他人就是你不給他，他也會主動要。在柜臺促銷策略中也會遇到這樣的情況，如果有一個人買，圍觀的人大都會買，如果沒人買，大家就都不會買。造成這種狀況的根本原因就是客戶的從眾心理，人們在許多情況下，都會看眾人的行動而行動。

當然，利用客戶這種心理的確可以提高推銷成功的概率，但是也要注意講究職業道德，不能靠拉幫結伙欺騙客戶，否則會適得其反。

所以銷售員必須注意很多的銷售技巧才能讓銷售員更好的進行銷售