團隊動機管理沙盤模擬

 

第一部分  課程概述

 

1.1問題與困惑

Ø 不主動、不重視、不盡力，你的團隊存在著這樣的成員嗎？

Ø 新一代的年輕員工，真的更缺乏責任心與奉獻精神嗎？

 

Ø 為什么有人消極被動，有的人積極主動？企業管理者能否給他們帶來改變？

Ø 當我們被迫違背自己的本意做事時，我們的心理會發生什么變化？

 

Ø 當員工認為自己薪資過低而表現消極時，管理者該怎么做？

Ø 在推動團隊追逐不確定的目標時，該怎樣管理才能使團隊充滿士氣？

Ø 是強調相互幫助的文化，還是末位淘汰？我們怎樣建立文化的根基？

Ø 管理者的哪些實際行動真正對于建立和加強信任、提升安全感有益？

 

Ø 當制度遭遇人情，你會為了挽留關鍵人才，而法外開恩嗎？

Ø 當你注意到你的團隊中的新員工的才能表現參差不齊，怎樣管理才最公平？

Ø 結果更重要，還是過程更重要，你會獎勵哪個？

Ø 懶惰的天才和勤奮的凡人，誰是你的選擇？

 

Ø 如何以有限的資源，讓員工感到回報超越了自己的預期？

現代化的管理幫助我們更加科學地處理事務，那么，我們能否科學地對待我們另一個管理對象——人？經理人們在這方面頭疼的問題很多：

一、 員工積極性不高。

信息爆炸的時代，員工不會輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵能夠維持的時間越來越短。需要用更加精細化深層次挖掘員工的內部動機，促使其主動工作。

二、 員工服從性差、忠誠度低下。

尤其是對于80、90后員工，他們的生長環境造就了價值觀的多元化，他們更注重工作與生活的平衡。權威式的領導風格造成了員工私下的不服，朋友式的風格又帶不來績效，想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動機類型。

三、 激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極。

將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應，更有效的打造你需要的團隊類型。

四、 如何對待不受規章的高績效老員工。

他們經常不守規章制度，往往還會傳播組織的負面信息。管理者需要了解他們的心底在想些什么，正確理解和傳播規章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財富，更體現了你在管理上的高階水準。

1.2課程特色

Ø 基于調研數據建模的事件情境模擬

     

    我們使用了基于大量數據調研為基礎的人際互動模型，用于構建一個用于描述和預測員工行為和心理變化的沙盤工具。這個工具可以幫助我們基于特定的情境進行管理行為的練習，并且可以通過情境角色練習來深入體驗其中的員工心理變化過程。

Ø 基于特定情境的最佳實踐探討

    我們能夠根據不同的企業團隊現狀，就特定的情境下，在輸入不同的心理環境參數時，幫助學員通過模擬過程尋找實際管理過程中的最佳實踐。因此，針對不同情況的團隊，我們都能夠幫助他們在練習當中掌握有效的行為改善策略。

 

Ø 大量的心理學案例與行為分析方法

    我們對于許多企業員工行為進行了心理學視角的研究——使用專業的社會心理學的理論來論證組織員工的行為規律。我們收集了大量案例用于輔佐我們在課程中對于實際問題和理論的闡述。

1.3課程方案

    從2009年至今，我們持續地對于管理者對于下屬的心理關注進行調查與研究。根據我們對于1034家企業的經理與主管的訪問，下列問題是目前最集中的與下屬員工心理有關的負面反饋。

 

 

 

 

 

 

     對許多正遭遇到棘手的“85、90后”員工的經理而言，這并不是什么新鮮結論。然而真正值得我們擔憂的是以下的一系列數據：

       42%的管理者難以及時發現員工的心理消極問題，當員工打算離開時，早就為時已晚。

       49%的管理者常常無意識地認為下屬應當和自己的想法和觀念相一致，從而導致矛盾隱患。

       71%的管理者難以預測員工的心理變化，因此難以明了員工不努力背后的原因。

       65%的管理者在面對企業薪酬競爭力不強的事實時，對員工缺乏動力的現實感到束手無策。

    在未來，信息科技幫助我們更有效率地管理事務，但也越來越多地忽略人的心理因素，因此，掌握員工的心理管理技能，將成為管理者們未來最重要的競爭優勢。

    自 2009年起，我們開始了一項關于員工心理與行為的調查研究。借助這項著名的研究，我們得到了一系列有趣的員工心理受企業和領導直接管理影響而變化的數據模型，同時昭示了一些心理學與政治學理論在管理中的重要影響。因此，我們構建了一個可以用于模擬員工心理的沙盤工具，并設計了《員工激勵與動機管理》培訓課程，提供面對這些問題的管理者切實可行的管理與領導技能。

 

