《承上啟下—管理者角色定位及認(rèn)知》

【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，各家企業(yè)都力求快速發(fā)展，于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營(yíng)銷(xiāo)高手和生產(chǎn)能手，在這一波的“快速提升”中，管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期，新軍們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心，高管們于是陷入了沉思與苦惱中：

他們擅長(zhǎng)做具體的事，卻不擅長(zhǎng)管理人員，自己忙得不得了，而員工卻沒(méi)事可干

他們知道將事情做對(duì)，執(zhí)行力不錯(cuò)，但僅限于自己，而員工卻經(jīng)常與他們討價(jià)還價(jià)，他不知所措，干脆自己獨(dú)自承擔(dān)工作任務(wù)……

他們不懂得用管理者的思維去與上司同步，有時(shí)候還當(dāng)起民意代表，與上司爭(zhēng)吵，甚至還大有“起義”的感覺(jué)……

讓他做了管理者后，自己的銷(xiāo)售工作或技術(shù)工作放下來(lái)了，兩頭都沒(méi)做到位，上司驚呼：多了一個(gè)管理者，少了一個(gè)精兵……

他們?cè)S多觀念還是放在自己身上，全局觀念不夠，久久不能從具體業(yè)務(wù)中抽身出來(lái)，團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)不出來(lái)，戰(zhàn)斗力下降許多……

本課程將以管理者角色定位為中心，針對(duì)上述問(wèn)題與現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)的闡述與分析。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將會(huì)理解作為一個(gè)卓有成效的管理者將會(huì)迎接什么樣的挑戰(zhàn)，在變化與挑戰(zhàn)中如何準(zhǔn)確地定位自己的角色，認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)際能力與角色所需能力之間存在的差異，理解自己在組織中的特殊性，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，理清工作思路，成為一個(gè)職業(yè)化的管理者，并提高自我的工作能力和工作成效。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中、基層管理者、骨干員工、儲(chǔ)備干部

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1.認(rèn)識(shí)：知道管理者應(yīng)該做什么，應(yīng)該按什么流程進(jìn)行管理，應(yīng)該承擔(dān)什么職責(zé)；

2.學(xué)會(huì)：管理工作中常見(jiàn)的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；

3.明確：管理者的自我角色定位，快速進(jìn)入管理狀態(tài)；

4.認(rèn)清：企業(yè)發(fā)展過(guò)程中管理者的迎接的挑戰(zhàn)與沖擊；

5.提升：提升管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能。

【培訓(xùn)時(shí)間】一天6課時(shí)

【培訓(xùn)特色】

1.理論聯(lián)系實(shí)踐：再好的理論，不能實(shí)際應(yīng)用，對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。

2.操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的；

3.生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

【培訓(xùn)大綱】

第一講：角色轉(zhuǎn)變

一、課程導(dǎo)入

1.案例導(dǎo)入：懶螞蟻效應(yīng)

2.管理者的成長(zhǎng)之路

3.管理者的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從自己做事到引導(dǎo)他人做事

4. 管理者的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個(gè)人績(jī)效到關(guān)注團(tuán)隊(duì)績(jī)效

5. 管理者的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從關(guān)注技術(shù)能力到關(guān)注管理能力

二、骨干員工與管理者的區(qū)別

1.組織中位置

2.職責(zé)范圍

3.工作對(duì)象

4.工作技能

5.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

6.自我實(shí)現(xiàn)

三、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

1.能力差異

2.角色慣性與角色惰性

3.成就感缺失

4.定位模糊

【管理工具】有效計(jì)劃法——把工作任務(wù)安排得井井有條

第二講：定位分析

項(xiàng)目體驗(yàn)：

一、 管理者的三個(gè)角色

1.人際角色

2.信息角色

3.決策角色

二、管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

1.站在全局看自己

2.在其位謀其政

三、針對(duì)上中下三層的定位分析

1.承上

2.啟下

3.平行

【管理工具】猴子管理法——讓員工學(xué)會(huì)管理好自己的工作

第三講：定位認(rèn)知

一、中層經(jīng)理人的煩惱

二、管理者的各角色認(rèn)知

1.規(guī)劃者

2.執(zhí)行者

3.危機(jī)/問(wèn)題解決者

4.模范者

5.績(jī)效伙伴

6.監(jiān)督/控制者

7.領(lǐng)導(dǎo)者

8.教練員

9.內(nèi)部客戶

【管理工具】教練型指導(dǎo)——協(xié)助員工順利發(fā)展的指導(dǎo)策略

課程總結(jié)：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

李元濱老師

【講師介紹】

 國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢專家；

 中國(guó)沙盤(pán)講師聯(lián)盟研究員、沙盤(pán)課程設(shè)計(jì)與研發(fā)專家

 高級(jí)體驗(yàn)式管理培訓(xùn)師、 資深管理顧問(wèn)

