績效管理與招聘面試

績效管理與招聘面試

 

績效管理部分課程大綱

開場&導入研討（30min）

第一講：認識績效管理（60min）

一、什么是績效管理

二、績效管理的誤區

三、績效管理的目的

1. 落地企業戰略

2. 實現個人發展

四、支撐戰略落地的績效管理體系框架

五、員工級績效管理流程

1. 目標制定

2. 績效輔導

3. 績效評議

4. 績效反饋

 

第二講：目標制定（90min）

一、目標管理常用工具

1. 目標管理工具演變及主流工具——MBO、KPI、平衡計分卡

2. 其他常用工具——價值樹、魚骨圖、OKR

二、四有目標制定法

1. 有定義

2. 有挑戰

3. 有原則

4. 有對齊

演練：

1. 現場制定個人年度績效目標（自行選擇工具）

2. 鄰座溝通點評

3. 現場分享（2組）

 

第三講：績效輔導（90min）

一、從績效輔導看績效管理的本質

1. 績效管理的本質

2. 從考核到激勵

二、知識型員工輔導——成為教練型管理者

1. 深度傾聽

2. 有力提問

3. 有效反饋

三、技能類員工輔導——教三練四

 

第四講：績效評議（30min）

一、績效評議評什么

二、績效評議怎么評

一、績效評議關鍵環節

1. 員工自評

2. 主管初評

3. 集體評議

4. 最終審核

 

第五講：績效反饋（30min）

一、績效反饋的目的

二、績效反饋的流程

三、績效反饋的策略

四、不稱職人員管理

 

第六講：績效結果應用（30min）

1. 薪酬

1）雙因素理論

2）薪酬結構

3）績效結果對薪酬因素的影響

2. 員工發展

案例分享：華為績效結果應用案例分析

 

招聘面試部分課程大綱

前言：新互聯網時代招聘面試的挑戰

第一講：清認知——招聘的價值

一、招聘錯誤的代價

二、招聘帶來的競爭優勢

三、面試常見誤區

四、面試的本質

 

第二講：拓渠道——實現精準招聘

一、外部招聘渠道與方法

1. 網絡招聘

2. 線下招聘

3. 獵頭

4. 校園招聘

二、內部招聘渠道與方法

1. 員工推薦

2. 內部競聘

3. 內部調配

三、不同招聘渠道適用的招聘對象

 

第三講：勝形象——塑造職業形象

導入案例：面試官引發的企業品牌危機

一、面試官職業形象的重要性——企業形象的代表

二、面試官職業化形象包括哪些

1. 麥拉賓法則

2、個人外在形象

3、個人內在能力

 

第四講：遵流程——提升招聘效率

一、宏觀招聘流程

二、微觀面試流程

1. 簡技篩選

演練：三分鐘完成簡歷分析，設計面試問題。

2. 電話預約

3. 面試準備

4. 高效面試與評估

模擬演練：鄰座模擬演練

三、法律風險與預防

 

第五講：巧面試——引入優質人才

一、面試方法分類

1. 按結構化程度分類

2. 按面試技術分類

3. 按面試人數分類

4. 按面試形式分類

演練：使用行為面試法+情景面試法模擬一次面試

二、有效甄選與評估

1. 職業匹配

2. 組織匹配

3. 崗位匹配

4. 團隊匹配

5. 個性匹配

 

 

胡曉莉老師 人力資源管理實戰專家

15年世界500強企業人力資源管理高管

12年華為管理工作經驗

獵聘網求職顧問/（高級）企業培訓師認證

City&Guide認證高級職業培訓師

心理咨詢師/DISC認證講師與咨詢顧問

曾任：上汽聯創汽車電子有限公司（大型國企）|人力資源經理

曾任：華為技術有限公司（世界500強）|人力資源專家/HRBP/項目經理

R 曾主導部門（共1100+人）人才盤點、梯隊建設和績效管理，評選華為公司“金牌員工”

R 為華為、上汽聯世界500強企業面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達100%

擅長領域：HRBP、非人、績效管理、招聘面試

 

老師15年專注于人力資源管理領域，在華為、上汽聯等世界500強企業積累了豐富的實戰經驗，能根據企業業務發展需求實施公司戰略落地、組織結構調整、人才引進、制度梳理及優化。曾為華為、上汽聯、朱光亞戰略研究院等多家企業成功搭建人力資源管理體系，具有較高的專業性、實踐性、戰略性和系統性，是企業戰略合作的優秀伙伴。

 

實戰經驗：

★  在上汽聯創汽車電子有限公司從事人力資源經理一職，任職3年。

→在公司轉型過程中重構人力資源管理體系，完成了公司組織結構調整，縱向扁平化，橫向新增多個創新業務單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創新產品的快速孵化，帶領人力資源團隊獲得公司“優秀團隊”稱號。

