企業公文寫作實務

企業公文寫作實務

 

一、培訓對象

企事業單位（含機關）所有涉及公文寫作的相關人員：

1、文秘辦公室類：文秘、部門秘書、各級經理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關人員

2、市場企劃類：企劃部、市場部等需對內外溝通的各級管理及工作人員

3、人力資源類：專員、主任、經理、行政人事總監等相關人員

4、其它崗位：工作中涉及到公文寫作的各級管理及工作人員

5、立志于或感興趣從事與公文寫作相關崗位的就業人員

二、課程簡介

職業公文寫作技能在我們的實際工作中占有十分重要的地位。主席說，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下。

這門課程從實際工作需要出發，重點講解關于職業公文寫作的一些獨特要求，比如：怎樣才能符合實際工作的特殊要求？怎樣才能得到領導和群眾的認可？怎樣才能取得更大的社會影響？怎樣才能抓準內容重點和亮點？如何讓一個生硬的話題變得生動……這些問題都是從事職業文字工作的同志們經常會遇到的特殊問題。

我們通過職業公文寫作的規律講解、案例分析，更重要的是在課堂現場討論并解決學員們自己提出的問題，相信可以使學員們在今后工作中獲得顯著的實效。

三、課程特點：

1、在課程內容上——從原點出發

普通職業公文寫作培訓重點培訓公文寫作規范等一些基本要求；  

本課程除了系統的寫作基本要求之外，同時強調學員靈活掌握出色完成各種不同實際工作任務的方法。

2、在課程方式上——可全程輔導

普通職業公文寫作培訓通常以按部就班的程式化講解方式為主；

本課程強調有針對性的解決學員的能力結點，尤其是結合實戰案例進行講解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——會想才會做

普通職業公文寫作培訓主要著眼于公文寫作能力的提高；  

本課程注重將公文寫作與提高學員思考能力和綜合工作能力結合起來。好文章不僅靠寫出來，更要靠看出來、想出來和做出來。

4、在與時俱進上——要立馬可待

普通職業公文寫作培訓主要講解公文寫作的常用套路，千篇一律；

本課程注重結合時代要求和行業特點，在快、新、靈上下功夫，力求符合新時代快節奏、大強度、高要求的特點。

四、學員收益：

文字背后是文化、是思維、是溝通，學完本課程，學員將收獲：

◎   標準的公文模式掌握

◎   實戰實用的公文寫作技巧

◎   主要公文的篇章結構

 

課前預備：請學員根據自己的實際工作準備相關問題。

【七步法學習方式】

課前學習+理論講授+實戰演練+案例討論+行動學習+課后總結+實踐輔導

課程大綱：

序：美女與美文的共同之處

【設置理由與目標】現實中，我們經常接觸到一些公文，或讓人不知所云、不明所以，或讓人感覺內容很好但卻不能讓人賞心悅目，那么，什么才算好文章？

本環節通過互動交流，引發大家對好公文標準的思考。

（一）、認識公文寫作

【設置理由與目標】公文的基礎概念，是公文處理與寫作的最根本環節，內容雖淺，位置卻重。

【本環節具體內容】

C 什么是公文？

C 公文在現代企業當中所起的重要作用是什么？

C 互動交流：公文的具體分類有哪些？

（二）、新規定對公文的格式規范有哪些基本要求？

【設置理由與目標】公文的格式，是公文的外在表現，猶如女孩子的化妝，得當的妝容會增色不少，不當的妝容則如東施效顰讓人感覺不舒服。明明一篇好文，如因外在而讓人生厭，是一件非常可悲的事情。

