跨部門溝通與協作沙盤模擬課程

  （ 企業大學/高等院校·管理實驗室建設項目之一）

( Ver 3.0 )

 CCTV-2“贏在中國”—合作課程

課 程 總 案

【課程名稱】：《跨部門溝通與協作沙盤模擬》         

【授課形式】：經營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

【學員對象】：中高層管理者、核心骨干人員

【課程容量】：24－42人（最佳人數）

【主講老師】：王悅宇老師

【學時安排】：二天

【認識沙盤】

沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事演習，開發出的優秀高端培訓模式。軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰略、戰術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業中、高層經理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經營活動，完成演練與學習。

【課程簡介】

跨部門溝通與協作沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現代沙盤教學方法，鍛煉各部門管理者的思想與溝通意識，切實提升管理團隊的協作能力，提升各部門分析環境、洞察市場、把握機會、執行戰略、確立優勢、改進績效、提高效率的能力。

模擬經營中，每個小組都要面對激烈動蕩的市場環境，制定并執行適應性發展戰略，做出理性的管理決策，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰，參加培訓的學員就是在經歷模擬企業3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養部門溝通與協作能力，讓領導者使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍。

【課程大綱】

一、團隊建設

1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質

2、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設的意義

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

二、領導力的表現

1、 團隊領導力的要素與表現

2、 領導力及團隊協作導入

3、 領導力提升兩原則

4、 成功團隊兩大要素

聰明：戰略，營銷，財務，技術

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂

      高漲的士氣、優秀員工的低流失率

      更高的效率

三、組織分工與協作

1、制定共同的組織目標與發展規劃

2、通過模擬經營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、學習組織核心能力的確立與優勢締造策略

4、根據發展需要建立內部協作機制

5、了解分工與協作的矛盾，尋求分工與協作的重要性

四、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統溝通的“代溝”

5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

五、團隊管理與內部溝通

1、跨部門之間的溝通與協調

2、通過模擬演練取得相互之間的信任

3、學習團隊角色的認知，發揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、體驗高效管理團隊所應該具備的素質和條件

5、建立共同的發展愿景，學習正確評估、采納非共識性建議

六、沙盤點評，知識點講解：

Ø 1、忽視結果與關注結果的團隊行為表現

Ø 2、結果三要素：可量化、有價值、能交換

Ø 3、結果的三大不等式：

u 態度 ≠ 結果

u 職責 ≠ 結果

u 任務 ≠ 結果

Ø 4、建立關注結果的團隊做法

u 建立團隊成果看板：公布工作目標和標準

u 團隊最大：確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領導的團隊前面。

u 獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀的態度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。

Ø  【學員收獲】

經過兩天的學習，學員對協作的認識更加全面和清晰。通過4—5輪持續的演練和調整，學員將獲得部門協作與溝通、團隊執行與實施、樹立雙贏思維的寶貴實踐經驗。

1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法

2、通過分析生動鮮活的現場案例，認識部門協作能力與經營業績之間的邏輯關系，及時反思企業現行部門管理與執行的有效性。

3、通過模擬經營，大大提高各部門團隊協作、團隊執行的能力。

4、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養管理團隊快速應變能力和戰略控制能力。

5、減少沖突，提高企業效率的溝通與協調，樹立共同的團隊目標；

6、經過密集的協作溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。

7、系統了解企業內部價值鏈的關系，認識到打破狹隘的部門分割，增強全方位執行意識的重要意義。

【模擬場景】

《跨部門溝通與協作》模擬沙盤實訓課程，屬于商業模擬類經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。

它采用與傳統講授方式不同的培訓設計方法，通過構建模擬的經營環境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。

課程將由構建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產，年銷售額達3千多萬元的企業。如何通過確立明確的戰略定位，不斷優化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰。

 

 

 

高級沙盤培訓師：王悅宇老師

【個人簡介】                                         

王悅宇，現年49歲，24年實戰管理經驗，中國最具影響力的實踐派沙盤專家，實戰派培訓師，沙盤資深研究專家，贏在中國沙盤比賽特約裁判，專注沙盤講師授課與研發15年，商業沙盤模擬課程創新者，國家專利局沙盤版權持有者；豐富的經營管理和戰略管理經驗，對企業穩定發展有著突出貢獻；

【授課風格】：激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導、一針見血、不厭其煩、見解獨到。具有洞察學員實質問題以及開啟學員拓寬視野的能力。

【教學感言】：最欣慰的事情莫過于學員能夠把知識學以致用、拓寬視角、茅塞頓開；幫助企業提升核心競爭力是我一直追求的目標。

 【現任職務】：

中國沙盤講師聯盟研究員、資深管理顧問

清華大學、北京大學工商管理研修班特約講師

中山大學高等教育學院兼職教授

歐洲大學國際工商管理博士班沙盤培訓師

綠色建材促進會金融顧問；

北京某大型咨詢商學院副院長

國內外上百家咨詢公司特約講師

北京市青商會委員、朝陽區青年聯合會委員

清華大學、北京大學、中山大學、上海交大、浙江大學、中歐商學院、長江商學院、復旦大學、中國人民大學、美國美聯大學、四川大學、西南財大等46所一流頂尖高等院校的EMBA、MBA、高級總裁班、經理班特約講師

