采購(gòu)談判和渠道選擇戰(zhàn)略

南斌（2天）

課程背景

2020年伊始由于新冠肺炎全球蔓延，全球經(jīng)濟(jì)和供應(yīng)鏈已經(jīng)處于復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)的采購(gòu)部門也從企業(yè)原來的“成本中心”轉(zhuǎn)變成為“利潤(rùn)中心”！面對(duì)日益復(fù)雜的采購(gòu)環(huán)境，采購(gòu)談判水平和供應(yīng)渠道選擇能力將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一，商務(wù)談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購(gòu)人員的一項(xiàng)必要內(nèi)容。單從原材料成本角度看，通常制造密集型企業(yè)的50%-60%的成本支付給供應(yīng)商，采購(gòu)員將60%甚至更多的時(shí)間用于與外部供應(yīng)商展開各種采購(gòu)談判，供應(yīng)渠道如何選擇？供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的重要性與日俱增，人們都在談供應(yīng)商是我們的合作伙伴，可現(xiàn)實(shí)是我們不斷對(duì)弱勢(shì)供應(yīng)商下達(dá)降低成本指標(biāo)，可那些壟斷行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商卻拿著高利潤(rùn)，我們卻無能為力！為此提升采購(gòu)員談判能力和供應(yīng)渠道的管控能力是目前企業(yè)成本控制和管理能力提升的重要目標(biāo)!

本課程南斌老師結(jié)合國(guó)內(nèi)外上市公司多年采購(gòu)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專門為采購(gòu)管理人員開發(fā)的一門專業(yè)、實(shí)務(wù)、實(shí)操的課程。本課程具有大量且落地的實(shí)戰(zhàn)技巧，管理工具，結(jié)合經(jīng)典的案例解讀、輔以“情境式”的演練，讓學(xué)員深刻理解，迅速掌握，工作難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題立竿見影的解決！

課程目標(biāo)

1.掌握建立“5W2H”的采購(gòu)談判需求表

2.掌握一個(gè)優(yōu)秀采購(gòu)管理者談判中的八大利器
3.掌握采購(gòu)談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)部署的“天龍八部”
4.掌握采購(gòu)談判中談判的規(guī)范的話術(shù)
5.掌握選擇合適的供應(yīng)渠道中的開發(fā)，評(píng)估，選擇和考核的基本工具
6.課程鼓勵(lì)學(xué)員大膽提問，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流來快速理解和運(yùn)用培訓(xùn)知識(shí)

7.課堂首創(chuàng)引入“情景式”教學(xué)方式，通過“情景演練”、“實(shí)戰(zhàn)小技巧”等切合企業(yè)管理現(xiàn)狀的培訓(xùn)方式，企業(yè)讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識(shí)點(diǎn)，在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程

8.微咨詢效果：各組設(shè)置采購(gòu)項(xiàng)目改善課題，進(jìn)行小組間PK，老師最終點(diǎn)評(píng)，破解實(shí)際商務(wù)操作中的困惑

課程對(duì)象

總經(jīng)理/副總、采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門人員

課程大綱

第一單元 如何分析和確定采購(gòu)談判需求

情景案例1：危機(jī)之下如何確定緊急物資的采購(gòu)需求

1.明確采購(gòu)申請(qǐng)需求條件

2.明確采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)

2.1業(yè)務(wù)性需求和資本性需求

2.2生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求

3.明確采購(gòu)需求條件

3.1明確采購(gòu)需求的五大必備條件

3.2分析六種不同采購(gòu)條件的主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

4.明確采購(gòu)預(yù)測(cè)基本方法

4.1如何預(yù)測(cè)和確定需求數(shù)量

4.2如何確認(rèn)交付和供應(yīng)商服務(wù)/響應(yīng)時(shí)等主要問題

5.戰(zhàn)略采購(gòu)的需求管理原則

【培訓(xùn)小技巧】建立“5W2H”的采購(gòu)需求表

【案例解讀】某家電采購(gòu)部是如何制定緊急物資采購(gòu)的需求計(jì)劃

【課題演練】如何鑒別各種含糊不清的采購(gòu)申請(qǐng)

