MTP中高層管理

——管理者部屬的培育和啟發(fā)

柳草 3天

松下幸之助說過：“制造產(chǎn)品之前要先制造人”，人，是企業(yè)的基石。企業(yè)之間的競爭歸根還是人才的競爭。然而，人才必須經(jīng)由培育，才能適才適所，才能為企業(yè)所用，發(fā)揮其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培育與啟發(fā)下屬是管理者的天職，是作為一個管理人員最重要的任務(wù)之一。在《世界經(jīng)理人》網(wǎng)站舉辦的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研結(jié)果中，管理者的“輔導(dǎo)并發(fā)展他人”能力是管理者59項能力中最弱的那一項。

培育是指在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司對下屬或新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進行培養(yǎng)的一種培訓(xùn)方法。組織缺乏人才是業(yè)務(wù)增長乏力的因素，也是管理者長期以來缺乏人才發(fā)展的意識和能力的結(jié)果。有效的解決方法是賦予下屬挑戰(zhàn)的工作機會并輔導(dǎo)他們，并且更容易實現(xiàn)組織的目的與目標(biāo)。

 

課程目標(biāo)

課程將通過小組討論、視頻案例、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、角色扮演、體驗教學(xué)方式展開，真正實現(xiàn)——

1. 學(xué)員反思自己的培育行為

2. 認(rèn)識管理者培育下屬的重要性

3. 掌握部屬培育計劃制訂的正確方法

4. 學(xué)員認(rèn)識到各種培育方法作用與價值

5. 洞悉員工心理、組織成員工作熱情與積極性的提高

6. 掌握個人能力提升六步法

7. 學(xué)會團隊內(nèi)部的經(jīng)驗萃取

8. 推動公司多能工培訓(xùn)體系的建設(shè)

9. 提高團隊運作效率、效能與效益

10. ……

 

 

課程收益

領(lǐng)導(dǎo)維度：企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)有基礎(chǔ)保障，并非大話空話誤“企”。

系統(tǒng)維度：組織建設(shè)的構(gòu)建有系統(tǒng)思路，獲得長遠(yuǎn)的效能發(fā)揮與增長。

員工維度：樹立榜樣，復(fù)制經(jīng)驗、表彰先進，激勵團隊。提高工作效率和工作能力，以獲得個人與企業(yè)的同步成長。著實提高作業(yè)效率工作能力，實現(xiàn)員工與企業(yè)同步成長。

競爭維度：站在客戶的角度，助力企業(yè)贏取更多客戶，在激烈競爭中持續(xù)保持有利地位。

文化維度：過程管控和用數(shù)據(jù)管理提升業(yè)務(wù)效率，打造高效執(zhí)行文化，避免不必要的損失和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機和活力。

穩(wěn)定維度：快速產(chǎn)品交付客戶，實現(xiàn)不停單，現(xiàn)金不斷流，贏得內(nèi)外客戶雙重認(rèn)可。使每個人都變成企業(yè)核心，實現(xiàn)專業(yè)的人辦專業(yè)的事，讓員工輕松高效工作。

 

課程特色

本次培訓(xùn)由多年日企工作經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家主講，問題解決更透徹；

整個課程內(nèi)容更全面、更系統(tǒng)、使學(xué)員返回企業(yè)后更容易落地；

專家根據(jù)多年項目推行經(jīng)驗，總結(jié)出一套內(nèi)容更全面，體系更合理的培訓(xùn)和實戰(zhàn)性教材，避免了純說教的套路，將行動融于課堂，教所用的，用所學(xué)的；

本課程改變了傳統(tǒng)教學(xué)中“脖子以上”思維意識的過度要求，更加突出了成年人的“脖子以下”行為至上的需求

借用專家的話“不能解決企業(yè)實際問題的培訓(xùn)都是耍流氓！”，做到務(wù)實有效！

 

授課時間

3天，每天6小時，共18小時

 

授課對象

課長、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、工程經(jīng)理、物流經(jīng)理、設(shè)備經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、工程總監(jiān)、行政總監(jiān)、線長、拉長、TL/GL、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理以及有下屬的一切管理干部等

 

授課方式

理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,并可協(xié)助指導(dǎo)改善計劃。

 

課程大綱

第01單元 部屬的培育

單元收益	輸出工具
ž 了解培育的責(zé)任 ž 清晰培育的發(fā)現(xiàn)與培育的方法 ž 學(xué)員掌握管理者如何制定培訓(xùn)方針 ž 清晰培育的相關(guān)步驟 ž 學(xué)員把握本部門的人才分布	ž 資格條件表 ž 部屬培育計劃表 ž 訓(xùn)練前準(zhǔn)備檢核表

第1節(jié)培育的責(zé)任

截止目前的研究中，哪些與部屬培育有關(guān)

情景案例Œ寫給經(jīng)理大人的信《員工是最有價值的資產(chǎn)》

情景案例徐強的煩惱

情景研討m未能培育部屬的原因

情景案例你培育部屬了嗎

企業(yè)認(rèn)為何時會感到培育部屬的必要性?