【工作經驗】：就職于愛立信中國有限公司十三年，歷任全球服務中心部門經理、全球測試服務中國區經理、中國區技術部總經理、全球運營管理部總經理；擁有豐富的企業實戰管理經驗，94年畢業從骨干員工做到全球運營管理部總經理，經歷愛立信400多名員工發展到25400名員工，親歷組織調整并購和優化，親身操盤及參與的項目超過60個、大中型項目超過20個，實戰經驗在國內沙盤培訓圈遙遙領先。

【管理經驗】：十三年國外知名企業高層管理實踐及創業經驗，積累了豐富實戰管理經驗，具備豐富的戰略管理能力、財務管理能力、市場營銷管理、團隊建設、執行力和大型企業的投融資管理能力。

【沙盤培訓】 ：

1、英文授課：211名牌大學正統教育背景，能純英文授課，2010年底二次赴印度為塔塔集團，來自十二個國家的高級管理人員全英文授課企業經營實戰訓練沙盤課程；

2、自主版權：美國培訓認證協會（ACTTP）企業高級培訓師、促動師；專注沙盤授課時間10年，豐富的沙盤教學和沙盤課程研發經驗，具有靈性光芒的授課技能，自主研究和設計沙盤課程，能根據學員的情況迅速調整授課策略；

3、滿意度高：在過去的10多年里，訓后平均滿意率96%；僅2015年管理沙盤課程為全國19個省實施培訓，累計已達6萬受益學員。

【主講沙盤課程】：

《戰略管理與經營決策沙盤》             《全面經營管理管理沙盤》

《非財務經理的財務管理沙盤》           《高效團隊建設與執行沙盤》

《MDT團隊激勵與動機管理沙盤模擬》      《房地產開發與經營沙盤》

《哈佛模式沙盤模擬》（總裁班）          《財務總監的經營管理沙盤》（總裁班）

《精細運營管理管理沙盤》               《贏在執行沙盤》

《高績效領導力沙盤》                   《營銷管理沙盤》

沙漠掘金、行動學習、工作坊團、隊溝通、動機管理、輔導以及效果轉換落地等等。

【服務客戶】:

大學、院校：清華大學（21期）、北京大學（23期）、中山大學（36期）、西安交通大學、長江商學院（6期）、中歐商學院、上海交通大學、浙江大學、復旦大學、北京航空航天大學、中國人民大學、電子科技大學、南昌大學（2期）、四川大學（3期）、山東大學、華僑大學（4期）、西南財經大學（6期）、湖南大學、上海財經大學、浙江財經大學（2期）、對外經貿大學、首都經貿大學、北大光華管理學院、政府管理學院、北京經管院、泰山管理學院（3期）、邵陽學院、歐洲大學、澳門城市大學、亞洲城市大學（4期）、美國美聯大學、時代華商（廣州、東莞，中山、營銷總監研修班、財務總監研修班）、四川研究院、國有企業大講堂、廣東煙草學院、全友商學院等等EMBA、MBA、DBA、經理班、高級研修班等幾十所一流頂尖院校。

政府、機關 ：中組部、西城區國資委、中國企業家協會、深圳國資委、寧波社保局、成都公路港、南京港、鹽田港、中國檢驗集團、江蘇鹽業、邯鄲市創業中心；

航空、航天：空客集團（8期）、航天三院、中國航天、中航工業集團、白云機場（4期）、大新華航空、廣東機場集團、西部機場集團、首都航空、中航工業、中國國航、南方航空、黎明發動機、白云機場、西部機場、兵器集團；

IT、科技：IBM集團、愛立信、宏圖三胞、啟明軟件、京東商城、神州數碼、康拓普、曙光集團、超圖軟件、暢唐科技、三星集團、愛普生集團、亮創集團、中國電子科技集團43所、上海貝爾集團、新媒農信、新媒傳信、歌爾股份、寶尊電商（2期）、英業達、玄武科技、步步高、方正集團、阿爾卡特、天英聯合教育、海康威視、國瑞信安、賽意信息、巨星科技、歌爾股份、賽維網絡、京東商城；

水利、電力：威立雅水務、中國電力、華北電網、南方電網、銀杰電力、國電集團、國家電網（5期）、中電國際、靜海供電（3期）、山西電力、河北電力、許繼集團（2期）、廣東水務集團、國家電網新源控股、新源水電、深圳水務（4期）、常州水務、重慶水務；

通信、移動：中國聯通、中國移動（2期）、沃達豐集團、梅州移動（3期）、樂山移動、廣東移動（4期）、京信通信（3期）、海南電信、南寧電信、TCL、么么噠手機、溫州移動、惠州移動、京信通信系統、金信諾通訊、北京移動；