第二單元 采購(gòu)談判具有的基本工具和能力

情景案例2：優(yōu)秀談判高手的具備的九大條件--九陽神功

1.采購(gòu)談判基本概念

1.1談判心理模式
1.2.談判基本原則
1.3.談判五大特點(diǎn)
1.4.談判基本階段

2.采購(gòu)談判基本能力和工具

2.1談判分析問題能力

2.2 PEST分析法

2.3波特五力模型分析法

2.4 SWOT分析法

2.5魚骨圖分析法

2.6談判預(yù)測(cè)與判斷能力

2.7談判團(tuán)隊(duì)的溝通與表達(dá)能力

2.8談判商務(wù)管理能力

【培訓(xùn)小技巧】談判中的八大利器

【案例解讀】分享格力家電采購(gòu)談判的六大秘密武器

【課題演練】為什么我們的效果不盡人意？

第三單元 如何制定談判策略

情景案例3：從“舌戰(zhàn)群儒”來看如何制定一場(chǎng)成功談判的策略

1.啟動(dòng)談判需要準(zhǔn)備哪些工作

2.如何分析采購(gòu)談判的主要因素

3.如何準(zhǔn)備采購(gòu)談判工作

3.1立場(chǎng)性談判與利益性談判關(guān)注點(diǎn)，如何獲得雙贏

3.2供需雙方關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和談判要點(diǎn)

4.分析采購(gòu)談判團(tuán)隊(duì)的性格，職業(yè)匹配，談判風(fēng)格

5.制定談判策略七步驟

第一步：明確談判目標(biāo)/第二步：雙方立場(chǎng)和可能利益/第三步：雙方實(shí)力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)/第四步：設(shè)定各自談判可能存在的分歧目標(biāo)/第五步：談判最終策略是什么？最終目標(biāo)是什么/第六步：談判團(tuán)隊(duì)確定和分工/第七步：談判具體戰(zhàn)術(shù)制定

【培訓(xùn)小技巧】采購(gòu)談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)部署的“天龍八部”

【案例解讀】疫情期如何制定供應(yīng)商的談判策略

【課題演練】如何識(shí)別我們談判策略出現(xiàn)“方向性的錯(cuò)誤”

第四單元 如何實(shí)施有效談判

情景案例4：華美超市精彩的采購(gòu)談判

1.談判控場(chǎng)實(shí)施二十一實(shí)戰(zhàn)技巧

1.1如何管控談判階段/1.2整個(gè)談判如何掌控/1.3哪種砍價(jià)方式更好/1.4哪種談判形式容易出問題/1.5如何做好電話談判/1.6為什么我方會(huì)弱勢(shì)/1.7我方弱勢(shì)怎么談/1.8什么是分階段蠶食/1.9分階段蠶食的策略步驟/1.10如何提升說服力/1.11第三方的參考依據(jù)/1.12如何提高談判時(shí)的溝通/1.13我們會(huì)問問題嗎/1.14如何問問題/1.15反駁對(duì)方的幾種方式/1.16溝通禁忌/1.17對(duì)方忽悠我怎么談/1.18如何挽回失誤（失口）/1.19出現(xiàn)僵局怎么談/1.20.談判結(jié)束時(shí)怎么辦/1.21如何與不同對(duì)象談判

2.采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)“降龍十八掌”

第一掌：試探計(jì)/第二掌：聲東擊西計(jì)/第三掌：強(qiáng)人所難計(jì)/第四掌：換位思考計(jì)/第五掌：巧立名目計(jì)/第六掌：先輕后重計(jì)/第七掌：檔箭牌計(jì)/第八掌：順手牽羊計(jì)/第九掌：激將計(jì)/第十掌：限定選擇計(jì)/第十一掌：人情計(jì)/第十二掌：小圈密談?dòng)?jì)/第十三掌：奉送選擇權(quán)計(jì)/第十四掌：以靜制動(dòng)計(jì)/第十五掌：車輪計(jì)/第十六掌：擠牙膏計(jì)/第十七掌：欲擒故縱計(jì)/第十八掌：紅臉與白臉

