有效激勵(lì)與授權(quán)藝術(shù)

有效激勵(lì)與授權(quán)藝術(shù)

 

課程背景：

1. 快速變化的全新時(shí)代，管理模式、環(huán)境、對象、方法等都在發(fā)生著巨大的變化。管理者應(yīng)如何對部屬進(jìn)行有效的激勵(lì)與授權(quán)？這既是管理者應(yīng)掌握的核心管理技術(shù)，也是需管理者用心領(lǐng)悟，從更科學(xué)、更專業(yè)的角度加以應(yīng)用的管理藝術(shù)。若管理者不知道如何進(jìn)行有效的激勵(lì)與授權(quán)，管理工作或許會(huì)一直止步不前。

2. 《有效激勵(lì)與授權(quán)藝術(shù)》課程，完美融入了“哈佛管理導(dǎo)師”及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法，結(jié)合新時(shí)期實(shí)際與最新研究成果，兼具權(quán)威性和實(shí)用性。

3. 本課程旨在幫助管理者們找到科學(xué)的、合理的方法，對部屬進(jìn)行有效的授權(quán)和激勵(lì)，通過以行為訓(xùn)練的培訓(xùn)方式，幫助學(xué)員掌握并熟練運(yùn)用激勵(lì)與授權(quán)技巧來提升組織工作績效。

 

課程對象： 中高層管理人員、培養(yǎng)對象 等。

課程天數(shù)： 2天（6小時(shí)/天）。

 

課程收益：

1. 幫助企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏，激發(fā)個(gè)體活力，提升組織團(tuán)隊(duì)的整體工作效能；

2. 使管理者掌握有效激勵(lì)與授權(quán)的正確概念、完整理論、具體的方法和技巧；

3. 通過課程使管理者掌握不同方法進(jìn)行激勵(lì)授權(quán)，提升管理能力，成人達(dá)己；

4. 通過演練，循序漸進(jìn)掌握“激勵(lì)與授權(quán)”技能應(yīng)用，提升個(gè)人與組織績效。

 

授課方式： 講解/工具/方法/案例/演練/訓(xùn)練/分享 等 互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)。

 

課程模型：

 

 

 

 

課程大綱：

破冰活動(dòng)：

（1） 領(lǐng)導(dǎo)開班致辭（學(xué)習(xí)的目的與意義）

（2） 學(xué)習(xí)小組組建+積分制說明

 

第一單元   激勵(lì)技巧 —  管理者如何進(jìn)行有效激勵(lì)

第一講  激勵(lì)的現(xiàn)狀與研究

1. 新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)者面臨的新挑戰(zhàn)

（1） 競爭升級：核心競爭力的提升（1.0~3.0）

（2） 時(shí)代發(fā)展：技術(shù)與管理的變革（1.0~4.0）

（3） 管理進(jìn)階：管理發(fā)展的新趨勢（1.0~4.0）

2. 未來已來，明道取勢

（1） 管理認(rèn)知（3456）

（2） 角色轉(zhuǎn)變（三階段）

3. 激勵(lì)的現(xiàn)狀分析

（1） 員工需求與激勵(lì)

（2） 管理者的思考與行動(dòng)

4. 激勵(lì)的動(dòng)機(jī)原理

（1） 需求-動(dòng)機(jī)-行為-結(jié)果

（2） 人人都可以被激勵(lì)

5. 激勵(lì)的經(jīng)典理論

（1） 馬斯洛：五層次需求理論

（2） 道格拉斯：“X理論”、“Y理論”

（3） 赫茲伯格：“激勵(lì)—保健”雙因素理論

（4） 亞當(dāng)斯：公平理論

6. 新時(shí)期員工激勵(lì)的最新研究

（1） 新需求學(xué)說（Z135）

（2） 如何掌握新時(shí)期員工的真實(shí)需求

（3） 管理者的應(yīng)有作為（4要點(diǎn)）

案例解析：《 未來已來 》

情景討論：《 員工的真實(shí)需求是什么？》

 

第二講  有效激勵(lì)的方法與技巧

1. 有效激勵(lì)的三步驟與七手段

（1） 有效激勵(lì)的四項(xiàng)原則

（2） 有效激勵(lì)的實(shí)施步驟（三步法）

（3） 員工保留與激勵(lì)的七個(gè)手段

2. 有效激勵(lì)的4方式與10方法

3. 有效激勵(lì)的五大技巧

（1） 技巧一：啟發(fā)而非懲罰

（2） 技巧二：公平相待

（3） 技巧三：注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)

（4） 技巧四：適時(shí)激勵(lì)

（5） 技巧五：適度激勵(lì)

4. 非物質(zhì)激勵(lì)技術(shù)