→結合公司轉型要求，人才結構需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎懲機制，三年內獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發人員總數從120躍增至230，并針對關鍵人才進行貼身賦能，成功打造精兵團隊。

→主導領導力訓練營和高潛員工訓練營啟航計劃，連續三年的專項訓練，有180名員工參與，實現企業業務戰略轉型中領導力及人才梯隊滿足業務需求，多方面提升管理者領導意識和領導能力，獲得總經理高度認可。

 

★  在華為技術有限公司先后從事研發工程師、項目經理、HRBP職位，任職12年。

→從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位，評選華為公司金牌員工，負責部門（共1100+人）人才盤點和梯隊建設，深入分析5G業務需求，梳理關鍵崗位50+，確保人才梯隊質量滿足快速發展的業務需要，成功組織多場部門戰略解碼，并交付多個人力資源管理優秀解決方案，各項滿意度調查均名列前茅。

→負責部門鴻雁計劃、專家管理等重點專項工作，2年內對200+名專家進行專項培養，解決了部門跨領域專家培養及專家人才梯隊薄弱的痛點問題，跨領域專家數量從1%提升到5%，專家人才庫數量提升了30%。

 

部分授課案例：

★  曾為華為技術有限公司講授《追本溯源——績效管理可以很簡單》、《新員工職場轉身》、《卓越HRBP的角色認知與煉成》等課程，累計約40期，培訓學員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案，組織部門招聘，面試500+人，為部門引進各梯級人才。

★  曾為上汽集團聯創汽車電子有限公司講授《識人有術——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經理的人力資源管理》等課程，重點新增了干部考核、績效管理、培訓、招聘相關管理制度，人才引進面試1500+人，為企業完成轉型打下夯實的基礎。

★  曾為新疆塔城聯通分公司講授《華為工作法》課程，結合華為實際案例，針對華為目標管理、執行力、任務管理、意識與態度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓，學習務實、高效的行為準則，提高了員工作效率。

★  曾為朱光亞戰略研究院講授《識人有術——七招練就金牌面試官》、《追本溯源——績效管理可以很簡單》等課程，之前也為其從無到有搭建人力資源管理體系，包括職級體系、績效管理、薪酬與福利、招聘、培訓等模塊，為公司新業務開拓、子公司運營建立人力資源平臺。

 

主講課程：

《卓越HRBP的角色認知與煉成》

《向華為學習人力資源管理》

《追本溯源——績效管理可以很簡單》

《非人資經理的人力資源管理》

《識人有術——七招練就金牌面試官》

《基于戰略，人才驅動——公司人才盤點與梯隊建設》

《揭秘華為干部管理體系》

《解讀華為人才管理體系》

《奮斗與成長——華為企業文化解讀》

 

授課風格：

★ 現場互動性強，語言有激情和感染力

★ 內容嚴謹專注，有完善的教學體系，系統的課程設計

★ 注重教練結合，培訓實用、實際，接地氣能落地，好學管用

★ 授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊

 

部分服務客戶：

華為、上汽聯、獵聘、朱光亞戰略研究院、新疆塔城聯通分公司、遠景能源、擎度公司、創時公司、上海明望醫療器械有限公司、北京高視遠望有限公司、上海純視貿易有限公司、上海鏈接生涯教育科技有限公司、天津向薈科技有限公司、新疆阿優紫貿易有限公司、中海油、中國通服、58同城……

 

部分學員評價：

曉莉老師兩天的培訓非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發和幫助。

——新疆塔城聯通分公司總經理

通過胡老師的培訓，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導致，學習完績效管理，我們發現，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規范化、細節化能事半功倍。

——華為研發部主管

老師講得太好了，通過這門課程讓我認識到面試有這么多掌握人才甄選識別方法和溝通技巧，原來都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！

——上汽聯創某開發部總監

聽完面試官課程，深感企業發展中面試官的壓力和責任，尤其是在面試方法方面，過去一直苦于如何設計面試問題能甄選候選人，通過老師講授和課上實踐，STAR方法就是我一直想要的。

——上汽聯創某面試官

成為HRBP近一年的時間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認可，HRBP角色認知的課程就像一場及時雨，讓我清晰認知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關系，如何切入業務……只要去實踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創造更大的價值！

——華為某部門HRBP

雖然一直都知道人力資源管理是部門經理的重要工作，但是總是因為業務壓力大，而在團隊人力資源管理方面投入很少；聽完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內心更加深刻理解了部門經理在人員管理工作上的價值和意義，更加掌握了將人員管理與業務管理相結合的方法，對人力資源工作的看法從原來的“負擔”轉變成了“動力”。

——上汽聯創某部門總監

 

 

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網

咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218

聯 系 人：潘宏利 13051501222

電子郵箱：phL568@163.com

網 址：www.nangtong.cn