鋼鐵、能源：中石化、中石油、維斯塔斯中國、錫業股份、永特耐、遼河油田、廣州石化（3期）、中國煤礦、塔里木油田、晶澳太陽能、中國五礦、云天化、金鉬股份（2期）、中海油管理局、首鋼集團、華菱鋼鐵、攀鋼集團（4期）、精工鋼構集團、寶鋼集團、中海油、中海油安全、晶海洋半導體、浙能集團、新奧燃氣、杰瑞石油、新奧能源、精工鋼構、天能電池、浙能集團、馬鋼集團、中化明達；

金融、投資：華夏銀行、匯豐銀行、人民銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行總行（3期）、湛江銀行、中國農業銀行（3期）、深圳生命人壽（2期）、泰康人壽、廈門郵政、山西國投、河北工商銀行、郵蓄銀行長沙分行、順德農商銀行、先導投資、廣州農業銀行、能投集團、南方投資、云南能投、美的金融、海航資本、天臣投資、合鴻達投資、鑫飛能源投資、海口交通銀行、長城金融、華泰經紀、南沙資產、廈門自貿區、融通投資；

電器、家居：長虹電器、美的廚衛、美芝空調、創維總部（10期）、松下電器、小天鵝、博西家電、美的制冷、海信電器（2期）、奧克斯商用、美的電器（59期）（家用空調、廚房電器、洗衣機、冰箱、中央空調、生活電器、熱水器、暖通、小天鵝、環境電器和部品事業部、順德基地、蕪湖基地、無錫基地）、格力電器、凱邦電機、江門海信、九陽電器、蘇泊爾電器、顧家家居、全友家居、歐神諾陶瓷、盼盼木門、公牛集團；

醫藥、制藥：諾華制藥、白藥集團、國藥集團（5期）、先聲藥業、華潤集團、武漢生物制品、雙鶴藥業、昆中藥、芝友、云南白藥（4期）、以嶺藥業、海普諾凱生物、六和醫業；

房地產、物業：珠江地產、中豪控股、世紀城集團、越秀集團、開元地產、置信集團（2期）、寶能地產、成中集團、中建八局、東風農工商公司、碧桂園、恒大集團、首農集團、星河地產、鷹牌陶瓷（2期）、保利地產、萬達集團、建發股份、東易日盛（2期）、合誠工程、光明建發、中海物業、星河物業、中南建筑、奧園地產、鴻洲地產、東青地產、連云港城建集團、美的置業、中交一公院、金螳螂建筑、佳兆業地產、阜豐地產；

機械、制造：日立電梯（8期）、沈鼓集團、中國紙業、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人機械、三一重工（10期）、深圳紡織、盛波光電、圣奧家具（2期）、水晶光電、雙易家居、雙一乳膠、菲特、盈峰控股、大金中央空調、歌爾電子（2期）、立洋機械、中聯重科、中聯環境、中大元通、理邦儀器（4期）、盼盼集團、科達潔能、增力集團、賽可度家具、冰山集團、超威集團、科順防水、華騰工業、廣東省紡織品、先導智能；

汽車、摩托：江鈴汽車、吉利汽車（7期）、寶馬中國、大眾汽車、山西大運汽車、一汽錫柴（2期）、東風汽車（4期）、湖北大運汽車、無錫汽配株式會、無錫柴油機廠、長春一汽（2期）、東風李爾、海鵬集團、東海橡膠、安道拓汽車、錢江摩托、北京汽車研究總院、知豆汽車、一汽集團、一起富晟、無錫柴油機廠、解放汽車、通源汽車、中興智能汽車；

物流、服務：寶供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中國物流（2期）、港中旅集團（3期）、金陵飯店集團、海南航空酒店（4期）、福順集團（2期）、鳳凰旅行社（2期）、森禾種業、周大福集團、潮宏基珠寶、偉經實業、萬達電影、華強股份、物產中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、潔雅麗潔、黃鶴樓、鴻晨集團、橫店影視、新華書店、百世物流、良友物流、京東物流、安吉物流；

百貨、食品：銀泰百貨、聯華股份、聯華華商、芮歐百貨、義烏小商品城集團伊利集團、好利來、古井貢酒、仟吉食品、杭州百貨、和記黃埔（2期）、恒順醋業、圣農食品、首農集團、可口可樂、思凱樂戶外、七匹狼、美特斯邦威、中糧油脂；

教育、傳媒：中際育才、中歐國際經理人、新東方集團（3期）、新通國際教育、智課教育、方直科技、昌榮媒體、有點牛傳媒；

多元化、公開課：魯商集團、華潤集團、內蒙古大興集團、世紀集團、佳樂集團、港航控股、新華聯集團、澳華集團、福達控股、杭州公開課、北京公開課、深圳公開課、杭州公開課、農商行客戶經理公開課等等…。

 

學員心得以及收獲：

聯系方式：中企聯企業培訓網
咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218
聯 系 人：潘洪利 13051501222
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