1.4授課形式

沙盤推練+討論分享+講師點評講授

Ø 沙盤推40%、討論、分享和點評30%、案例分析討論和知識講授30%；

Ø 沙盤情境的定制化選擇 2

         根據受訓學員的背景，我們也可以選擇不同的沙盤情境進行授課：

可供選擇的情境	適用對象
目標驅動的情境	需要推動下屬完成目標的管理者、銷售崗位管理者
問題處理的情境	需要處理下屬責任問題的管理者、運營或人力資源管理者
制度規范設計的情境	需要設計制度規范或流程的管理者、高層管理者
激勵懲罰的情境	具有激勵或懲罰職能的管理者、中層或以上管理者

 

Ø 授課完全在互動中完成。學員在積極參與和集體研討中共同受益；講師密切關注每個小組的表現，結合其自身特點進行講授與引導，使其積極思考并優化決策。

1.5課程設置

Ø 課程對象：企事業單位中、高層管理者

Ø 課程時長：2天

Ø 適合人數：24人-36人

1.3.4沙盤盤面示意圖

 

第二部分 課程目標

 

【課程目標】

● 揭示動機與績效的關系，提升對員工動機管理的重視度；

● 熟悉動機的1+9模型，掌握各種動機水平員工的基本訴求；

● 掌握打造6種團隊類型的基本方法；

● 了解組織發展過程中的4種不同文化，及與其匹配的管理風格；

 

 

第三部分 課程核心知識點結構

 

Session 1  動機理論及動機問題分析

• 能夠做出更加準確的判斷評價，令員工感到自己被理解和關心。

• 將不會認為工作消極的員工是惡劣的，而是能夠意識到其面對的問題并理解其困境。

• 能關注行為，而不是認為僅僅靠口頭上的語言表揚、鼓勁和口號就可以改變員工的思想。

• 能夠描述動機的改變規律，并進行趨勢分析和預測。

Session 2  心理訴求的處理

• 能夠理解員工的本質訴求，而不是僅僅滿足表面上的短期訴求。

• 將不會隨性地表現強勢或無條件信任所有人，而是能夠根據情境構建合理的信任環境。

• 使員工相信自己受到企業制度管理的保護，而非壓迫。

• 能夠通過溝通反饋正面回應員工的心理訴求。

Session 3  建立公平環境

• 能理解不同的價值觀，包容不同的道德標準，而不是唯我獨尊。

• 將不會隨意地進行有失公允的獎懲，而是能夠根據公平原則處理所有的事務。

• 能夠建立相對公平的環境，令重要的員工感到滿意。

• 能夠運用正確的原則建立程序公正的管理流程。

 

Session 4  激勵與發展

• 能根據情境運用不同的激勵手段，而不是單純的獎勵和懲罰。

• 將不會為了維護穩定而使獎勵變成形式，而是能夠將激勵的效果最大化。

• 哪怕是沒有額外的金錢獎勵，也能夠使員工感到持續的發展體驗。

 

第四部分 課程可選培訓案例

 

客戶可在以上場景案例中選擇與企業契合度最高的3-4類案例來作為課堂培訓案例。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

高級沙盤培訓師：王悅宇老師

【個人簡介】                                         

王悅宇，現年49歲，24年實戰管理經驗，中國最具影響力的實踐派沙盤專家，實戰派培訓師，沙盤資深研究專家，贏在中國沙盤比賽特約裁判，專注沙盤講師授課與研發15年，商業沙盤模擬課程創新者，國家專利局沙盤版權持有者；豐富的經營管理和戰略管理經驗，對企業穩定發展有著突出貢獻；

【授課風格】：激情幽默、氣氛活躍、耐心輔導、一針見血、不厭其煩、見解獨到。具有洞察學員實質問題以及開啟學員拓寬視野的能力。

【教學感言】：最欣慰的事情莫過于學員能夠把知識學以致用、拓寬視角、茅塞頓開；幫助企業提升核心競爭力是我一直追求的目標。

 【現任職務】：

中國沙盤講師聯盟研究員、資深管理顧問

清華大學、北京大學工商管理研修班特約講師

中山大學高等教育學院兼職教授

歐洲大學國際工商管理博士班沙盤培訓師

綠色建材促進會金融顧問；

北京某大型咨詢商學院副院長

國內外上百家咨詢公司特約講師

北京市青商會委員、朝陽區青年聯合會委員

清華大學、北京大學、中山大學、上海交大、浙江大學、中歐商學院、長江商學院、復旦大學、中國人民大學、美國美聯大學、四川大學、西南財大等46所一流頂尖高等院校的EMBA、MBA、高級總裁班、經理班特約講師