 巔峰對(duì)決沙盤(pán)創(chuàng)始人、協(xié)同致勝課程創(chuàng)始人

 美國(guó)領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師

 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師

 中國(guó)人民銀行培訓(xùn)學(xué)院，及各大著名院校特聘講師

 長(zhǎng)期為中國(guó)銀行，中信銀行，工商銀行，建設(shè)銀行，中國(guó)平安，提
    供管理和沙盤(pán)管理培訓(xùn)

【實(shí)戰(zhàn)背景】

Ø 李老師曾在某科技集團(tuán)擔(dān)任總經(jīng)理職位，有多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)�；�于在管理實(shí)踐中收獲的深刻理解和感悟，通過(guò)對(duì)沙盤(pán)管理培訓(xùn)、引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等多領(lǐng)域技術(shù)的有機(jī)融合，形成了獨(dú)特的管理類學(xué)習(xí)體系。以知識(shí)領(lǐng)域跨度廣、課程量身打造、個(gè)性化設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)等特點(diǎn)受客戶信賴。

Ø 李老師15年沙盤(pán)管理培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)歷。課程與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂(lè)及沙盤(pán)教學(xué)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的。每年在多家著名公司（銀行）、知名學(xué)府成功實(shí)施培訓(xùn)獲得眾多伙伴的高度肯定和學(xué)員喜愛(ài)。李老師為人友善，配合度相當(dāng)高。

【2019年-2020年經(jīng)典案例】

2019年—2020年中國(guó)銀行全國(guó)（北京，杭州，南京,山西，蘇州，河北，長(zhǎng)沙，哈爾濱，湖南，上海，廈門(mén)，赤峰，株洲，秦皇島）：管理者成長(zhǎng)系列培訓(xùn)，30期。

2019年—2020年全國(guó)電力（天津，南京，昆明，成都，淮北，北京，河北，）11期。

2019年—2020年中信銀行（北京，天津，青島，拉薩，太原，沈陽(yáng)，南京，石家莊，深圳，香河）。

2019年—2020年全國(guó)建設(shè)銀行（北京，昆明，遼寧，浙江）《員工職業(yè)素養(yǎng)》《高效能組織溝通》5期。

2019年—2020年全國(guó)工商銀行（《高效執(zhí)行力》《全局思維沙盤(pán)》管理者儲(chǔ)備系列成長(zhǎng)培訓(xùn)10期。

2019年—2020年全國(guó)浦發(fā)銀行（南昌，南寧，蘇州,上海，廣州）5期。

2019年—2020年中國(guó)平安（深圳，呼和浩特，杭州，銀川，安徽，佛山,泉州）8期。

2019年—2020年太平洋全國(guó)（深圳，秦皇島，石家莊）《創(chuàng)新思維沙盤(pán)》《贏在執(zhí)行》4期。

2019年—2020年長(zhǎng)春一汽《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)六大特征》4期。

