【培訓對象】

總經理、部門經理、中層以上管理者、人力資源管理者

【課程大綱】

PDCA知識概論

PDCA循環起源

Ø 戴明PDCA

Ø PDCA的應用范疇

PDCA循環發展

Ø 日企PDCA的應用

Ø PDCA的主要功能

PDCA 循環及其特點

Ø 5現量化客觀事實

Ø CI改善的精神

PDCA 循環四個階段 

PDCA循環的特點

PDCA四部曲

Ø PDCA循環的八個步驟

PDCA實施方法

Plan目標與計劃管理

Ø 分析方法、問題定義與焦點思考

Ø 現狀分析－問題周遭要素展開

Ø 問題三個層面－的真因分析與驗證

Ø 設定目標和測量方法－問題定義/ 改善主題與目標設定

Ø 找出影響品質的主要因素

Ø 選擇解決方案的種技術－決策矩陣

Ø 提出行動計劃和相應的資源

Do執行和行動力

Ø 實施行動計劃－將措施和結果可視化

Check執行的檢查和追蹤

Ø 評估結果（分析資料）

Action 處理

Ø 標準化和進一步推廣

Ø 總結未能解決的問題

案例分析Case Study

PDCA應用工具方法

Plan計劃階段

Ø 數據采集及分析的工具

Ø 真因分析與驗證工具－不同階段應用不同分析工具

Ø 目標計劃&決策工具

Do執行階段

Ø 行動計劃－甘特圖

Ø 任務資源矩陣圖

Check檢查階段

Ø 圖表揭示

Action 處理階段

Ø 再發防止流程

Ø 標準化、模式化與防呆化

工具實例研習：Case Study

【講師介紹】

EIM培訓公司特聘講師  黎一郴

IPCA導師、QCD管理專家

Ø 曾任職于世界500強企業（日資、美資）

Ø IPCA指定導師, AMBA歐洲管理協會認證專家,多家國內知名企業全年指定顧問

Ø 中國培訓界最受推崇的實戰派培訓師、咨詢師

Ø 2002年首屆中國十大杰出培訓師

Ø 2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場，頗受企業界認同與好評，被譽為“專家級實戰”管理專家 

Ø 2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物

Ø 黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業內訓300多場（包括45家世界級跨國公司）

Ø 黎一郴老師憑借其在知名企業的豐富顧問經驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業界認同與好評，被譽為“專家級實戰”管理專家。

Ø 在多年的企業服務實踐中，形成了一系列企業經營的獨到觀點和理論見解，有“高效管理實務”、“權責制領導”、 “高速成長企業的控制要素”、 “中小型企業的管理建設”等能顯著改善企業經營績效的系列成果，并在部分企業實施應用中獲得了本質上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項目（SAP/R3）系統實施工作背景，又有豐富的國內企業管理實操經驗，屬于理論與實踐相結合的資深管理顧問。

客戶心語：

黎老師具備豐富的實踐經驗和扎實的專業理論，其授課方式生動活潑，企業內部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發深層思維，調動學員主動參與的熱情。

閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現場氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現藝術與互動結合的最佳培訓效果。

主講領先管理課程：

《CTPS問題分析與解決》

《PDCA管理循環與持續改善》

《OJT部屬培育與輔導技巧》

《EST執行力訓練》

《TTT講師訓練營》

《I-MTP集成管理技能訓練》

《標桿管理》

《日系精益管理－管理者管理技術》

《DMS領導技能的開發與應用》

《TMS管理者十項管理技能訓練》

《企業教練技術-教練領導力》等系列管理技能專業課程。

主講供應鏈課程：

1、《資源整合-采購創新與成本控制》         

2、《互聯網+供應商管理革新》

3、《2025大趨勢-供應商大會》

黎一郴老師的學員來自以下企業：

五羊-本田（廣州）摩托車有限公司、美的中央空調、松下、聯想、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、瑞士格藍表業、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業、TTI、摩托羅拉、蘋果集團、寶潔、聯合利華、SONY（中國）、聯想、法國ELLE公司、勝美達電機、三菱商社、四通集團、深圳電信、長城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團、美的燃器具公司、美的衛浴公司、科龍、高寶集團、新科電子、白沙集團、東菱凱琴集團、飛宏電子、康佳集團、科惠電子、AMBA協會、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、耐克、東風（日產）汽車、瑞士格藍表業、康佳集團、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團、廣州寶潔、聯合利華、SONY（中國）、法國ELLE公司、四通集團、深圳電信、長城公司、廣州統一、華景地產、中港四航局、東風靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發貿易、珠海麒麟啤酒、白沙集團、珠海賓館……