【工作經驗】：就職于愛立信中國有限公司十三年，歷任全球服務中心部門經理、全球測試服務中國區經理、中國區技術部總經理、全球運營管理部總經理；擁有豐富的企業實戰管理經驗，94年畢業從骨干員工做到全球運營管理部總經理，經歷愛立信400多名員工發展到25400名員工，親歷組織調整并購和優化，親身操盤及參與的項目超過60個、大中型項目超過20個，實戰經驗在國內沙盤培訓圈遙遙領先。

【管理經驗】：十三年國外知名企業高層管理實踐及創業經驗，積累了豐富實戰管理經驗，具備豐富的戰略管理能力、財務管理能力、市場營銷管理、團隊建設、執行力和大型企業的投融資管理能力。

【沙盤培訓】 ：

1、英文授課：211名牌大學正統教育背景，能純英文授課，2010年底二次赴印度為塔塔集團，來自十二個國家的高級管理人員全英文授課企業經營實戰訓練沙盤課程；

2、自主版權：美國培訓認證協會（ACTTP）企業高級培訓師、促動師；專注沙盤授課時間10年，豐富的沙盤教學和沙盤課程研發經驗，具有靈性光芒的授課技能，自主研究和設計沙盤課程，能根據學員的情況迅速調整授課策略；

3、滿意度高：在過去的10多年里，訓后平均滿意率96%；僅2015年管理沙盤課程為全國19個省實施培訓，累計已達6萬受益學員。

【主講沙盤課程】：

《戰略管理與經營決策沙盤》             《全面經營管理管理沙盤》

《非財務經理的財務管理沙盤》           《高效團隊建設與執行沙盤》

《MDT團隊激勵與動機管理沙盤模擬》      《房地產開發與經營沙盤》

《哈佛模式沙盤模擬》（總裁班）          《財務總監的經營管理沙盤》（總裁班）

《精細運營管理管理沙盤》               《贏在執行沙盤》

《高績效領導力沙盤》                   《營銷管理沙盤》

沙漠掘金、行動學習、工作坊團、隊溝通、動機管理、輔導以及效果轉換落地等等。

【服務客戶】:

大學、院校：清華大學（21期）、北京大學（23期）、中山大學（36期）、西安交通大學、長江商學院（6期）、中歐商學院、上海交通大學、浙江大學、復旦大學、北京航空航天大學、中國人民大學、電子科技大學、南昌大學（2期）、四川大學（3期）、山東大學、華僑大學（4期）、西南財經大學（6期）、湖南大學、上海財經大學、浙江財經大學（2期）、對外經貿大學、首都經貿大學、北大光華管理學院、政府管理學院、北京經管院、泰山管理學院（3期）、邵陽學院、歐洲大學、澳門城市大學、亞洲城市大學（4期）、美國美聯大學、時代華商（廣州、東莞，中山、營銷總監研修班、財務總監研修班）、四川研究院、國有企業大講堂、廣東煙草學院、全友商學院等等EMBA、MBA、DBA、經理班、高級研修班等幾十所一流頂尖院校。

政府、機關 ：中組部、西城區國資委、中國企業家協會、深圳國資委、寧波社保局、成都公路港、南京港、鹽田港、中國檢驗集團、江蘇鹽業、邯鄲市創業中心；

航空、航天：空客集團（8期）、航天三院、中國航天、中航工業集團、白云機場（4期）、大新華航空、廣東機場集團、西部機場集團、首都航空、中航工業、中國國航、南方航空、黎明發動機、白云機場、西部機場、兵器集團；

IT、科技：IBM集團、愛立信、宏圖三胞、啟明軟件、京東商城、神州數碼、康拓普、曙光集團、超圖軟件、暢唐科技、三星集團、愛普生集團、亮創集團、中國電子科技集團43所、上海貝爾集團、新媒農信、新媒傳信、歌爾股份、寶尊電商（2期）、英業達、玄武科技、步步高、方正集團、阿爾卡特、天英聯合教育、�？低�視、國瑞信安、賽意信息、巨星科技、歌爾股份、賽維網絡、京東商城；

水利、電力：威立雅水務、中國電力、華北電網、南方電網、銀杰電力、國電集團、國家電網（5期）、中電國際、靜海供電（3期）、山西電力、河北電力、許繼集團（2期）、廣東水務集團、國家電網新源控股、新源水電、深圳水務（4期）、常州水務、重慶水務；

通信、移動：中國聯通、中國移動（2期）、沃達豐集團、梅州移動（3期）、樂山移動、廣東移動（4期）、京信通信（3期）、海南電信、南寧電信、TCL、么么噠手機、溫州移動、惠州移動、京信通信系統、金信諾通訊、北京移動；

鋼鐵、能源：中石化、中石油、維斯塔斯中國、錫業股份、永特耐、遼河油田、廣州石化（3期）、中國煤礦、塔里木油田、晶澳太陽能、中國五礦、云天化、金鉬股份（2期）、中海油管理局、首鋼集團、華菱鋼鐵、攀鋼集團（4期）、精工鋼構集團、寶鋼集團、中海油、中海油安全、晶海洋半導體、浙能集團、新奧燃氣、杰瑞石油、新奧能源、精工鋼構、天能電池、浙能集團、馬鋼集團、中化明達；