（1） 自我激勵(lì)：提升員工幸福感

（2） 運(yùn)用價(jià)值技術(shù)，增強(qiáng)員工的忠誠度

5. 實(shí)戰(zhàn)研習(xí)：關(guān)鍵人才的激勵(lì)與保留

案例解析：《 優(yōu)秀教練如何激勵(lì)部屬 》

 

第二單元   授權(quán)藝術(shù) —  管理者如何進(jìn)行有效授權(quán)

第三講  領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理

2. 領(lǐng)導(dǎo)作用

3. 為何授權(quán)

（1） 授權(quán)的目的與意義

（2） 領(lǐng)導(dǎo)，要大膽授權(quán)

l 領(lǐng)導(dǎo)，而不是管理

l 提問，而不是命令

l 委派合適的任務(wù)

l 培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力

l 提供解決問題的溝通

4. 授權(quán)三階段（466）

（1） 授權(quán)前（4心態(tài)）：應(yīng)有什么樣的心態(tài)？

（2） 授權(quán)時(shí)（6要點(diǎn)）：應(yīng)注意哪些問題？

（3） 授權(quán)后（6跟進(jìn)）：應(yīng)如何跟進(jìn)？

 

第四講  授權(quán)的步驟、要領(lǐng)與技巧

1. 授權(quán)的步驟（六步法）

（1） 步驟一：明確原則

（2） 步驟二：選擇方式

（3） 步驟三：授權(quán)準(zhǔn)備

（4） 步驟四：授權(quán)分配

（5） 步驟五：跟進(jìn)支持

（6） 步驟六：回顧反思

2. 授權(quán)的要領(lǐng)（五要領(lǐng)）

（1） 不要只問“懂了嗎”

（2） 明確績效指標(biāo)與期限

（3） 先列清單再授權(quán)

（4） 授權(quán)后也要適時(shí)聞問

（5） 授了權(quán)就該適度放手

3. 授權(quán)的技巧（四技巧）

（1） 授權(quán)是管理技術(shù)，更是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（2） 授權(quán)的四大技巧

4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（1） 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理

（2） 情境領(lǐng)導(dǎo)（S1~S4）

（3） 領(lǐng)導(dǎo)三境界

（4） 無為而治

綜合演練：《 這樣授權(quán)可以嗎？》

 

課程總結(jié)： 激活個(gè)體、授權(quán)與人，提升管理者的影響力，提升組織績效！

互動(dòng)答疑： Q&A —  學(xué)員與講師交流（工作中遇到的激勵(lì)與授權(quán)相關(guān)問題）。

 

張世軍老師  實(shí)戰(zhàn)管理人才培養(yǎng)專家

23年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，8年高管，金牌講師

20年豐富授課經(jīng)驗(yàn)，年授課量＞160天

CALFA國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)師

思維導(dǎo)圖博贊中心認(rèn)證導(dǎo)師

清華、浙大、武大、中大、中國人民大學(xué)  特邀講師

世界500強(qiáng)（美的電器、美國船級社、中海達(dá)測繪）常年顧問

曾任：IRON國際實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 | 集團(tuán)副總

曾任：海爾粵寶電子電器有限公司 |  副總經(jīng)理

曾任：深圳泰科、傲川科技集團(tuán)公司 | 副總經(jīng)理

 

張老師擁有 18年以上外資及上市公司職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗(yàn)，多年的跨國公司高管背景，熟悉國外文化與工作環(huán)境。在能源、電力、高科技有機(jī)硅、電子電器、紡織服裝等跨界行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷，沉淀了極為豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)全盤運(yùn)營管理、核心人才培養(yǎng)、管理技能提升、管理改善、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等方面有豐富的專業(yè)知識(shí)與扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是深受歡迎的“跨界多能型”管理實(shí)戰(zhàn)專家。

擅長于“能源、石化、油氣田、船舶、海工、電力、汽車、銀行、煙草、通信、軍工、科研、高校、電子、電器、電商、建筑、服裝、五金、家居”等行業(yè)企業(yè)高中基層管理人才的培養(yǎng)，曾為多家國內(nèi)外的知名企業(yè)（中石化、中石油、中海石油、大慶/西南油氣田、中國核電、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、葛洲壩水電集團(tuán)、美的、蘇寧、中糧、神華、創(chuàng)維、上海地鐵、格力、格蘭仕、奧馬冰箱、東風(fēng)汽車、本田、豐田汽車、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國海空軍、中行、建行、農(nóng)行、浙商銀行、寧波銀行、臺(tái)州銀行、廣東廣電、富力地產(chǎn)、古井、天虹、華帝、廣東交通、白云集團(tuán) 等）提供了上千場次的管理培訓(xùn)、管理體系建設(shè)等服務(wù)。并常年為“國企、軍工”等領(lǐng)域企業(yè)干部進(jìn)行《MTP》《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《管理干部能力提升》等多項(xiàng)管理課程的培訓(xùn)。