【本環節具體內容】

C 公文的行文關系是什么？

C 如何確定公文的行文關系？

C 機關之間的行文劃分有哪些？

C 行文關系的方向與方式是什么？

C 如何確定隸屬關系，尊重職權？

C 在牽扯幾個部門的時候，如何進行協商后行文？

C 公文用紙有哪些要求？

C 公文的排版、印刷和裝訂有哪些要求？

C 公文的構成要素包括哪三個方面？

C 公文中眉首部分的標識規則有哪些？

C 公文的標題有哪些要求？

C 公文的主送是誰？

C 公文中主體部分的規則有哪些？

C 公文中的結構層次序號有什么要求？

C 公文中如何引用公文？

C 公文中如何引用數字？

C 公文中如何使用計量單位？

C 公文的成文時間怎樣寫？

C 公文如何用印？

C 公文的附件有何要求？

C 公文的版記有哪些要求？

C 公文的頁碼有何規定？

C 公文修改符號有哪些？

C 課堂實戰，眼力大比拼——公文寫作常見病例診斷

（三）、精通公文寫作的“六脈神劍”

【設置理由與目標】本環節是公文寫作的關鍵內容，重在分享公文寫作的經驗和技巧。

【本環節具體內容】

C 研討：公文怎樣才能得到領導認可？

C 劍式一：定位——瞄準射擊，準確體現寫作主旨

C 文章“三定”：定對象、定問題、定范圍

C 如何找準主旨？

C 課堂研討：如何把握領導的意圖？

C 劍式二：材料——源頭活水，廣泛收集靈活處理

C 材料從哪兒來？

C 材料如何用？

C 課堂研討：收集材料應注意什么？

C 劍式三：謀篇——庖丁解牛，合理布局避免枯燥

C 怎樣確定標題？

C 公文起首有何講究？

C 文章結構如何搭建？

C 課堂演練：這篇稿子的結構怎么搭建？

C 層次與段落如何安排？

C 如何進行過渡與照應？

C 劍式四：用語——干凈利索，精心雕琢語言文字

C 公文語言的規范化

C 公文的語言的特點是什么？

C 公文常用的特定用語有哪些？

C 公文語言的要求有哪些？

C 如何巧妙傳達負面信息？

C 案例賞析：語言的魅力

C 課堂演練：這篇稿子怎么改？

C 劍式五：創新——移花接木，思想營銷借力打力

C 總書記的這些文章，我們可以借鑒什么？

C 天下文章如何抄？

C 劍式六：提升——登高望遠，修改把關必不可少

C 觀點——拔起來

C 結構——架起來

C 語言——亮起來

（四）、練就公文寫作的“十項全能”

【設置理由與目標】本環節是公文寫作的核心內容，重在分享十種公文的寫法。同時，本環節以傳統名著《西游記》為藍本，以大唐國際公司開拓西方市場為背景，模擬《西游》場景，學員可通過本環節，實戰練習掌握基本公文寫作技巧。

