“戰略HR管理”——企業組織能力提升與人才發展

“戰略HR管理”

——企業組織能力提升與人才發展

 

【課程背景】

據美國《財富》雜志報道，美國中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。而中國的中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業約10萬家，而中國約100萬家，是美國的10倍。細細分析，發現我國企業曾經做大的不少，但能持續發展由大到強的卻廖廖無幾，我國多數企業尤其是中小企業普遍生命周期不長或生存質量較差。

如何才能讓這些有著好產品、好市場的企業突破發展瓶頸，實現做強做大做久的目標？答案很簡單，就是：正確的戰略+高效的組織+優秀的人才。張劍老師根據多年工作、培訓、咨詢實踐經驗，認為戰略解決企業發展的方向性和策略性問題，組織解決企業資源分配與運營管理的效率問題，人才解決企業持續發展的競爭力問題，只有將三者有效的結合起來，才能真正的構建起戰略性人力資源管理體系，有效支撐企業戰略目標的實現。

 

【課程特色】

◆HR實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業HR管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

◆標桿案例教學：精選30+家國內外企業HR管理案例，對標各行業、各領域人力資源管理實踐；

◆工作經驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司人力資源管理痛點理解、成功經驗積累；

◆思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發學員深度思考，讓學員自己找到答案。

 

【課程收益】

★系統思考：站在經營角度思考人力資源管理，構建由外而內的人力資源管理體系，提升HR系統能力；

★規劃轉型：樹立戰略HR理念，正確解讀企業戰略，結合企業實際基于業務視角進行人力資源規劃；

★組織發展：掌握企業組織設計與組織管理、賦能的方法，提升企業組織能力，促進組織效率提升；

★人才賦能：掌握人才戰略、人才供應鏈建設的方法，通過使用、培養、發展為人才賦能；

★管理創新：掌握標桿企業戰略性人力資源管理創新的方法，提升人員效率，實現人力資本增值。

 

【課程對象】

公司中高層管理、HR管理人員，以及希望提升人力資源管理視野與系統性能力的人員

 

【課程時長】

標準課時：2天（12H），可根據客戶需求定制課程

 

【授課形式】

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實戰演練10%，突出實戰性與實用性。

 

【課程大綱】

第一講  戰略規劃：基于戰略的人力資源管理規劃及轉型

1、企業戰略與人力資源戰略規劃

² 企業戰略的解讀

² 企業戰略落地的根本路徑

² 人力資源戰略的內容

² 人力資源規劃的方法與程序

2、人力資源管理變革與突破

² 人力資源管理路徑與實踐困惑

² 傳統人力資源管理模式的短板

² 客戶導向的人力資源管理新思路

3、人力資源三支柱模式與HRBP轉型

² 三支柱模式的實踐與創新

² HRBP的提出與轉型之路

² 人力資源如何成為業務伙伴（HRBP）？

【應用工具】人力資源管理三支柱模式、戴維·尤里奇的四角色模型

【案例分析】華為的組織變革之路、海爾的轉型與員工賦能、阿里巴巴的政委模式創新、HRBP模式在我國的發展、華為HRBP的核心能力

【小組討論】三支柱模式的適用范圍？該企業如何進行業務戰略決策？

【實戰演練】公司戰略分析與人力資源規劃

 

