“人才驅動業務”——人才盤點與梯隊建設

“人才驅動業務”

——人才盤點與梯隊建設

 

【課程背景】

人才是企業最寶貴的資源，是企業賴以生存、發展的核心資本，誰擁有高質量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。

在當今互聯網時代下，隨著技術的顛覆、業務發展不確定性的增加，誰能前瞻性的規劃人才戰略，誰就能更快更好的擁有優秀人才，誰就能更好的支撐業務發展，這已成為企業競爭的關鍵。張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗，從人才戰略驅動業務的邏輯出發，幫助學員正確認識人才盤點的關鍵方法，樹立人才大數據觀念，掌握人才繼任與梯隊建設的方法、技巧，打造企業人才競爭優勢。

 

【課程特色】

◆管理實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業HR管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

◆標桿案例教學：精選30+家國內外企業人才管理案例，對標各行業、各領域人才管理實踐；

◆工作經驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司人才管理痛點理解、成功經驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發學員深度思考，讓學員自己找到答案。

 

【課程收益】

★系統思考：理解業務戰略與人才戰略的邏輯，掌握人才盤點的本質與策略，提升人才戰略視野；

★人才盤點：掌握人才盤點的關鍵方法技巧，掌握能力素質、測評技術、盤點會議、人才地圖的應用；

★梯隊建設：理解人才梯隊的本質與人才梯隊的實踐模式，掌握人才梯隊規劃的方法、技術；

★人才發展：掌握人才發展、人才供應鏈建設的方法，通過使用、培養、激勵、保留為人才賦能；

★實踐創新：掌握標桿企業人才盤點與人才梯隊建設的實踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

 

【課程對象】

總經理、人力資源總監、企業中高層管理人員、專業人力資源管理人員

 

【課程時長】

標準課時：2天（12H），可根據客戶需求定制課程（可工作坊、微咨詢等方式）

 

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。

 

【課程大綱】

第一講 業務戰略：人才盤點驅動業務戰略

1、人才盤點與業務戰略的邏輯

² 互聯網時代的業務戰略與人才戰略

l 業務競爭對人才戰略的影響

l VUCA時代的人才戰略布局

l 市場驅動的人才戰略

2、人才盤點驅動業務成長

² 人才盤點的價值與本質與價值

l 為什么要進行人才盤點？

l 人才盤點的本質

l 人才盤點常見的誤區

l 業務需求與人才盤點模式

² 人才盤點流程與模型

l 戰略與組織分析

l 人才需求規劃

l 人才數量與質量盤點

l 人才盤點會議

l 人才盤點結果的應用

【應用工具】人才盤點流程圖、人才供應鏈

【案例分析】中美貿易戰對人才戰略的影響、海爾的產品戰略與人才戰略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析

【小組討論】“年終盤點”對人才發展管理的啟示？如何應用人才盤點的數據？如何選擇盤點的模式？

【實戰演練】基于業務背景的人才戰略（框架）

 

第二講 人才盤點：立足現在著眼未來的人才數據

1、盤點的準備——人才盤點的組織與準備

² 人才盤點的主要內容

² 人才盤點的角色分工

² 人才盤點的操作模式

l 關門盤點

l 開門盤點    

² 人才盤點評估的四種方式

² 人才盤點的準備與組織

l 盤點項目的整體規劃

l 準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的基礎——企業戰略與組織分析

² 確定方向——根據業務戰略，制定人才戰略

l 企業內外部分析

l 企業戰略規劃的基本路徑

² 指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

l 人才盤點標準的界定

l 組織關鍵能力分析

l 組織架構分析

l 關鍵崗位分析

3、盤點的起點——企業人才需求的規劃

² 人才數量規劃

l 人才數量規劃的方法

l 人員數量規劃的要點

l 編制規劃分析與崗位冗余度管理

l 人才數量規劃的差距分析

² 人才質量規劃

l 總體質量規劃

l 關鍵崗位質量規劃

4、盤點的關鍵——人才數量與質量盤點

² 人才數量盤點

l 人才結構盤點與分析

l 人效盤點與分析

² 人才質量盤點

l 質量盤點常用的評估技術

l 評估誤差的糾正

5、盤點的盲區——人才校準會的組織與召開

² 人才校準會召開的價值

² 人才校準會的時機

² 人才校準會的形式

² 如何召開人才校準會？

l 人才校準會的流程

l 人才校準會的準備事項

l 人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應用

² 九宮圖在人才管理上的應用

² 不同類型的九宮圖應用

² 人才地圖與人才發展

【應用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、標準四度五面、A-FAST高潛人才模型

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發展檔案分析、某制造企業的關鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰略與規劃、某互聯網公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關門盤點與開門盤點的優劣？該公司管理團隊梯隊架構圖存在哪些風險？如何避免盤點結果的趨中效應？

【實戰演練】后備人才預測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

 

第三講 梯隊發展：人才測評與繼任梯隊建設

1、人才繼任標準與測評方法

² 基于價值的人才標準

l 邏輯角度

l 時間角度

l 結構角度

² 人才素質測評的方法與手段

l 實踐檢驗

l 行為訪談

l 評價中心

2、基于供應鏈思維的人才繼任計劃

² 人才繼任的渠道與標準

² 人才繼任的使用與培養

² 繼任者的評價與保留

3、人才繼任梯隊規劃與管理

² 梯隊人才的職業規劃與任職資格管理

l 梯隊人才的職業發展通道設計

l 梯隊人才的任職資格管理

² 梯隊人才的崗位管理

l 人才與崗位的內部匹配

l 內部調配與輪崗機制

l 崗位能上能下

l 崗位風險管控

【應用工具】任職資格標準模型

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業規劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉崗難題、德勝洋樓的“自我監督”、生產經理的授權管理