干部認(rèn)為何時會感到培育部屬的必要性?

部屬何時會感到提升自己能力的必要?

話題思考

訓(xùn)練狀況的整合

有關(guān)培育與指導(dǎo)部屬之看法

為什么培育部屬是直屬上司的責(zé)任?

培育部屬的責(zé)任

第2節(jié) 培育的發(fā)現(xiàn)

為什么要培育部屬（1）～從主管角色來看

為什么要培育部屬（2）～反面思考

為什么要培育部屬（3）～正面思考

部屬的培養(yǎng)可以期待什么樣的效果?

討論：組織需要的人才條件

從實力與潛力來看人才

如何看出人才的潛力

你了解部屬嗎？（1）不同類型部屬之分析

了解部屬嗎？（2）日常工作中去了解

了解部屬～善用自我表達(dá)

把握本部門的人才分布 ( 具體例示 )

你是這樣的主管嗎？

第3節(jié) 培育部屬三途徑

培育部屬三方式

培訓(xùn)體系范例

企業(yè)教育訓(xùn)練體系

松下電器人才開發(fā)體系

MWCC制造二G教育培訓(xùn)體系架構(gòu)

第4節(jié) 部屬培育的程序

1. 依據(jù)什么準(zhǔn)則擬訂部屬培養(yǎng)方針?

為實施部屬培養(yǎng)方針，須考慮哪些內(nèi)容？

2.工作的資格條件

任職資格條件表

任職資格條件表

決定資格條件時，應(yīng)該以何事項為基準(zhǔn)?

3.能力實際狀況的了解

向為了解部屬的現(xiàn)有能力狀況，應(yīng)采取何種方法?

4.掌握培育的要點

5.制定培訓(xùn)計劃

5W1H分析法

在職訓(xùn)練預(yù)定表（范例）

部屬培育計劃表（范例）

部屬培育計劃表（例）

培育部屬三年計劃（范例）

6.部下教導(dǎo)的時機與方式

培育的機會與方法

7.實施評估

8.成果評估-從何處評估培育的成果

部屬培育查核表（推銷人員范例）

部屬培育需求查核表（一般職員范例）

成果不佳的原因一般會是什么？

9.跟蹤輔助指導(dǎo)

10.職務(wù)內(nèi)容再檢討

11.適應(yīng)環(huán)境

第5節(jié) 輔助學(xué)習(xí)的原則

什么事情容易記住、容易理解？

什么樣的情況下容易記住、容易理解？

輔助學(xué)習(xí)的原則

輔助學(xué)習(xí)的七大原則

訓(xùn)練前準(zhǔn)備檢核表

教育訓(xùn)練體系

反向思考：為什么培訓(xùn)沒有效果？

 

 

第02單元 員工個人能力培養(yǎng)

單元收益	輸出工具
ž 讓學(xué)員了解如何正確的進行個人能力的培養(yǎng)起步 ž 掌握日常指導(dǎo)的手法、方法與技巧 ž 世界級企業(yè)推進的方式方式方法	ž 因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧表 ž 方式與時機 ž 迎接新員工正確起步工作審查表 ž 華為案例教學(xué)法四步法

第1節(jié) 正確起步

情景案例Œ張翠英的第一天

1.第一印象很重重要

2. 新員工的期待如何教導(dǎo)新進人員？

教導(dǎo)新進同仁認(rèn)識公司特性

教導(dǎo)新進同仁有關(guān)上班禮儀

指導(dǎo)新進同仁作業(yè)方面的常識

實際派令工作

引導(dǎo)新進同仁工作態(tài)度及方向

新進員工上崗前訓(xùn)練大綱（案例）

500強電子企業(yè)新入社員（經(jīng)歷）培訓(xùn)案例

4.新員工指導(dǎo)者十訓(xùn)

5.迎接新進人員的方法

迎接新員工正確起步工作審查表

阿里巴巴新人培訓(xùn)三階段

第2節(jié) 日常指導(dǎo)

日常的指導(dǎo)與培養(yǎng)

1.何謂O.J.T. ?

2.OJT實施思考

培育的機會與方法

OJT重在示范

怎樣做才能有助于對部屬的指導(dǎo)與培養(yǎng)?

部屬為什么會模仿上司?

情景案例Œ某種指導(dǎo)方法

情景案例打小狗

3.OJT重在示范

怎樣做才能有助于對部屬的指導(dǎo)與培養(yǎng)?