第二講  組織發展：組織發展與組織能力提升

1、企業戰略與組織發展

² VUCA時代組織發展面臨的危機

² 變革時代組織發展的趨勢

² 組織變革推動企業戰略落地

l 變革時代企業戰略的內外部變化

l 競爭性組織的關鍵要素

l 組織賦能的五大手段

 2、組織設計——流程導向賦能組織效率

² 組織設計的基本策略

² 客戶導向的流程化組織結構設計

l 客戶導向

l 市場化

l 流程化

² 組織設計的五個基本步驟

3、組織授權——科學授權賦能組織活力

² 組織的集權與分權

l 權利的分類

l 集分權的輸出成果

² 授權的藝術

l 正確授權的方法

l 授權的方式

l 權利監督的方法

4、組織變革——正確變革激發組織活力

² 組織變革保持組織競爭力

² 組織變革的類型與內容

² 組織變革成功的關鍵

² 組織變革與轉型的實施

l 新經濟時代組織變革的趨勢

l 組織變革與轉型實施的要點

l 組織變革與轉型實施的基本步驟

5、組織機制——組織制度設計讓組織自運行

² 制度的績效——實現制度自動運行與自我管理

² 制度的靈魂——定好組織制度的元規則

l 從制度的核心要素看規則

l 權利與資源的博弈平衡

【應用工具】分權手冊、RACI職能分解法、囚徒困境

【案例分析】某高科技企業價值鏈、某大型國有集團并購后的組織管理難題、某商業綜合體的招商政策與博弈論

【小組討論】什么是以客戶為中心的組織？關聯性工作如何界定工作責任？如何讓責任落實到底？

【實戰演練】某小型新創企業的組織架構優化、某公司的制度問題分析與條款優化

 

第三講  人才賦能：基于供應鏈思維的人才發展管理

1、人才發展的技術和體系建設

² 人才管理的三大技術

² 人才發展的四大體系

2、人才盤點與關鍵人才管理

² 關鍵人才是績效的主要創造者

² 人才經營從人才盤點開始

² 人才盤點的步驟、方法、工具

3、人才培養與人才發展

² 人才發展與人才學習金字塔

² 引導技術促進人才素質提升

² 行為模式發展法促進人才技能提升

【應用工具】人才管理CARD模型、學習金字塔、人才九宮圖

【案例分析】人才管理的三大技術與四大體系、華為干部轉身90天計劃、華為人才盤點及其應用、某公司的內部競聘方案、某公司行為模式發展法在培訓計劃上的應用

【小組討論】培訓與引導的區別？行為模式發展法與角色扮演的區別？如何設計不確定信息下的KPI目標值？如何界定處罰標準？

【實戰演練】銷售人員的關鍵引導、行為模式法方案設計、GSA分解與設置

 

第四講  管理創新：兼收并蓄持續創新推動HR效能提升 

1、人才招聘創新提升人力效能

² 招聘渠道與模式的創新

² 結構化面試技術的創新

² 招聘心理技術的創新

² 十分鐘快速識人的技巧

2、OKR敏捷績效管理創新提升HR效能

² 傳統績效管理的理論假設

² 傳統績效和理時代的挑戰與困惑

² 什么是OKR？

² OKR的內在動機及價值

3、人才激勵提升人力效能

² 有效人才激勵的根本原則

² 人才激勵的主要策略與方法

² 新型人才激勵的方法及應用

【應用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應、沉默原理、OKR框架圖、OKR的三層結構、德西效應

【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績效管理的應用、OKR實施幫助員工釋放創新力、老國企的員工激勵、順豐的老板文化與員工激勵

【小組討論】選誰最合適？什么樣的企業適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？公司硬件缺乏競爭力如何做好員工激勵？如何發獎金？激勵如何與業務目標掛鉤？

【實戰演練】部門或個人年度經營OKR

 

張劍老師

組織運營與人才發展管理專家

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

 

12年企業高管經驗、70+管理咨詢項目經驗沉淀

1200+場幾乎覆蓋各行業的公開課、內訓經驗積累

五維力HR研究院首席架構師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業管理咨詢協會會員

科沃咨詢、杰特咨詢首席顧問

中山大學EMBA

 

實戰經驗（1993年參加工作，2014年起全職講師）

u 1200+場企業公開課、內訓經驗，幾乎覆蓋所有行業，深受客戶與行業好評；

u 600+份項目設計方案，100+份專項輔導方案，幫助企業成功復制經驗；

u 300+場政府、企業演講培訓經驗，見解獨到、點評一針見血，深受客戶好評；

u 歷經大型國企，合資、民企上市公司，從普通科員到上市公司集團人力資源負責人，深度了解業務場景，深刻理解業務痛點。

 

工作經歷（由近及遠）

Ø 國內酒店家具標桿企業森源股份——集團人力資源中心總監

Ø 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

Ø 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

Ø 江西省樟樹市商業局——勞動人事科副科長

 

授課風格

u 擅長案例教學，課程實戰性與操作性強

u 語言風趣幽默，課堂氣氛活躍，學員參與感強

u 擅長學員點評，洞察力強，學員可針對課題任意提問，教學中充分互動

 