金融、投資：華夏銀行、匯豐銀行、人民銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行總行（3期）、湛江銀行、中國農業銀行（3期）、深圳生命人壽（2期）、泰康人壽、廈門郵政、山西國投、河北工商銀行、郵蓄銀行長沙分行、順德農商銀行、先導投資、廣州農業銀行、能投集團、南方投資、云南能投、美的金融、海航資本、天臣投資、合鴻達投資、鑫飛能源投資、�？诮煌ㄣy行、長城金融、華泰經紀、南沙資產、廈門自貿區、融通投資；

電器、家居：長虹電器、美的廚衛、美芝空調、創維總部（10期）、松下電器、小天鵝、博西家電、美的制冷、海信電器（2期）、奧克斯商用、美的電器（59期）（家用空調、廚房電器、洗衣機、冰箱、中央空調、生活電器、熱水器、暖通、小天鵝、環境電器和部品事業部、順德基地、蕪湖基地、無錫基地）、格力電器、凱邦電機、江門海信、九陽電器、蘇泊爾電器、顧家家居、全友家居、歐神諾陶瓷、盼盼木門、公牛集團；

醫藥、制藥：諾華制藥、白藥集團、國藥集團（5期）、先聲藥業、華潤集團、武漢生物制品、雙鶴藥業、昆中藥、芝友、云南白藥（4期）、以嶺藥業、海普諾凱生物、六和醫業；

房地產、物業：珠江地產、中豪控股、世紀城集團、越秀集團、開元地產、置信集團（2期）、寶能地產、成中集團、中建八局、東風農工商公司、碧桂園、恒大集團、首農集團、星河地產、鷹牌陶瓷（2期）、保利地產、萬達集團、建發股份、東易日盛（2期）、合誠工程、光明建發、中海物業、星河物業、中南建筑、奧園地產、鴻洲地產、東青地產、連云港城建集團、美的置業、中交一公院、金螳螂建筑、佳兆業地產、阜豐地產；

機械、制造：日立電梯（8期）、沈鼓集團、中國紙業、全友家私（2期）、日本精工NSK、管道人機械、三一重工（10期）、深圳紡織、盛波光電、圣奧家具（2期）、水晶光電、雙易家居、雙一乳膠、菲特、盈峰控股、大金中央空調、歌爾電子（2期）、立洋機械、中聯重科、中聯環境、中大元通、理邦儀器（4期）、盼盼集團、科達潔能、增力集團、賽可度家具、冰山集團、超威集團、科順防水、華騰工業、廣東省紡織品、先導智能；

汽車、摩托：江鈴汽車、吉利汽車（7期）、寶馬中國、大眾汽車、山西大運汽車、一汽錫柴（2期）、東風汽車（4期）、湖北大運汽車、無錫汽配株式會、無錫柴油機廠、長春一汽（2期）、東風李爾、海鵬集團、東海橡膠、安道拓汽車、錢江摩托、北京汽車研究總院、知豆汽車、一汽集團、一起富晟、無錫柴油機廠、解放汽車、通源汽車、中興智能汽車；

物流、服務：寶供物流、中信物流、安吉物流（2期）、中國物流（2期）、港中旅集團（3期）、金陵飯店集團、海南航空酒店（4期）、福順集團（2期）、鳳凰旅行社（2期）、森禾種業、周大福集團、潮宏基珠寶、偉經實業、萬達電影、華強股份、物產中大、杭州金海岸、丹姿（2期）、潔雅麗潔、黃鶴樓、鴻晨集團、橫店影視、新華書店、百世物流、良友物流、京東物流、安吉物流；

百貨、食品：銀泰百貨、聯華股份、聯華華商、芮歐百貨、義烏小商品城集團伊利集團、好利來、古井貢酒、仟吉食品、杭州百貨、和記黃埔（2期）、恒順醋業、圣農食品、首農集團、可口可樂、思凱樂戶外、七匹狼、美特斯邦威、中糧油脂；

教育、傳媒：中際育才、中歐國際經理人、新東方集團（3期）、新通國際教育、智課教育、方直科技、昌榮媒體、有點牛傳媒；

多元化、公開課：魯商集團、華潤集團、內蒙古大興集團、世紀集團、佳樂集團、港航控股、新華聯集團、澳華集團、福達控股、杭州公開課、北京公開課、深圳公開課、杭州公開課、農商行客戶經理公開課等等…。

 

學員心得以及收獲：

聯系方式：中企聯企業培訓網
咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218
聯 系 人：潘洪利 13051501222
電子郵箱：phL568@163.com
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