第3節(jié) 方式與時機

情景案例Œ忙碌的李課長

教導(dǎo)部下的方式把握

因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧

職場OJT常用方法

基于業(yè)務(wù)問題的四種情形

學(xué)習(xí)方式分配模型

培訓(xùn)管理落地六方面

華為公司[傳m幫m帶]

華為“全員導(dǎo)師制”

思想導(dǎo)師制，新員工培養(yǎng)的成功實踐20年

華為案例教學(xué)法四步法

為什么在華為人才能夠脫穎而出

 

第03單元 員工多技能培養(yǎng)

單元收益	輸出工具
ž 了解什么是多能工 ž 多能工培養(yǎng)的八大核心步驟 ž 掌握交叉式多能工培養(yǎng)法 ž 清晰多能工率計算 ž 職業(yè)發(fā)展路徑管理	ž 技能餅狀圖 ž 人員評定考核確認(rèn)表 ž 交叉培訓(xùn)管理

老員工還是新員工

士氣低落為哪般

臺灣企業(yè)的多能工

日資企業(yè)培訓(xùn)“多能工”

1.培訓(xùn)“多能工”意義

2.什么是多技能工？

3.多能工訓(xùn)練實施

M1 成立組織

M2 現(xiàn)狀調(diào)查

M3 設(shè)定目標(biāo)

M4 差異指出

M5 訓(xùn)練籌劃     

鹵味退貨作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

建立技能道場、管理道場

訓(xùn)練計劃

M6 實施訓(xùn)練

M7 人員評定  考核確認(rèn)（案例）

國內(nèi)案例m能工三個等級

日企案例m多能工（例）・制造部門

專項技能認(rèn)證制度

M8 人員應(yīng)用・多能工的應(yīng)用

師傅的選擇VS徒弟的選擇

查爾斯.艾倫

4.交叉培養(yǎng)・多技能管理表

多能工化・交叉培訓(xùn)管理

5.崗位定期輪換的優(yōu)點

多能化實現(xiàn)率計算

6.自下而上多技能化

7.多能工（例）・管理類

8.多能工表格作用

多能工培養(yǎng)餅狀圖

生產(chǎn)線全體得星表的制作方法

9.從多能工到崗位再設(shè)置的升級

10.多能工實施六大要點

11.多能工激勵

12.500強企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑

小結(jié)：多能工對改善員工關(guān)系的作用

第04單元 管理者個人能力培養(yǎng)

單元收益	輸出工具
ž 管理者本身是否就是障礙 ž 個人能力培養(yǎng)的在管理者的自我啟發(fā) ž 個人能力提升六步法	ž 權(quán)責(zé)利能管理模型 ž SWOT分析模型 ž 批評與表揚對照表

第1節(jié) 管理者的自我啟發(fā)

情景案例Œ難以晉升的郭大源

管理者本身是否就是障礙

啟發(fā)性的環(huán)境

管理者自我啟發(fā)研討

第2節(jié) 個人能力提升六步法

情景案例m石匠的故事

Œ設(shè)定目標(biāo)

制定期限

Ž風(fēng)險評估

明確需要資源

優(yōu)劣勢分析

‘開始行動

職業(yè)經(jīng)理人的三重境界

4.部屬為什么會模仿上司?

5.批評m表揚-部屬培育的手段之一

批評m表揚的困難性

6.訓(xùn)誡管理

 

第05單元 團隊能力培養(yǎng)

單元收益	輸出工具
ž 了解什么是團隊綜合力量 ž 小團體對應(yīng)的五種方法 ž 學(xué)員學(xué)會如何向員工傳遞組織力、向心力 ž 標(biāo)桿性企業(yè)如何進行價值觀的傳遞	ž 價值觀行為準(zhǔn)則評分標(biāo)準(zhǔn)

第1節(jié) 團隊能力培養(yǎng)

1.什么是團隊綜合力量

組織綜合力與活性化評估

2.團隊綜合績效的三個面向

3.提升組織效率的觀點

4.小團體的類型

5.優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)同時發(fā)展三個面向

識別團隊中的關(guān)鍵角色

團隊會議的形式與特質(zhì)

團隊全員如何從解決問題中學(xué)習(xí)

情景案例Œ某超市的故事

6.促進組織活性化的著眼點

7.小團體對應(yīng)的五種方法

情景案例草坪的經(jīng)營

8.如何建立一個工作團體

團隊管理表

第2節(jié) 組織最大能力常態(tài)化

1、避免漏沙效應(yīng)的能力固化

2、通過標(biāo)準(zhǔn)化將最大能力常態(tài)化

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建與維護

課題改善成果標(biāo)準(zhǔn)化→最大能力固化

3、改善成果的橫向展開

改善成果最大化

4、改善成果的縱向展開

5.三種Team Story

優(yōu)秀Team Story的五大要素

6.接班人必須認(rèn)同企業(yè)核心價值觀

阿里巴巴員工的價值觀行為準(zhǔn)則評分標(biāo)準(zhǔn)

聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)
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