培訓項目

王牌課

─ 《“五維力招聘”——重新定義招聘面試》（版權課）

─ 《“五維力績效”——經營目標與績效管理》（版權課）

─ 《“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》（版權課）

 

精品課

─ 《“戰略性人力資源管理”——企業組織能力提升與人才發展》

─ 《“人才驅動業務”——人才盤點與梯隊建設》

─ 《“HR業務伙伴”——HR與業務單元協同》（HRBP）

─ 《“人才戰略“——組織變革與人才發展》（TD）

─ 《“組織發展”——組織績效提升的五項修煉》（OD）

─ 《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創新》

─ 《“組織能力提升”——經理人卓越管理賦能》（中高層提升）

─ 《“非HR的HR管理”——讓業務領導成為人才管理專家》（中高層提升）

 

金牌課

─ 《“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

─ 《“制度的力量”——5+1制度體系設計與編寫》

─ 《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達》

 

咨詢項目（70+成功項目，詳見張劍老師項目介紹PPT）

 

服務過的客戶（部分）

高校、教育、政府類：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、深圳人社局、東莞人社局、松山湖產業園、蘇州產業園、徐州中關村培訓中心、杭州外經貿培訓中心、廈門火炬高新園、臺州人才等

能源、交通、公用類：國電、華能、華電、國電投、南方電網、神華集團、國華電力、中廣核、深圳供電局、廣州供電局、廣東合鴻、河南省供電公司、江蘇省電力公司、煙臺供電公司、常州供電公司、賀州供電局、中鋁集團、湖北電建一公司、深圳能源、港華燃氣、中航集團、成飛集團、中車集團、西安永電捷通、青島四方車輛、深圳巴士集團、東莞新城公交、科隆集團、思維集團、深圳城軌、東莞城軌、廈門城軌、通業科技、東莞發展控股、方圓鈦白、山東公用、中山公用、北控水務、佛山水業、佛山城投、坪山城投、寶安水務、廣州凈水等

銀行、金融、保險類：中行甘肅分行、農行沈陽分行、中信銀行、長沙銀行、湖北農商銀行、湖北交通銀行、常州江南農商行、中投證券、華西證券、平安保險、恒大財富等

通信、電子類：西藏鐵塔、廣州移動、江西郵政、南方通信建設、湖北黃岡電信、京信通信、羅姆半導體、康冠科技、通業科技、晶安光電、共進電子、平洲電子、寶龍達電子、美律電子、信利集團、東信和平、邁光電子等

地產、建設、物業、家居類：保利地產、華強地產、百信集團、利通置業、信和集團、海印集團、立信集團、越秀物業、白云供銷、深圳物業發展、廈門創業中心、坪山誠投、中建三局、中建八局、中建五局湖南公司、歐派家居、卡貝科技、森源家具等

鋼鐵、汽車、裝備類：韶鋼集團、JFE鋼板、豐通鋼業、廣汽豐田、廣汽部件、東風乘用車、比亞迪、柳州五菱、重慶通用五菱、比亞喬摩托、馬勒集團、東箭科技、宏原汽配、徐工集團、山東臨工機械、上海電氣、創世紀機械、易天自動化等

醫藥、食品、快消類：國藥集團、華潤三九制藥、阜豐集團、神華藥業、華東醫藥、康哲藥業、廣弘控股、瀘州老窖、康師傅廣州公司、燕塘乳業、風行乳業、雅士利集團等

互聯網、貿易、電商、旅游、珠寶類：神州數碼、瑞華集團、廣汽商貿、美宜佳、海岸城、悅然化妝品、飛揚旅游、太平洋影業、周大福珠寶等

農業、環保、物流類：溫氏集團、河北三農、粵百年、聚龍集團、永清環保、北京環衛、天地匯集團、東方國際集裝箱等

生產制造類：美的、長虹、TCL、富士康、日立電梯、三菱電梯、日濱科技、西屋屏蔽門、銀寶山新、名門鎖業、星業科技、得力集團、奧馬冰箱、帥康電器、九陽電器、佛塑科技、東風印刷、森洋彩印、科順防水、捷客斯潤滑油等