第一講 中高層管理者的角色定位

     ◇討論：用一句有創(chuàng)意、準(zhǔn)確、見解的話來概括！

     ◇角色認(rèn)知—自我定位

  ◇管理者立場

第二講 七型管理者

◇得過且過型

◇勞動模范型

◇盲目執(zhí)行型

◇技術(shù)專家型

◇哥們義氣型

◇強(qiáng)制壓迫型

◇外科醫(yī)生型

“七型管理者”培訓(xùn)小結(jié)------聯(lián)系自身、分享學(xué)習(xí)體會

第三講 管理者常犯的問題

◇管理者的困惑

你認(rèn)為怎樣才算是“優(yōu)秀管理者”-----分享自身、同事的優(yōu)點(diǎn)

◇管理者新思維

◇馬斯洛的“需求理論”與激勵要素

◇ 1.領(lǐng)導(dǎo)  領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)  合力消除內(nèi)耗

◇ 2.幫助  管理源于認(rèn)同  認(rèn)同源于幫助

◇ 3.成就  只有成就他人  才能成就自己

◇ 4.愛心  大愛隱藏?zé)o窮力量  真心才能以心交心

改變管理，開始領(lǐng)導(dǎo)

第四講  管理者核心競爭力

一、學(xué)習(xí)力

◇ 1.學(xué)習(xí)觀點(diǎn)

◇ 2.向成功者學(xué)習(xí)、向失敗者學(xué)習(xí)

◇ 3.總結(jié)是最好的學(xué)習(xí)及提升自己方式

二、領(lǐng)導(dǎo)力

◇ 1.吸引員工的能力

◇ 2.如何讓下屬認(rèn)同、跟隨你

◇ 3.正確決策、真正執(zhí)行              

◇ 4.真心才能交心，以心交心

◇ 5.創(chuàng)造平臺，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮

三、執(zhí)行力

◇ 1、執(zhí)行就是做有結(jié)果的行動！

買車票的故事

◇ 2、個人執(zhí)行不力通常是個人的問題！

          團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力往往是系統(tǒng)的問題！

◇ 3、執(zhí)行系統(tǒng)

四、創(chuàng)新力

◇ 1.創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)

◇ 2.創(chuàng)新通常不在于學(xué)習(xí)，而在于總結(jié)

第五講  管理者基本職能

視頻分享  ---中國遠(yuǎn)征軍（營救戰(zhàn)俘營）

討論：

◇ 1.韓紹功是一位優(yōu)秀的“管理者”嗎？
◇ 2.韓紹功的能力表現(xiàn)在哪幾方面？

◇ 3.結(jié)合視頻啟發(fā)及自身工作實(shí)際現(xiàn)狀，討論如何做好本職工作？

第六講  管理者工作技巧

◇ 1.找準(zhǔn)問題，才能快速解決問題

◇ 2.隨時準(zhǔn)備著幾套“作戰(zhàn)方案”

◇ 3.有效溝通

◇ 3.1溝通化解矛盾，統(tǒng)一價值觀

◇ 3.2溝通激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴

◇ 3.3說服上司的技巧

◇ 3.4基層員工溝通

◇ 3.5 有效溝通的結(jié)構(gòu)

討論

◇ 4.隨時跟進(jìn)

◇ 5.善于借力

◇ 6.模式管理

課程總結(jié)分享

學(xué)員現(xiàn)場提問解答