【本環節具體內容】

C 1. 通知——通達知曉，文中輕騎

C 通知的適用范圍

C 通知的具體類型

C 通知的結構詳解

C 通知的寫作要求

C 具體案例分析

C 課堂演練：大唐集團擬就實施新西游戰略，召開一次全集團的項目動員大會，請代寫會議通知

C 2. 請示——巧妙運用，求助上級

C 請示的行文方向

C 請示應用的范圍

C 請示的結構詳解

C 請示的注意事項

C 請示和報告的區別

C 具體案例分析

C 課堂演練：請你代豬小戒主任，就購置****，向大唐集團公司進行書面請示

C 3. 批復----批達之作，知照下級

C 批復的行文方向

C 批復的結構詳解

C 批復的注意事項

C 具體案例分析

C 課堂演練：請代大唐集團，就大唐國際購置****進行批復

C 4. 計劃——方向清晰，措施得當

C 工作計劃的作用

C 工作計劃的類型

C 工作計劃的結構詳解

C 工作計劃的注意事項

C 具體案例分析

C 課堂演練：628年，大唐國際公司新西游項目正式啟動，請代為擬寫項目的工作計劃

C 5. 總結——先總后結，提煉升華

C 工作總結的必要性

C 工作總結的特點

C 工作總結的結構詳解

C 工作總結的注意事項

C 具體案例分析

C 課堂演練： 643年，大唐國際公司圓滿完成了新西游項目，請代寫工作總結

C 6. 報告——及時匯報，知照上級 

C 注意報告的行文方向

C 報告的類別

C 不同類型報告的結構詳解

C 工作報告、情況報告、調研報告、答復報告、建議報告、報送文件的報告等

C 報告的寫作語氣

C 具體案例分析

C 課堂演練：大唐國際公司關于女兒國事件的報告

C 7. 函——平級交流，實現溝通

C 函的適用范圍

C 函的具體分類

C 函的結構詳解

C 函的注意事項

C 具體案例分析

C 課堂演練：大唐國際關于**通關的函

C 8. 紀要——承載會議，忠實記錄

C 紀要的寫作基礎

C 紀要的獨特格式

C 紀要的結構詳解

C 紀要的注意事項

C 具體案例分析

C 課堂演練：關于****的紀要

C 9. 決定---傳達決策，凸顯權威

C 決定的適用范圍

C 決定的類別

C 決定的結構詳解

C 寫決定時的語氣要求

C 決定與通知、通報的區別

C 具體案例分析

C 課堂演練：大唐股份公司關于表彰大西游項目特殊貢獻團隊和個人的決定

C 延伸鏈接：通報的寫法

C 10. 講話稿——針對受眾，塑造形象

C 確定講話稿的適用的場合

C 理解講話稿的特點

C 講話稿的寫作技巧

C 如何防止講話稿空洞無物

C 如何防止講話稿跑題

C 具體案例分析

C 課堂演練：唐小僧先生在**合作論壇上的發言

（五）交流與總結

 

洪濤 老師

 

Ÿ 某中央企業管理專家

Ÿ 北京交通大學工商管理碩士

Ÿ 高級工程師   高級政工師

Ÿ 國家一級人力資源師    

Ÿ 2009年全國企業職工教育培訓先進單位團隊帶頭人

Ÿ 2010年中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎獲得者

Ÿ 2014年中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎獲得者

Ÿ 洪濤老師曾任某大型國有企業車間現場工藝師、廠長秘書、總裝配車間副主任、人力資源部總支書記兼培訓中心主任、企業文化部長，現在某中央企業總部從事管理工作，30年企業實踐經驗，擔任多年領導工作，專注于管理者領導力提升、企業領軍人才體系建設。

【主要獎項】：

² 1994，鐵道部優秀QC攻關成果二等獎（成員，執筆人）

² 1998，鐵道部優秀管理成果一等獎（成員，執行人）

² 2004，國資委中央企業優秀調研報告（成員，執筆人）

² 2008，國家管理創新成果一等獎（成員）

² 2009，國家職工教育與職業培訓先進單位（主要負責人）

² 2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果一等獎（主創）

² 2010，中國職工教育與職業培訓協會優秀科研成果二等獎（合創）

² 2010，國家管理創新成果二等獎（成員）

² 2014，中國職工教育與職業培訓協會職工教育類論文一等獎（合創）

 

【授課風格】：

多年的實戰經驗與深厚的理論基礎相結合，立足實用，結合企業實際，引用大量實際案例，條理清晰，系統嚴謹，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學員輕松學以致用，可實際操作性強，與學員的互動式教學風格備受好評。

 

【中高層管理者經典系列課程】：

 

 

【中高層管理者經典單項課程】：

1. 《從技術走向管理》

2. 《這樣執行才有效》

3. 《打造你的巔峰團隊》

4. 《目標管理與計劃落實》

5. 《教練式激勵與輔導》

6. 《暢通溝通高速路》

7. 《基于創新的問題分析與解決》

8. 《班組管理的六脈神劍》

 