2019年—2020年尚品宅配全國(guó)（武漢，北京，廣州）3期。

2019年—2020年北京科威集團(tuán)《協(xié)同致勝》2期。

2019年—2020年旺旺集團(tuán)（泉州，杭州）《協(xié)同致勝》2期。

2019年—2020年中國(guó)電信（上海，杭州，河北）3期。

2019年—2020年廣東美的《協(xié)同致勝——高效能團(tuán)隊(duì)沙盤(pán)》2期

2019年—2020年中國(guó)航發(fā)《協(xié)同致勝》2期。

2019年—2020年北京國(guó)藥《協(xié)同致勝——跨部門(mén)溝通與協(xié)作》2期。

2019年—2020年創(chuàng)維集團(tuán)《目標(biāo)與計(jì)劃管理沙盤(pán)》2期。

2019年—2020年北京中糧集團(tuán)《巔峰對(duì)決——全局思維沙盤(pán)》2期。

2019年—2020年北京昆侖銀行《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升》2期。

2019年—2020年武漢東風(fēng)本田《協(xié)同致勝》2期。

2019年—2020年中海油（天津，河北，�？�，北京）。

【品質(zhì)管理課程】

& 《協(xié)同致勝——高效能團(tuán)隊(duì)致勝法則》課程

& 《協(xié)同致勝——高效組織溝通與協(xié)作》課程

& 《承上啟下——管理者角色定位及認(rèn)知》課程

& 《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為》課程

【精品沙盤(pán)管理課程】

& 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬》

& 《贏在執(zhí)行沙盤(pán)模擬》

& 《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)》

& 《目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行》沙盤(pán)

& 《巔峰對(duì)決沙盤(pán)——管理者全局思維與決策》

& 《巔峰對(duì)決沙盤(pán)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》

【部分客戶】

大學(xué)高校：北京大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院，清華大學(xué)、上海交大MBA、中歐商學(xué)院EMBA、航天一院、中加國(guó)
際MBA（北京班2期）、國(guó)家行政學(xué)院、北京管理干部學(xué)院、河北省民營(yíng)企業(yè)家研修班（2期）、保定青年企業(yè)家協(xié)會(huì)，沙丘學(xué)院（2期）、北京大學(xué)后EMBA，山東東營(yíng)企業(yè)總裁班，北京人民大學(xué)（3期）浙江大學(xué)，東呈大學(xué)，福建師董會(huì)……

政府國(guó)企：央視七套（2期）、中海油，外交部、中組部、首都機(jī)場(chǎng)（2期）、中國(guó)航空，首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)
高管，北京首都機(jī)場(chǎng)國(guó)航貨運(yùn)、中糧集團(tuán)、北京地鐵（4期），海口中油瑞飛，北京中石油（2期），天津中建六局，國(guó)家電子商務(wù)中心，國(guó)安控股，北京二商集團(tuán)北京水產(chǎn)公司，貴州振華華聯(lián)集團(tuán)，浙江浙能燃?xì)夤�司，北京水�?wù)局，中信國(guó)安，深圳粵海水務(wù)，中行國(guó)際，云南中交資管，中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)，北京京管頭投資公司，深圳燃?xì)�，北京中交投資，城建控股，中建深裝……

電力行業(yè)：岱海電廠，國(guó)家電網(wǎng)成都總電啟明星，天津國(guó)家電網(wǎng)（7期），淮北電力，河北建投邢臺(tái)熱電，
北京國(guó)家電投，南京電力，南方電網(wǎng)，南京電氣……

通信行業(yè)：中國(guó)聯(lián)通北京分公司、北京聯(lián)通八區(qū)（2期）、北京移動(dòng)商學(xué)院，安徽移動(dòng)，甘肅移動(dòng)，臨夏
移動(dòng)，山西移動(dòng)，哈爾濱移動(dòng)、四川移動(dòng)，北京山西天音通信、上海電信2期，惠州申泰電信，河北電信，中通服……

IT電子： 聯(lián)想、藍(lán)色光標(biāo)（3期）、IBM、惠普中國(guó)、佳能（中國(guó)）公司、GE公司、神州數(shù)碼、蘋(píng)果、
蘇州三星（2期）、北京華想互聯(lián)、北京智聯(lián)招聘（3期）、北京盛市聯(lián)盟、北京MSN、北京,合趣網(wǎng)(2期) ，清源科技，網(wǎng)安科技
搜狐，北京阿里巴巴（2期），北京儀視科技，北京知媽堂，蘇州天天電競(jìng)，珠海魅族手機(jī)，北京金銀島網(wǎng)絡(luò)有限公司，科威中國(guó)，中國(guó)長(zhǎng)城，北京中科新微特科技，高德地圖，上海聯(lián)創(chuàng)，北京創(chuàng)藍(lán)公司……

