日產訓MTP ©企業管理研修課程

日產訓MTP ^©企業管理研修課程

柳草  3天 版權課程

這是一門干活的人所講、所聽的課程

實戰案例，讓你找到工作生活的影子

實戰方法，幫你解決實踐的真正問題

實戰思維，助你掌握管理賦能的精髓

實戰應用，使你能夠快速應用和提升

直擊痛點→把握要點→管理創新→實戰應用→方法落地

—— 具有日本企業、歐美企業、德國企業服務經驗的訓練導師 柳草

 

溫馨提示：內容可以擴充，可走人才賦能項目。

【課程背景】

哈佛商學院一項研究表明，在決定企業成敗的兩大因素中，領導者的決策占比80%，管理因素占比20%。還有一項統計分析顯示：企業每增加一個勞動力，可取得1∶1.5的經濟效果；增加一個技術人員，可取得1∶2.5的經濟效果；增加一個高層決策者，則可獲得1∶6的經濟效果。正因為如此，世界級都非常重視培養和提高管理者的管理水平。

MTP(Management Training Program)又被譯為:管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程，是源于美國的一套實戰性管理培訓課程。是一種管理環境變化的訓練課程，由美國空軍在第二次世界大戰期間發展完成，戰后美軍占領日本將其引入日本企業管理界。后經日本產業界，學術界和政府通產省參與修訂，從 1955 年至今日本產業訓練協會結合環境變化每五年修訂一次，目前世界多個國家累計超過上億人次的企業管理者接受過 MTP 培訓。課程中每一項內容都是具有實戰性的管理技能，讓學員“一針見血”地掌握實戰重點，統一管理語言與思維，迅速改變企業的保守管理現狀。

管理是藝術，這不可否認；但是藝術的背后有其邏輯的框架，這依然是不爭的事實。企業從簡單粗暴的管理向精細化企業、高效能化過度的過程中，逐步意識到管理干部后繼無力、管理乏力、效能無力，究其原因我們就是缺乏科學的管理。如何走出企業越做越大，利潤越來越薄；員工越來越多，關系越來越差的困局……目前MTP是日本產業界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰后經濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發展的切實有效性，從而在世界各地得以廣泛地引進與實施，其完整性高,產業適應強,較學院派訓練更具有效果性，故素有「Mini-MBA」之稱。

 

【課程目標】

聚焦企業發展之所需，采用MTP與TWI系列訓練手法讓管理相關人員迅速掌握管理實戰的心法、管法、技法。通過本課堂講授、案例剖析、小組練習、情景模擬，參訓相關人員：

ž 掌握科學的管理與人性的工作方法是如何在企業有效推進

ž 通過海量的情景案例探尋企業管理之道，并找到適合企業發展階段的手法

ž 正確把握員工的11項需求，系統探尋需求不滿的11種行為與調整策略

ž 清晰現代管理者的管理者的六項基本姿態

ž 掌握管理的五大流程，以及其中的關鍵步驟、要點與實施難點、訣竅

ž 掌握問題意識的種類，以及面對問題的時候如何進行有效的思考

ž 借助于問題改善的意識，理清企業改善提案的細節計劃五步驟

ž 化解職場職場導入新方法的兩大障礙，為企業改善賦能奠定基礎

ž 掌握OJT在企業的有效推進與管理手法、技巧

ž 多個案例讓學員清晰工作協調的心法、技法、手法，實現針對某一特定問題或一般情況與相關人員聯系，彼此交換意見，借以保持雙方的和諧與平衡

ž 信賴關系的形成，以及適度的工作量做公平分配，有效的實現高效協同

ž 部屬，團隊的成熟度與管理者的行動，以及部屬，團隊的成熟度與管理者的行動管理

ž 提高領導力的行動計劃編制

【課程對象】

企業的廠長、制造部經理、生產部經理、設備部長、工程部經理、成本與效率改善主管、精益生產/革新部部長、TPM推進辦主管、人力資源管理、員工關系調解人員、各部門經理、一線管理人員、新提拔/新晉升主管、從專業人才轉型到管理，以及其他預備管理人員

（凡是有直接下屬的管理干部,如同樣適用于如銀行、連鎖行業、教育服務行業等）

 