※ 東風(fēng)汽車：返聘48期：《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《執(zhí)行力》、《金牌班組長》等；

※ 南方電網(wǎng)：返聘36期：《執(zhí)行力》、《MTP》、《目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》等；

※ 美的集團(tuán)：返聘28期：《激勵(lì)授權(quán)》、《管理賦能》等；

※ 中石油、中海油：返聘24期：高效溝通》、《部屬培育與激勵(lì)》等；

※ 中廣核寧德核電：返聘16期：《團(tuán)隊(duì)管理》、《成為卓越管理者》等；

※ 全國城市軌道交通學(xué)院：返聘32期：《執(zhí)行力》、《基藤長青》、《團(tuán)隊(duì)管理》等。

……

 

主講課程：

《基藤長青——班組長管理能力提升》

《引領(lǐng)代際——新生代員工管理》

《效能管理——時(shí)間管理技巧》

《會(huì)亦有道——會(huì)議管理技巧》

《和諧人際——沖突管理》

《完美轉(zhuǎn)型——從專業(yè)人才到管理高手》

《自我管理——成為卓有成效的管理者》

《系統(tǒng)思考——學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉》

 

授課風(fēng)格：

● 謙虛和藹，親和力強(qiáng)，富有激情，不失儒雅，善與學(xué)員建立良好的溝通和信任；

● 互動(dòng)、體驗(yàn)式授課，方式多樣，運(yùn)用靈活，講解由淺入深、化難為易、激發(fā)共鳴；

● 內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)，將案例、工具和方法有機(jī)結(jié)合，激發(fā)學(xué)員由“知道”到“做到”；

● 授人以魚更授人以漁，注重啟發(fā)及技能傳授的結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一。 

 

部分服務(wù)客戶：

電力/能源/通信/軍工/海工/國企/事業(yè)單位：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、中廣核、中國核電、大亞灣核電、惠州核電、葛洲壩水電、華潤電力、福建電力、青海電力、江西電力、成都電力、峨眉電力、達(dá)州電力、廣州電力、佛山電力、廣州/深圳/惠州/東莞/江門/汕頭/汕尾等供電局、中石化、中石油、中海油、福建聯(lián)合石化、湖南石化、大亞灣石化、西南油氣田、中國空軍95202部隊(duì)、中國空軍戰(zhàn)機(jī)維保基地、廣州白云機(jī)場、佛山機(jī)場、貴州紅林軍用飛機(jī)廠、海軍建總、南海艦隊(duì)、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、廣船國際、遼寧造船、黃埔造船、中交航集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)（廣州/茂名/東莞/湖南等）、中國電信（北京/廣州/中山/東莞等）、華為科技、中糧集團(tuán)、中集集團(tuán)、神華集團(tuán)、廣東煙草、廣東交通集團(tuán)、廣東/貴州高速公路集團(tuán)、貴州省公交集團(tuán)、廣東省航事局、廣州市政設(shè)計(jì)院、航盛集團(tuán)、華信集團(tuán)、深圳電器、湖北省委宣傳部、江西銅業(yè)集團(tuán)、廣東韶關(guān)鉛鋅礦、河北省地礦局、國藥集團(tuán)、白云山藥業(yè)、陳李濟(jì)、何濟(jì)公、三九藥業(yè)、華潤燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣東省環(huán)保集團(tuán)、四川綿投集團(tuán)、安投集團(tuán)、浙江開投集團(tuán)、蘇州工業(yè)園、新疆克拉瑪依油田、新疆雪峰集團(tuán)、云南昆明勞動(dòng)局、山東聊城人社局……

汽車/城軌/地鐵/物流/貨運(yùn) ：東風(fēng)汽車、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、廣州本田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、比亞迪汽車、雷諾汽車、風(fēng)神汽車、本田生產(chǎn)技術(shù)研究院、長安汽車研究院、中秦興龍汽車輪轂、上海地鐵、全國城市軌道交通學(xué)院（廣州/佛山/廈門/佛山/成都/重慶/南京/合肥/廈門）、一汽江森自控、江西比克新能源電池、上饒捷泰新能源科技、奧創(chuàng)動(dòng)力傳動(dòng)（德資）、廣州延鋒汽車內(nèi)飾、東風(fēng)汽車物流、中外運(yùn)國際貨運(yùn)物流、深圳捷遞國際物流供應(yīng)鏈、廣東中旅、寶供物流、勝獅貨柜（新加坡）、世紀(jì)冠航國際貨運(yùn)（美資） ……