【培訓(xùn)小技巧】采購(gòu)談判中談判的話術(shù)

【案例解讀】一個(gè)真實(shí)談判案例的復(fù)盤

【課題演練】如何實(shí)現(xiàn)和關(guān)鍵材料供應(yīng)商談判的雙贏

第五單元 如何選擇采購(gòu)渠道和供應(yīng)商管理

情景案例5：危機(jī)之下如何開發(fā)合適的供應(yīng)商？

1.供應(yīng)關(guān)系重建的六大步驟

（定位&需求&組合&合作&扶持&共擔(dān)）

2.確定正確的供應(yīng)戰(zhàn)略

2.1明確采購(gòu)供應(yīng)定位需求

2.2供應(yīng)商開發(fā)的渠道

2.3制定開發(fā)供應(yīng)戰(zhàn)略地圖

3.建立正確供應(yīng)商開發(fā)體系

3.1構(gòu)建供應(yīng)商合作框架九大步驟

3.2供應(yīng)商評(píng)價(jià)基本構(gòu)建模式

3.3選擇供應(yīng)商五大原則

4.供應(yīng)商識(shí)別篩選與調(diào)查

4.1供應(yīng)商識(shí)別篩選方式

4.2篩選供應(yīng)商供應(yīng)能力十一種方式

4.3供應(yīng)商基本調(diào)查的問卷和形式

5.如何培養(yǎng)戰(zhàn)略核心的供應(yīng)商管理關(guān)系

5.1建立科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)估體系

①科學(xué)評(píng)估模型設(shè)置

②執(zhí)行周期評(píng)估

③評(píng)分統(tǒng)計(jì)與公布

④評(píng)估績(jī)效分析與改進(jìn)

5.2如何建立戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系

①如何扶持和提升核心供應(yīng)商發(fā)展

②如何邀請(qǐng)標(biāo)桿供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)的提升工作

③如何建立數(shù)據(jù)共享

④如何建立利益共贏關(guān)系

【培訓(xùn)小技巧】供應(yīng)商評(píng)審的“海陸空”體系的運(yùn)用

【案例解讀】選擇比管理更重要，看美的公司供應(yīng)商建立供應(yīng)商評(píng)估體系

【課題演練】如何建立多品種小批量的供應(yīng)體系？

講師簡(jiǎn)介

南斌：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理

采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與成本控制管理

供應(yīng)商開發(fā)和績(jī)效管理

供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)專家

采購(gòu)招投標(biāo)管理專家

IFPSM注冊(cè)采購(gòu)能力資格認(rèn)證

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格認(rèn)證注冊(cè)采購(gòu)師

西北紡織工業(yè)學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)

教育經(jīng)歷

南斌老師，1974年出生于陜西西安，46歲，常住廣東珠海，西北紡織工業(yè)學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè)，獲得采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資格認(rèn)證注冊(cè)采購(gòu)師﹑IFPSM（國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)管理聯(lián)盟）注冊(cè)采購(gòu)能力資格認(rèn)證（采購(gòu)師最高級(jí)別）。

工作經(jīng)歷

1. 2015—2019年  珠海XX電器股份集團(tuán)（珠海市著名上市集團(tuán)企業(yè)，60多年的老品牌）——集團(tuán)采購(gòu)部總監(jiān)，供應(yīng)鏈總監(jiān)，高級(jí)培訓(xùn)師

2. 2013—2015年  理士國(guó)際技術(shù)集團(tuán)（2010年在香港主板上市，下屬公司5個(gè)生產(chǎn)基地，員工一萬多，國(guó)內(nèi)鉛酸蓄電池行業(yè)最大出口商）——集團(tuán)采購(gòu)中心總監(jiān)，理士學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師