【課程特色】

1.實戰經驗豐富 ，落地性強

柳草老師前后服務日本松下電器、美國博能特企業，此后常年為日版歐美企業提供專業的咨詢服務，深諳各種愜意的特點，能夠有效的把企業存在的諸多問題有效的結合在課堂中

2.版權課程認證講師，原汁原味

柳草老師經日本產業訓練協會認證講師,擁有豐富的MTP企業實戰和授課經驗，可以幫助企業更好的結合工廠實際培訓，讓學員學以致用,并輔導企業進行落地。

3.邊學邊做,學做結合，課程滿意度極高。

學員與講師在課堂上進行大量演練實踐！在演練中學習，學以致用，使學員更容易掌握。柳草老師自講授該課程以來,無論是公開課還是內訓每次滿意度都非常高。

4.案例結合，從理論到實踐，成效明顯

注重理論知識傳授的同時，更是通過大量的實際案例講解和練習來幫助學員加深理解。注重課堂工具表單應用的技巧方法，更探討企業安全管理的落地實踐。

不能解決企業實際問題的訓練都是耍流氓。我們可以向參訓客戶承諾,學員不滿意,我們可以全額退款。

 

 

【課程內容】

第一單元 管理的基礎

第1節 何謂管理

人的行動之三層面

第2節 管理者的立場與職責

對待上司的方法

管理者的立場與職責

第3節 管理者的基本姿態

情景案例Œ老婦人與泰勒

科學的方法

全面的判斷

原理的力量

管理者的六項基本姿態

第4節 需求、刺激與行動

需求的五個階段

情景案例老田與馬科長

行動的圖示

 

第二單元 管理的五大流程

第1節 計劃·制定計劃的五步法

明確目的：為何要制定某某計劃

掌握事實：人、物品、經費、時間、方法、場所

根據事實進行思考：所掌握的事實有無遺漏，事實之間的相互關系如何

制定計劃方案：對照目的，同時思考所掌握的事實

決定計劃：正確性、經濟性、迅速性、容易性、安全性如何？

情景案例Œ新產品的生產

第2節 指揮·命令（分配工作和下達命令）

工作分配的條件

情景案例Œ同事的責備

工作分配三要素與注意點

良好的命令

管理者的意思表達

喚起部屬的執行意愿

命令下達的五種類型：指令、委托、商量、暗示、征求

理想的命令方式

第3節 控制（控制的方法與自我控制）

控制管理圖剖析

情景案例Œ找錯零錢

情景案例某賣場的故事

情景案例Ž辦公用品的收繳

第4節 協調（以整合式協調為中心）

何謂協調 Co-ordinating

情景案例Œ6S問題

工作協調的要領

情景案例總經理例會上的爭吵

不同時期溝通的好處

協調的方法

情景案例Ž趕工維修作業

工作協調六步驟

ž 掌握事實，陳述實事

ž 明確的目標

ž 定正確的協調對象

ž 表及聽取彼此的意見，以求狀況共有

ž 整合目標，以使目標共有

ž 秉執共同負責的立場，商討辦法

內部協調

情景案例糾紛的案例

案例分享

發生糾紛的原因是什么

協調的機會與對象

必須針對哪些內容進行協調

整合式協調的七個方面

ž 不偏離目的

ž 站在更高的層次與立場

ž 充分發表意見

ž 將相互意見與要求加以整合

ž 預估地方可能的反應

ž 避免陷入理論化的爭端

ž 雙發都要站在負責任的立場

協調≠交涉(Negotiation)

第5節 管理的流程與溝通

企業內部最常用的溝通方式是什么？

用的最好的溝通方式與最新的溝通方式是什么？

理想的表達方法、傾聽方法、溝通方法

理想溝通方法

 

第三單元 問題意識與改善

第1節 問題意識與問題解決程序

問題發生的三種類型：預測型、發現型、救火型

情景案例Œ新任務

問題意識的障礙-打擊創意的話

提升組織全體的問題意識

問題解決的六步法

ž 明確目的

ž 掌握事實

ž 根據事實思考

ž 決定實施方法

ž 實施

ž 確認

改善提案五步要訣

ž 選擇應改善的工作

ž 分析現在的工作方法

ž 自問現在方法并構思新方法

ž 提出改善方法

ž 獲得批準，實施新方法

有效激發部屬創意的話

第2節 工作方法的改善

小組練習：現場改善著眼點團隊共創

5W1H與5項目基本構思

工作改善卡分享

職場導入新方法的兩大障礙

ž 心理層面

ž 制度層面

如何順利導入改善

 

第四單元 培育與啟發

第1節 培育的職責與基本程序

企業為什么培育員工？

ž 領導的觀點

ž 下屬的觀點

ž 企業的觀點

培育部屬的責任

部屬培育的程序

情景案例Œ工作資格條件表

情景案例培育訓練預定表

情景案例Ž個人培育計劃表

輔助學習的原則

第2節 以OJT為中心的培育實踐

情景案例Œ迎接新員工的步驟

情景案例正確起步查核表

情景案例Ž培育的機會與方法

情景案例某種指導方法

OJT有哪些優點和特征

第3節 需求不滿的對應及管理

行為的圖解

需要—動機—行為的系統

只有一只桔子怎么辦？

11項人員的需求

需求不滿產生的結果

需求不滿所引起的10種行為

需求管理案例Œ新進人員王小英

需求管理案例調職后的魏科長

案例分析

第4節 如何啟發良好的態度

什么是態度

態度的形成過程：長期經驗的積累、強烈沖擊的感情的經驗

態度形成的原因：職場內的主要原因、職場外的主要原因

 

