年輕管理干部如何管理年長員工

年輕管理干部如何管理年長員工

2天 定制版

課程背景

隨著越來越多年輕人在職場上嶄露頭角，職場上的“老少配”現象也更常見。年輕領導雇用比自己年長的員工;年長員工服務于比自己的孩子還年輕的上司。

他們一方面抱怨公司的種種不是，另一方面卻無所作為；他們一方面大肆宣揚自己的能力如何如何，另一方面卻面對新的技術難題束手無策；他們一方面告誡自家的孩子要愛崗敬業，另一方面自己卻呈現出不思進取；他們一方面大肆宣揚不想干了，另一方面他們卻毫無辭職行動；他們一方面對收入表現的無所謂，另一方面卻對工資漲多漲少頗有微詞……對公司企業又有什么影響?

“老少配”的工作關系盡管并不總是會讓人尷尬，但影響還是確實存在的。如果上下級屬于不同兩代人，有不同觀點在所難免，會很容易誤解對方的行為。一方面是年輕干部的無能為力，另一方面是老職工的苦悶，在一方面是企業高層的焦灼。三方交織在一起，如何化解年輕干部的“無能”與年長員工的“無力”，已經成為時下最為熱門的一個話題！

欲求其果，必究其因！《年輕干部如何管理年長員工》這門課程將帶領年輕走出管理的迷障，實現管理的突破！

 

課程收益

ž 掌握年輕干部在年長員工面前表現的無能為力的成因

ž 清晰年長員工的需求體現在什么地方

ž 學會有效識別年長員工的需求，并進行有效管理

ž 學會圍繞目的摸清原因，實現年長員工的轉變

ž 掌握年輕干部管理年長員工的十大方法

 

受眾對象

企業年輕干部

 

課程內容

第一單元 年長員工的特征研究

第1節 特征研討

話題研討Œ為什么年輕干部在年長員工面前表現的無能為力？

話題研討老員工不配合形式有哪些？

佛系員工與年長員工的有什么不同

第2節 案例剖析

情景案例Œ老員工老李

針對年長員工活性化調動6大建議

 

第二單元 年長員工的需求管理

第1節 年長的需求識別

1.氛圍不佳與需求不滿的關聯

2.需求不滿所引起的10種行為

話題研討Ž年長員工的需求體現在什么地方

3.需求不滿的影響

需求管理案例Œ新進人員王小英

需求管理案例調職后的魏科長

第2節 如何正確識別年正員工需求

1.年長員工需求識別

2.需求不平不滿的原因

3.如何早期發現不平不滿

4.對需求不滿者的協助與指導

 

第三單元 圍繞目的摸清原因，實現年長員工的轉變

情景案例Œ人事問題的處理

情景案例案例人事問題的處理 延伸

李主管解決的方式探討

與人有關問題的處理方法

工作關系Œ使目的明確

工作關系針對事實思考

工作關系Ž列舉證據

工作關系探討原因

工作關系掌握核心原因

工作關系’決定處理方法

工作關系“進行處理

工作關系” —確認

 

第四單元 十種方法，助力年輕干部管理年長員工

方法一 努力理解員工的差異

方法二 利用團隊的智慧和經驗

方法三 保持自信和堅定的立場

方法四 相互交流學習

方法五 開誠布公地溝通

方法六 慷慨表達你的感恩

方法七 平等對待每位員工

方法八 放棄嘗試贏得歡迎

方法九 不要被嚇倒

方法十 樹立好榜樣

 

★五百強制造業生產系統實戰型管理專家★

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師（人社部）

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草，世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理，可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題，面對錯綜復雜的人事管理，柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考，戰勝了職場中的一個有一個難題，并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打，可謂是經歷多多，其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知，而在于行！這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況，但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法，所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非，而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題，。

• 立足于企業內部續航能力的開發，柳草老師系統式的研發了TIG（Teaching in Gemba）培訓模式,使得企業在項目推進過程中，為企業培養了一大批接地氣的骨干員工，從意識入手、從工具落地，保證了項目的延續。

• 柳草老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法，結合企業實際情況，以實戰案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺出，生動活潑，深受學員歡迎與企業好評。

【授課特點】

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講，項目推行經驗豐富，闡述管理問題清晰，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

【學員評價】

既有歐美企業的人性化，又有日韓企業的精細化，亦兼顧了民營企業的指標化！

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

制    藥：福州大北農生物科技，深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色：漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

機    械：日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

白    酒：蘇酒集團（洋河基地）、蘇酒集團（泗陽基地）、蘇酒集團（雙溝基地）、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

食    品：中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

光    電：蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

煙    草：貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業：南玻吳江公司

半 導 體：森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技

汽    車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統（成都）、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克（NSK）中國

電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子（蘋果電池生產企業）、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

電    力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

其    他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

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