3. 2004—2013年  德豪潤(rùn)達(dá)電器股份集團(tuán)（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民營(yíng)企業(yè)）——照明采購(gòu)部經(jīng)理、集團(tuán)采購(gòu)招投標(biāo)中心經(jīng)理、集團(tuán)供應(yīng)鏈管理本部經(jīng)理

4．1999—2004年  世界500強(qiáng)松下集團(tuán)——購(gòu)買課 采購(gòu)主管

5．1996—1999年  陜西西安軸承廠（國(guó)企）——采購(gòu)主任

老師優(yōu)勢(shì)

南斌老師曾在世界500強(qiáng)、國(guó)企、民企從事采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理工作24年，并在5家國(guó)內(nèi)外大型上市集團(tuán)公司有著采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，成功在德豪潤(rùn)達(dá)、理士國(guó)際、珠海XX電器推行采購(gòu)招標(biāo)，供應(yīng)商管理和績(jī)效評(píng)估，采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)戰(zhàn)模式，尤其是在某新能源汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟全方位的實(shí)施供應(yīng)鏈的集成化管理模式和海陸空供應(yīng)鏈體系革新推進(jìn)工作，有效的幫助企業(yè)完成采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理能力的轉(zhuǎn)型和提升。

采購(gòu)招標(biāo)管理：組織和策劃理士國(guó)際的集團(tuán)采購(gòu)中心職能提升，培訓(xùn)和推行采購(gòu)招標(biāo)的成本控制方法，有效的降低采購(gòu)成本和采購(gòu)供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化采購(gòu)與供應(yīng)的關(guān)系，有效的整合供應(yīng)商資源，確保企業(yè)采購(gòu)的綜合成本最優(yōu)。

供應(yīng)商績(jī)效管理：建立符合理士國(guó)際和珠海XX電器的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估方案，制定一套符合企業(yè)和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏和穩(wěn)定同步發(fā)展的績(jī)效管理模式，優(yōu)化整體供應(yīng)資源配置，有效降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效快捷的運(yùn)作模式。

培訓(xùn)課題

采購(gòu)課題：《采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《采購(gòu)人員的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《采購(gòu)人員綜合技能提升》《采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)流程優(yōu)化與成本控制》《采購(gòu)談判和渠道選擇戰(zhàn)略》《采購(gòu)談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)》《采購(gòu)作業(yè)流程》《采購(gòu)合同管理》《采購(gòu)合同談判》《采購(gòu)招投標(biāo)管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)控制》《集合采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)》《采購(gòu)如何培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光》《MRO備品備件采購(gòu)及管理》《大宗原材料價(jià)格分析和采購(gòu)策略》

供應(yīng)商課題：《供應(yīng)商定位與管理》《供應(yīng)商開發(fā)/評(píng)估/選擇和績(jī)效考核》《供應(yīng)商報(bào)價(jià)和評(píng)估》《供應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格分析策略》《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》《降低采購(gòu)成本及供應(yīng)商談判技巧》《采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理》《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》

咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目

先后為十幾家民營(yíng)企業(yè)做了采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理方面的咨詢和輔導(dǎo)，解決了采購(gòu)和供應(yīng)鏈方面存在的一些核心問題，目前在“廣東家電采購(gòu)協(xié)會(huì)”兼任采購(gòu)人員培訓(xùn)主席，負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)鏈培訓(xùn)咨詢工作。

授課風(fēng)格

南斌老師深耕采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理23年，歷經(jīng)各行各業(yè)的組織運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式，善于總結(jié)和提煉工作問題點(diǎn)和解決方案，并與授課有限的結(jié)合，課程立意新穎，結(jié)合目前企業(yè)采購(gòu)存在的疑難雜癥，對(duì)癥下藥。制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的解決方案，針對(duì)采購(gòu)人員的自身能力和業(yè)務(wù)技能提出有效的培訓(xùn)方案。