第五單元 信賴關系的形成

第1節 職責的確定

職責的確定，命令系統的統一

情景案例Œ對張企劃主管的指示

工作關系指示卡

一名下屬一名管理者&一項工作一位管理者

情景案例職責的確定（命令系統的統一）

原則例外的措施

第2節 職責意識的形成

情景案例Œ勞務科的現狀

案例回顧：控制不足對職場的影響

需考慮直接部屬的人數

提高有效刺激的必要性

情景案例職責意識的形成

第3節 職責認知的整合

情景案例Œ白蘭芳的新任務

主辦意識與職責的期待

情景案例職責認知的整合

不要有“遺漏或重復“

具體明確

適度的工作量做公平分配

特定的個人

職責與認知的整合

第4節 授權

情景案例Œ洪主管的不滿

自我支配的原則

授權的意義是什么？

情景案例職責的三等價原則

不同的角度看授權

授權的步驟研討

第5節 解決與人有關的問題的方法

情景案例Œ老田與馬科長

情景案例老田與呂科長

需求不滿的知識回顧

 

第六單元 實現良好管理

第1節 領導力概述及其類型

領導力的概念

團隊共創：優秀領導者的特質是什么？

情景案例Œ領導力的十六項查核表

情景案例領導力的四種類型

情景案例Ž領導力的四種類型與狀況對應

部屬，團隊的成熟度與管理者的行動

第2節 切實有效的管理實踐

阻礙組織活性化的現象（例）

促進組織活性化的要點（例）

情景案例Œ劉科長的煩惱

提高領導力的行動計劃

 

 

★五百強制造業生產系統實戰型管理專家★

鑄就接地氣兒 訓練課程體系 落地落地落地

 

柳草

 

 

【講師簡介】

• 美國博能特精益講師

• 前程無憂合作講師

• SGS通用標準合作講師

• 日產訓MTP認證培訓講師

• 高級企業培訓培師（人社部）

• 精益生產實戰型專家/高級講師

• 福建省企培師協會 副會長

• 福建省機械工業聯合會 培訓顧問

• 中國創新研究所 工廠創新賦能首席專家

• 北京大學總裁班EMBA常年訓練講師

• 清華大學國家CIMS培訓中心高級研修班主講老師

• 南京理工大學軌道交通協同中心 高級顧問

 

【老師優勢】

• 國內知名管理培訓專家柳草，世界500強企業從技術到管理出身與近百家企業輔導于一體的管理實戰專家。柳老師先后從事過設備管理、生產管理、與跨部門的成本管理，可以每天既要關注設備的問題、材料的問題之外就是最難“纏”的人事問題，面對錯綜復雜的人事管理，柳老師借助于日本企業的細節考量與歐美企業的系統思考，戰勝了職場中的一個有一個難題，并且取得了不菲的業績。

• 柳草老師長期以來一直在企業摸爬滾打，可謂是經歷多多，其信奉的做事方法是實用有效、落地創新。柳老師認為管理不在于知，而在于行！這個[行]就是結合實際的應用。可以說沒有任何一劑良藥可適用于每一種管理情況，但是任何一種[管理情景]通常有很多解決的方法，所以這些方法不在于誰對、誰錯、誰是、誰非，而是在于那種情景、那種思路更為有效、合適、較能撬動利潤。企業管理干部管理存在有太多太多的管理問題，。

• 立足于企業內部續航能力的開發，柳草老師系統式的研發了TIG（Teaching in Gemba）培訓模式,使得企業在項目推進過程中，為企業培養了一大批接地氣的骨干員工，從意識入手、從工具落地，保證了項目的延續。

• 柳草老師認為“不能解決企業實際問題的培訓就是耍流氓”，為此柳草老師在培訓咨詢中采用國際職業訓練協會訓練方法，結合企業實際情況，以實戰案例開眼，從意識入手開刃，以解決實際問題見長，課程深入淺出，生動活潑，深受學員歡迎與企業好評。

【授課特點】

——[實用有效]——

培訓管理經理豐富的專家主講，項目推行經驗豐富，闡述管理問題清晰，借助學員實際案例進行針對性性的剖析、演練，實現學員帶著問題來帶著答案走！

——[輕松幽默]——

將專業系統的理論知識與企業實踐相結合，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正做到一聽就懂、一練就會!