【部分公開課服務客戶】：

1. 《卓越經理的五項修煉》——定位、修身、領軍、溝通、執行五篇

ü 主辦機構：香港北大光華商學院、天睿咨詢

ü 共舉辦4期，每期5天，每講1天

ü 主要參加企業：伊利乳業、陸凱科技、寶珠家居、旭陽化工、開元機器、中潤化工、天柱鋼鐵、盛豐鋼鐵、河北中鋼、河北泰鋼、德生防水、惠達陶瓷、 隆達陶瓷、 華麗陶瓷、智能電子、煤研院、開元機器、冀東電氣

2. 《企業聯合商學院系列課程》

ü 主辦機構：山東臨沂人才金港、湖北十堰云享文化，共舉辦4期，每期12天，主講其中4門課程

ü 主要參加企業：山東涑工、百勝、銀光鈺源、銀光科技、科威、天神、康華、隆泰源等

【部分同類課程內訓服務客戶】：

l 央企國企類：中國銀行（卓越經理的五項修煉1期）、中海油（班組長6期、團隊建設1期）、國航大學（班組長1期、基于創新的問題分析與解決1期）、中國華電（班組長1期）、中交天航（公文寫作2期、時間管理2期、做最優秀的人才培養師1期、最實戰的商務政務禮儀2期）、中核（管理者的五項修煉1期）、中航科工（班組長1期）、華北電力設計院（管理者的工匠精神塑造1期）、民生保險（管理溝通1期）、中國人保（管理者素質提升1期、問題分析與解決1期）、華北設計院（職業化1期、溝通與演講1期、從技術走向管理1期）、天津津能（高效溝通1期、公文寫作1期）、京東方（這樣執行才有效1期）、中交建一航院（新員工3期、團隊建設1期）、中航沈飛（目標管理1期、班組長2期）、中航天津機電（管理技能提升1期）、冀東水泥（班組長2期、團隊建設與高效執行2期）、三友股份（高效團隊建設1期、班組長7期、TTT2期）、滄州大化（執行力1期、班組長1期）、玉淵潭物業（問題分析與解決1期）、北京正陽恒瑞（這樣執行才有效1期）、湖南天勁（目標管理與計劃落實12期）、云南來思爾（任務分配與授權1期）、、云鋁股份（班組長1期）、云南鐵通（班組長2期）

l 民企外企類：立邦涂料（班組長1期）、清華同方川崎（班組長1期）、云南嘉華（班組長1期）、榮盛地產（從技術走向管理1期、團隊建設1期）、華通線纜（管理者技能提升12期）、陸凱科技（執行力1期）、宏基實業（團隊建設1期、管理者技能1期）、合億集團（團隊建設1期、執行力1期、職業化1期）、查爾斯沃斯（班組長1期、從技術走向管理1期）、金太陽機械（從技術走向管理1期、現場5S1期）、龍潤機械（管理技能提升3期、職業化1期）、華達實業（管理技能提升5期）、森普裝備（高效溝通1期、職業化1期、管理技能提升1期、現場5S1期）、中良機械（從技術走向管理1期）、冀雅電子（團隊建設1期、班組長1期）、浙江德宏（班組長2期、現場5S1期）、銀光鈺源（管理角色認知1期、目標管理與計劃落實1期、班組長5期）、華駿特鋼（非人的人1期、職業化1期）、永和冶金（質量意識1期、團隊建設1期）、盛泰集團（團隊建設1期）、嘉園地產（團隊建設1期、時間管理1期）、南湖高爾夫（新員工1期、員工激勵與輔導1期）、鴻豐建設（團隊建設與高效執行2期）、宏基實業（團隊建設 1期、領導力1期）、頂峰熱電（團隊建設3期、溝通3期）、華麗陶瓷（班組長1期） 、華城水泥（班組長1期）、河北中鋼（班組長1期）、河北泰鋼（班組長1期、商務禮儀1期）、新利達管業（班組長1期）、友發鋼管（班組長1期）、隆鑫鋼鐵（生產主管技能提升 2期）、蒙牛乳業（班組長3期）、寶利瀝青（班組長1期、現場5S1期）