授課特色

南斌老師有效的總結(jié)出采購(gòu)人員的八大能力培養(yǎng)意識(shí)，采購(gòu)成本的降龍十八掌和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)控制的黃金分界線。結(jié)合自己高度的提煉和幽默的講課特點(diǎn)，深得同學(xué)們的喜歡，注重互動(dòng)和有效提問，大量身邊的案例講解，對(duì)同學(xué)們印象深刻，易于理解，較快的達(dá)到授課目的。

服務(wù)客戶

廣東中廣核集團(tuán) 同方威視、神華集團(tuán)、廣東電網(wǎng)、飛越電子、杰瑞集團(tuán)、美的、中國(guó)聯(lián)通（河北）、中國(guó)電信（廣東）、佛山志高空調(diào)集團(tuán)、云南大理嘉士伯啤酒集團(tuán)、中山雷士照明集團(tuán)、上海艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司、湖南中車、湖南中車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司、重慶凱邦科技有限公司、攀鋼集團(tuán)有限公司、成都環(huán)球特種玻璃制造有限公司、四川省宜賓神州玻璃有限公司、綿陽美菱制冷有限公司、泰格微波技術(shù)股份、利爾化學(xué)股份有限公司、山東科普電源系統(tǒng)有限公司、濟(jì)寧山推集團(tuán)、歌爾聲學(xué)股份集團(tuán)、株洲凱豐實(shí)業(yè)集團(tuán)、廣東欣駿電器集團(tuán)、杭州萬馬集團(tuán)、肇慶斯塔文化用品、深圳市信來譽(yù)包裝、東莞市雄馳電子集團(tuán)、深圳天誠(chéng)家具集團(tuán)、山東智洋電氣股份集團(tuán)、中孚信息股份集團(tuán)、青島耐克森輪胎集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、徐州徐工液壓件集團(tuán)、山東順東集團(tuán)、標(biāo)準(zhǔn)微型摩打集團(tuán)、深圳光峰科技集團(tuán)、東莞好萬年電子制品集團(tuán)、捷成PVC軟膠制品集團(tuán)、云南植物藥業(yè)集團(tuán)、愛普科斯（珠海）電阻電容集團(tuán)、佛塑集團(tuán)、羅浮宮家具集團(tuán)、國(guó)星光電集團(tuán)、佛山水業(yè)集團(tuán)、邁特科技電子集團(tuán)、深圳市深宇集團(tuán)、廣宇鋁業(yè)集團(tuán)、廣亞鋁業(yè)集團(tuán)、中山威力集團(tuán)、利虹電子、華昌鋁廠、辰譽(yù)電力集團(tuán)、新東方電子、瑪緹陶瓷企業(yè)、華新彩印、億美實(shí)業(yè)、格林燈飾、鼎和盛汽配、運(yùn)峰電力、荷韻特種材料、航天華濤、德奧通用航空、大雅五金制品有限公司、宏澤電器制有限公司、康之友電器有限公司、深圳市沃特瑪電池有限公司、廣東宏日科技股份有限公司、廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份集團(tuán)、理士國(guó)際技術(shù)集團(tuán)、珠海雙喜電器股份等。

老師亮點(diǎn)：國(guó)內(nèi)少有的實(shí)戰(zhàn)加專業(yè)的采購(gòu)供應(yīng)鏈/招投標(biāo)專家，南斌老師授課案例親身經(jīng)歷，學(xué)員反饋南老師授課效果特別實(shí)用落地！返聘客戶逐步增加！
南老師優(yōu)勢(shì)在多個(gè)上市公司做過，對(duì)于行業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)境專注認(rèn)識(shí)和了解。

南老師從事過小家電、新能源汽車、新能源電池和傳統(tǒng)的鉛酸蓄電池、炊具、高壓配電行、電機(jī)、汽車配件行業(yè)等等，通過二十多年的豐富的供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)于大宗原材料鋼材，化工原料，塑膠材料；傳統(tǒng)的制造行業(yè)：五金鈑金，模具行業(yè)，電氣自動(dòng)化，包裝材料，工裝夾具，表面處理，沖壓焊接；電子智能等行業(yè)有著豐富的咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)解決大量供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)難題。