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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

MDP中高層管理-管理者業務管理與業務執行

【培訓師資】柳草
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】1060次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

課程內容

MDP中高層管理

——管理者業務管理與業務執行

柳草3

課程大綱

01單元 業務計劃管理

單元收益

輸出工具

ž 了解計劃制定的重要性

ž 清晰制定各計劃的目的

ž 學會收集資料、掌握事實

ž 計劃制定的五步程序

ž 目的研究表

ž 事實掌握清單

ž 甘特日程表


1.什么是計劃?

2.不做計劃的原因

3.計劃的重要性

4.什么是計劃?

5.計劃是達成目標的過程管理方法

情景游戲管理

通過游戲,分析不成功/成功的原因

情景案例Œ新產品的生產

組織架構

計劃的制定程序

1、明確目的、目標

明確目的時應該注意哪些要點?

情景研討m制定各計劃的目的是什么?

2、收集資料、掌握事實

情景研討m掌握事實(不遺漏)

3、針對事實思考

案例研討(針對事實思考)

情景研討m針對事實思考

4、制定計劃方案

擬定部門計劃時部屬的參與

擬定部門計劃時部屬的參與有哪些好處

擬定計劃過程體現管理者六種態

5、決定計劃方案

一份好計劃的五大原則

制定計劃的方法

6.業務企劃管理

企劃與計劃之差異比較表

“康師傅”的成功之道

擬定企劃案的七大步驟

情報管理:王進喜案例

企劃人的八大特色

松下電器的事業計劃、中期計劃

制定計劃的難處


 

02單元 業務組織管理

單元收益

輸出工具

ž 了解分配工作的一般原則

ž 工作分配的三要素

ž 工作分配人選的兩個目的

ž JOB DESCRIPTION 崗位說明書


案例研討Œ客戶答謝晚會

案例研討新任主管

組織化(Organizing)

分配工作的一般原則

向成員分配工作時應考慮哪些因素

情景案例Œ新任務

情景案例研討

職務分配的五個重點

工作出現問題,誰肩負最后的責任?

工作分配的三要素

工作分配的三要素展開圖

情景案例同事的責備

情景案例研討

工作分配時應注意事項

工作分配人選的兩個目的


 

03單元 業務命令管理

單元收益

輸出工具

ž 不妥的命令方式有那些

ž 5種指示類型的特點

ž 職責認知的整合

ž 5種指示自由度模型


1節 業務命令管理

不妥的命令方式有那些?

什么是命令

折紙游戲

折紙游戲結果現象的含義

情景案例Œ三個案例

情景案例Œ三個案例

身邊的命令研討

情景案例對張企劃主管的指示

組織架構

職務的確定命令系統要統一

對計劃組張主管的指示

如果你是林科長,怎樣處理會比較合適?

情景案例職責的確定Ÿ命令系統的統一

命令系統混亂的組織中,部屬有何感受?

例外的原則m林科長話題延伸

能讓下屬理解的命令方式有哪些

5種指示類型的特點

常見的五種命令方式

指示的5種類型

好的命令

良好的命令下達方式

現狀共有和自我支配/命令

如何讓部屬「狀況下達命令」

2節 職責認知的整合

情景案例Œ白蘭芳的新任務

白小姐為何無精打采,效率低下呢?

案例研討延伸m職責的接納

管理者分配部屬的方法

讓下屬有“屬于其角色/主辦意識”

情景案例白蘭芳的新任務角色扮演

職務認知的整合

職責的期待與職務的接納



04單元 業務控制管理

單元收益

輸出工具

ž 掌握實施控制的科學方法

ž 借助案例了解自我控制應用

ž 清晰控制過度與不足帶來的問題

ž 管理干部一日工作管理表

ž 進度審查點模型


1節 業務控制

為什么要對工作過程進行控制?

什么是控制

評價的目的是為改善工作,提高下級能力

實施控制的科學方法

設置進度審查點

設置“進度審查點”三步法

情景案例Œ錯誤的"品質不良報告書"

情景案例陳明山科長的現場管理

控制過度與不足都不利于組織目標實現

控制工具的種類

小組練習

現場案例Œ產量落下

選擇控制工具標準

控制過度、不足的后果展開

利用什么方法可辨別控制的過當及不足?

2節 報告管理運用

正確的報告

管理者的態度

3節 自我控制應用

情景案例Ž辦公用品的繳回

案例研討

辦公用品的繳回剖析


 

05單元 業務協調管理

單元收益

輸出工具

ž 了解業務協調的精髓

ž 學會會議式協調

ž 感悟前置溝通的益處與后置溝通壞處

ž 協調的機會與對象的把握

ž 工作協調六步驟

ž 上下級成熟度關系溝通模型

ž 面對面溝通語言要點


1.何謂協調 Co-ordinating

協調

2.協調兩問

工作協調案例Œ6S問題

3.工作協調的要領

工作協調案例總經理例會上的爭吵

4.不同時期溝通的好處

協調的方法

工作協調案例Ž趕工維修作業

5.工作協調六步驟

6.內部協調

工作協調案例糾紛的案例

案例分享

發生糾紛的原因是什么

7.協調的機會與對象

必須針對哪些內容進行協調

工作協調案例總務科長的對應

案例分析

如何與上級領導進行協調?

如何與下級員工進行協調?

上下級成熟度關系對領導模式的影響

協調過程的五個注意事項


五百強制造業生產系統實戰型管理專家

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師(人社部)

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草,世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理,可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題,面對錯綜復雜的人事管理,柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考,戰勝了職場中的一個有一個難題,并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打,可謂是經歷多多,其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知,而在于行!這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況,但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法,所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非,而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題,。

• 立足于企業內部續航能力的開發,柳草老師系統式的研發了TIG(Teaching in Gemba)培訓模式,使得企業在項目推進過程中,為企業培養了一大批接地氣的骨干員工,從意識入手、從工具落地,保證了項目的延續。

• 柳草老師認為解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”,為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法,結合企業實際情況,以實戰案例開眼,從意識入手開刃,以解決實際問題見長,課程深入淺出,生動活潑,深受學員歡迎與企業好評。

授課特點

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講項目推行經驗豐富,闡述管理問題清晰,借助學員實際案例進行針對性性的剖析演練,實現學員帶著問題來帶著答案走!

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化,并輔助大量案例引起學員共鳴,有利于學員參與其中,并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式,讓學員在練中學,學中練,達到學以致用,用企業實踐經驗,并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓!”,做到務實有效!

學員評價

既有歐美企業的人性化又有日韓企業的精細化亦兼顧了民營企業的指標化

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課但卻是我聽過的最有價值的課

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目,減肥成功了,失眠小消失了,三高正常了!

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

   藥:福州大北農生物科技,深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色:漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

   械:日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

   酒:蘇酒集團(洋河基地)、蘇酒集團(泗陽基地)、蘇酒集團(雙溝基地)、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

   品:中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

   電:蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

   草:貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業南玻吳江公司

導 體:森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威(原西門子)、生益科技

   車:一汽大眾、天合富奧汽車安全系統(成都)、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克(NSK)中國

電子電器:格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子(蘋果電池生產企業)、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工:中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

   力:紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

   他:神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

聯系方式:中企聯企業培訓網

咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218

系 人:潘宏利 13051501222

電子郵箱:phL568@163.com

址:www.nangtong.cn

 

 

 

 


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