——[氣氛活躍]——

將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學員共鳴，有利于學員參與其中，并確保學員主動與持久的學習力。

——[學以致用]——

用互動、體驗、講評等授課方式，讓學員在練中學，學中練，達到學以致用，用企業實踐經驗，并將帶方法和工具解決企業的實際問題。

借用專家的話“不能解決企業實際問題的培訓都是耍流氓！”，做到務實有效！

【學員評價】

既有歐美企業的人性化，又有日韓企業的精細化，亦兼顧了民營企業的指標化！

——學員代表 張斌

柳草老師的課是我聽過的同類課程最貴的課，但卻是我聽過的最有價值的課！

——企業代表 胡前進

跟柳草老師做項目，減肥成功了，失眠小消失了，三高正常了！

——某企業總經理在項目結題報告會所述

【代表客戶】

制    藥：福州大北農生物科技，深圳華潤九新藥業、沈陽華潤三九制藥、深圳致君制藥、河源美麗康、上海百特醫療、蘇州百特醫療、廣州百特醫療、蘇州泰連醫療

冶金有色：漯河世林冶金機械、無錫舜特鋼鐵、華澤鋁業檢修廠、華澤鋁業炭素廠、華澤鋁業電解一廠、華澤鋁業電解二廠、華澤鋁業動力廠、華澤鋁業鑄造廠、華澤鋁業質檢中心、弓長嶺露天鐵礦廠、弓長嶺井下鐵礦、弓長嶺動力廠、鞍鋼礦業工業大孤山、鞍鋼礦業齊大山選礦廠、鞍鋼礦業鞍千礦、鞍鋼礦業東鞍山、鞍鋼礦業東燒廠、鞍鋼礦業公司礦業學校、陜煤檸條塔礦業公司、羅布泊鉀鹽硫酸鉀廠、羅布泊鉀鹽動力廠、羅布泊鉀鹽原料廠、羅布泊鉀鹽編織袋廠、萊蕪鋼鐵

機    械：日本松下電器、美國博能特、韓國樂星機械、杭州德帕姆泵業、杭州詮世傳動、杭州富爾頓熱能設備有限公司、常州萊克斯諾減速機、NSK

白    酒：蘇酒集團（洋河基地）、蘇酒集團（泗陽基地）、蘇酒集團（雙溝基地）、貴州茅臺酒業、山東景致酒業

食    品：中儲糧東莞基地、蒙牛、樂百氏、四川徽記食品、農夫山泉、重慶天友乳業、柳州安琪酵母

光    電：蘇州協鑫光伏科技、浙江晶科能源、揚州榮德新能源、江西賽維、福州科立視、南通華燁光伏、無錫理波光電、京東方、聚燦光電、長信科技、東旭光電

煙    草：貴定卷煙廠、龍巖卷煙廠、柳州卷煙廠、南寧卷煙廠、合肥卷煙廠

許昌煙草機械、漯河卷煙廠、紅河卷煙廠、昆明卷煙、貴定卷煙廠、貴陽卷煙廠

玻璃行業：南玻吳江公司

半 導 體：森薩塔科技寶應有限公司、惠州德賽西威（原西門子）、生益科技

汽    車：一汽大眾、天合富奧汽車安全系統（成都）、六和機械、奇瑞汽車、桐林鑄造、新晨動力、中車、日產、本田、大眾、天河富奧、大友、馬魯雅斯、江森汽車、柳州五菱、吉利汽車、菲亞特意大利、科世達上海、佛吉亞德國、金杯汽車、長安汽車、重慶韓泰輪胎、重慶菲特爾莫吉摩擦材料、長春合心機械制造、上海優瑞瑪特合心機械、上海威科特汽車熱交換器、上海藍科電氣、上海德梅柯汽車裝配、常州萊克斯諾減速機、恩斯克（NSK）中國

電子電器：格力電器、上海艾歐史密斯水處理、上海艾歐史密斯熱水器、藍微電子（蘋果電池生產企業）、德豪潤達、東方電氣、常州諾德電子、華星光電、TCL、創維、日立電梯、宏發電氣、許繼電氣、富強電路板、

石油化工：中海油32-6、中石油伊拉克魯邁拉、中石油哈法亞項目、中石油哈里伯頓項目、中石油阿爾比爾項目、中石油綠洲項目、中化國際、東莞九豐、東塑集團、佳化化學

電    力：紅沿河核電、大亞灣核電站、中核北方、仙游水電、福建和盛高科技

其    他：神華鐵路、南京地鐵、成都地鐵、南昌印鈔有限公司、成飛工業、沈飛、中策橡膠、德國玫瑰塑膠、法國馬培德文具、福建盈浩

 

 

 

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