金融保險(xiǎn)：昆明建行（3期）、鄭州信用社、北京中信銀行（5期）、拉薩中信銀行、杭州中信銀行、鄭
州郵儲(chǔ)銀行、青島中信銀行，天津中信銀行，南京郵儲(chǔ)銀行，山西中信銀行，中國(guó)銀行山西分行，北京工商銀行、武漢農(nóng)業(yè)銀行、寧波銀行深圳分行、杭州建行、IB國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、河北中國(guó)人壽、北京中國(guó)銀行、中國(guó)銀行浙江分行（5期），中國(guó)銀行江蘇分行（2期）、農(nóng)銀大學(xué)湖北分校（5期），安陽(yáng)信用社，江蘇省農(nóng)村商業(yè)銀行，南京徽商銀行，滿洲里善林金融，國(guó)成金融，齊商銀行，蘇州浦發(fā)銀行，南寧浦發(fā)銀行，杭州銀行寧波分行，武漢信達(dá)投資，富滇銀行，遼寧白山建行，全椒農(nóng)村商業(yè)銀行（2期），招商銀行重慶分行。平頂山銀行，江蘇泗洪農(nóng)商行，江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行，赤水大方銀行，廣州農(nóng)業(yè)銀行，昆侖銀行（2期），上海郵儲(chǔ)，廈門(mén)民生銀行（2期），柳州銀行，新華保險(xiǎn)，中國(guó)太平保險(xiǎn)，深圳太平樣，百年人壽，建信人壽（2期），上海交通銀行，泰達(dá)宏利基金，平安人壽，民生銀行，杭州農(nóng)業(yè)銀行，欽州農(nóng)行，薔薇投資，潤(rùn)邦財(cái)富……

地產(chǎn)行業(yè)：上海新城控股（2期），新世界地產(chǎn)、凱德置地、和弘地產(chǎn)、恒大、華美地產(chǎn)，中鐵置業(yè)，深
圳鵬瑞集團(tuán)，旭輝，深圳佳兆業(yè)，鄭地，萬(wàn)科地產(chǎn)，中信地產(chǎn)，華僑城，龍湖地產(chǎn)……

藥業(yè)行業(yè)：羅氏制藥、雅培制藥、北京東芝，拜耳醫(yī)藥、齊魯藥業(yè)，紅日藥業(yè)，廣州司泰迪藥企，中國(guó)國(guó)
藥，丹娜生物（2期）。

汽車(chē)行業(yè)：長(zhǎng)春一汽大眾、太原一汽，廣汽傳祺，蓋爾瑞孚艾斯曼公司，北京寶馬、北京奔馳，北汽福田，
吉利，東風(fēng)佛吉亞汽車(chē)，柳州五菱發(fā)動(dòng)機(jī)，北京汽車(chē)，東風(fēng)本田（2期）……

其他行業(yè)：北京東方童民族藝術(shù)教育培訓(xùn)學(xué)校、北京瑞思英語(yǔ)、嘉興建材陶瓷、美贊臣、創(chuàng)業(yè)家、協(xié)鑫集
團(tuán)、施耐德、博世力士樂(lè)、寶鋼化工、利樂(lè)包裝、GSK葛蘭素史克、中國(guó)印鈔造幣總公司、杜邦（中國(guó)）公司、浙能燃?xì)�，戴姆勒集團(tuán)、天津錦湖輪胎（6期），武漢大漢口數(shù)碼城，天津博真，北京西山居，重慶砂之船集團(tuán)，山東漢泰紡織，連云港COSCO遠(yuǎn)洋集團(tuán)，聯(lián)合能源集團(tuán)，浙江明日集團(tuán)，外企上海奇華頓公司，福建海源機(jī)械，阿克蘇諾貝集團(tuán)，北京瑞斯康達(dá)，四川雙馬，玉淵潭物業(yè)，龍灣物業(yè)，北京空港物業(yè)，美國(guó)環(huán)球影業(yè)，中太建設(shè)集團(tuán)，廣州聯(lián)合交易園區(qū)，中國(guó)輕工集團(tuán)，古井貢酒，中糧糖業(yè)，創(chuàng)維集團(tuán)，廣州某檢驗(yàn)檢疫中心，北京世通資產(chǎn)，全友家私，天津泰達(dá)中塘集團(tuán)，山東金麒麟，北京北裝公司，上海安碩信息，東方銀谷，石家莊翰林投資，東莞世紀(jì)東寶，贛州虔東稀土，遠(yuǎn)洋投資，世通希達(dá)工程，廣州木蓮莊酒店，深圳金明發(fā)展，北京百合佳緣，揚(yáng)州德屹智能，華輝人力，富奧威泰克，中船黃埔文沖船舶，北向大通道，中天智匯，金隅水泥公司，眾行傳媒……等等。