【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風險管控？

【實戰演練】關鍵崗位的職業通道設計、崗位任職資格描述

 

第四講 人才管理：梯隊繼任者的培養、評價與保留

1、梯隊繼任者培養的策略與方法

² 繼任人才培養的基本策略

² 培養繼任梯隊者的學習能力

² 培養系統性規劃學習能力

² 繼任人才培養的三個維度

l 業務實踐

l 經驗復制

l 理論學習

² 人才學習金字塔

² 高潛人才學習地圖的設計

2、復盤技術加速梯隊人才成長

² 復盤的學習機理

² 復盤的核心技能

l 引導

l 思考

l 轉化

3、梯隊繼任者的評價與保留

² 梯隊繼任者評價的閉環管理

² 梯隊繼任者評價的策略

l 基于場景化的實踐評價

l 360度全面動態評估

² 激勵保留化被動為主動

l 抓住人才保留的核心

l 做好需求管理正確激勵留住人才

l 認清人才的保留成本

² 全面激勵留住優秀人才

l 全面薪酬體系建設夯實人才保留基礎

l 公平的事業環境留住人才

l 人才流動機制營造留人組織環境

l 企業文化建設留住人心

【應用工具】SECI模型、3A模型地、學習金字塔、聯想復盤四步法、需求理論、強化理論、德西效應

【案例分析】騰訊游戲產業的創新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學習地圖、某酒店的管理復盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產品思維、華為的人才退出管理、東阿集團的文化留人

【小組討論】復盤中如何運用引導技術？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現及時激勵？

【實戰演練】項目復盤演練

 

 

 

張劍老師

組織運營與人才發展管理專家

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

 

12年企業高管經驗、70+管理咨詢項目經驗沉淀

1200+場幾乎覆蓋各行業的公開課、內訓經驗積累

五維力HR研究院首席架構師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業管理咨詢協會會員

科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問

中山大學EMBA

 

實戰經驗（1993年參加工作，2014年起全職講師）

u 1200+場企業公開課、內訓經驗，幾乎覆蓋所有行業，深受客戶與行業好評；

u 600+份項目設計方案，100+份專項輔導方案，幫助企業成功復制經驗；

u 300+場政府、企業演講培訓經驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

u 歷經大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業務場景，深刻理解業務痛點。

 

工作經歷（由近及遠）

Ø 國內酒店家具標桿企業森源股份——集團人力資源中心總監

Ø 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

Ø 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

Ø 江西省樟樹市商業局——勞動人事科副科長

 

授課風格

u 擅長案例教學，課程實戰性與操作性強

u 語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

u 擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動

 

培訓項目

王牌課

─ 《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》（版權課）

─ 《“五維力績效”——經營目標與績效管理》（版權課）

─ 《“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》（版權課）

 

精品課

─ 《“戰略性人力資源管理”——企業組織能力提升與人才發展》

─ 《“人才驅動業務”——人才盤點與梯隊建設》

─ 《“HR業務伙伴”——HR與業務單元協同》（HRBP）

─ 《“人才戰略“——組織變革與人才發展》（TD）

─ 《“組織發展”——組織績效提升的五項修煉》（OD）

─ 《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創新》

─ 《“組織能力提升”——經理人卓越管理賦能》（中高層提升）

─ 《“非HR的HR管理”——讓業務領導成為人才管理專家》（中高層提升）

 

金牌課

─ 《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

─ 《“制度的力量”——5+1制度體系設計與編寫》

─ 《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達》

 

咨詢項目（70+成功項目，詳見張劍老師項目介紹PPT）

 

服務過的客戶（部分）

高校、教育、政府類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產業園、蘇州產業園、徐州中關村培訓中心、杭州外經貿培訓中心、廈門火炬高新園、臺州人才等

能源、交通、公用類：國電、華能、華電、國電投、南方電網、神華集團、國華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃氣、中航集團、成飛集團、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業科技、東莞發展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務、佛山水業、佛山城投、坪山城投、寶安水務、廣州凈水等

銀行、金融、保險類：中行甘肅分行、農行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、常州江南農商行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導體、康冠科技、通業科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子等

地產、建設、物業、家居類：保利地產、華強地產、百信集團、利通置業、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷、深圳物業發展、廈門創業中心、坪山誠投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業、廣汽豐田、廣汽部件、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團、東箭科技、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創世紀機械、易天自動化等

醫藥、食品、快消類：國藥集團、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業、華東醫藥、康哲藥業、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業、風行乳業、雅士利集團等

互聯網、貿易、電商、旅游、珠寶類：神州數碼、瑞華集團、廣汽商貿、美宜佳、海岸城、悅然化妝品、飛揚旅游、太平洋影業、周大福珠寶等

農業、環保、物流類：溫氏集團、河北三農、粵百年、聚龍集團、永清環保、北京環衛、天地匯集團、東方國際集裝箱等

生產制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業、星業科技、得力集團、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯潤滑油等