房地產(chǎn)/建筑/建材/物業(yè)：富力地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、廣晟地產(chǎn)、高然地產(chǎn)、五礦集團(tuán)房地產(chǎn)、珠海城建、廣東融興建設(shè)集團(tuán)、中秦興龍房地產(chǎn)、廣東堅(jiān)基房地產(chǎn)、廣東新創(chuàng)譽(yù)、福州天福集團(tuán)、浙江振石集團(tuán)、中建一局~五局、廣東城建、長城物業(yè)集團(tuán)、廣東偉業(yè)鋁材、華昌鋁材、華南安裝……

銀行/保險(xiǎn)/互聯(lián)網(wǎng)：中國銀行、中國工行、中國建行、中國農(nóng)行、中信銀行、廣發(fā)銀行、中泰銀行（泰）、浙商銀行、臺(tái)州銀行、溫州銀行、寧波銀行、廣東省農(nóng)信、北部灣銀行、西寧農(nóng)商行、東泰銀行、中國人壽、泰康人壽、永安保險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)、中意保險(xiǎn)、平安集團(tuán) ……

電子/電器/五金/機(jī)械/工業(yè)設(shè)計(jì)：海爾、美的、創(chuàng)維、TCL 、Sony、ABB、TDK、三星、佳能、東芝、日立、格蘭仕、先鋒、通用、惠普、容聲、富士康、雅潔五金、新加坡電子、阿波羅電子、天王表業(yè)、深圳華訊方舟、聚享科技、可比世電子、高銘電子、佳杰科技、廣州軸承、勝宏科技、三洋電機(jī)、四川涌德電子、廣東偉經(jīng)集團(tuán)、深圳銀寶山新科技、華南機(jī)械、永固鎖業(yè)、鐵神鎖業(yè)、耐奇鎖業(yè)、國珠精密、皆準(zhǔn)精密、廣東品美科技、深圳長盈精密、四川東材科技集團(tuán)、成都點(diǎn)陣科技……

家居/家具/陶瓷/紡織/鞋服/珠寶：紅星美凱龍、恒潔衛(wèi)浴、美標(biāo)衛(wèi)浴（美資）、Adidas、NIKE、安踏集團(tuán)、天生體育、夢特嬌商務(wù)男裝、偉立紡織、廣州鈕扣廠、美華美家私、香港皇朝家私、豪仕達(dá)家具、佛山陶瓷設(shè)計(jì)院、廣東愛和陶陶瓷、賽普達(dá)環(huán)保、歐帝爾照明、南海綠電、恒聯(lián)水泥、建新水泥、香港利樺珠寶、大福珠寶、中山高美鞋材（意）……

高校/教育/科研/商學(xué)/研究院：中國人民大學(xué)、中國石油大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、鄭州大學(xué)、哈工大、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、福建林業(yè)大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南財(cái)大、吉林大學(xué)、中國電子科技大學(xué)、廣東省外語外貿(mào)大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東商學(xué)院、深職院汽車學(xué)院、軌道交通學(xué)院、福建職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東省機(jī)械研究所、貴陽教育局、哈爾濱教育局、廣東省機(jī)電與化工工業(yè)研究所、廣州交通技術(shù)學(xué)院、廣州城市信息研究所、廣東省建筑科學(xué)研究院、阿里巴巴商學(xué)院、浙大寧波經(jīng)理學(xué)院、安踏大學(xué)、美的學(xué)院……

其他（眼鏡、化工、化妝品、包裝、園林、醫(yī)療、消防、環(huán)保、飲料、酒業(yè) 等）：亞太國際、富士化工、美亞集團(tuán)、廣東寶礦力水特、意大利雷朋眼鏡、富士康康科技、廣州愛索爾包裝、安徽隆平高科、新恒基消防、江西艾施特制藥集團(tuán)、四川天雄藥業(yè)、廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)、正崴集團(tuán)、潮營奢飾品、福建地球村化工、東盛樹脂、德邁醫(yī)療、建冠塑膠、肇慶園林、九州普天風(fēng)機(jī)、香港藝爵包裝、湖北畜牧總局、廣西農(nóng)墾總局、中山文化產(chǎn)業(yè)企協(xié)、云南合續(xù)環(huán)境科技、珠海麒麟啤酒、安徽古井貢酒 ……

 

部分學(xué)員評價(jià)：

作為年產(chǎn)值超過300億的多元化產(chǎn)業(yè)地方龍頭企業(yè)，集團(tuán)先后邀請過全國各地多名優(yōu)秀講師授課。張世軍老師實(shí)戰(zhàn)與理論功底極其深厚，寓教于樂，淺入深出。多批受訓(xùn)干部學(xué)員們一直對張世軍老師的授課內(nèi)容、風(fēng)格、效果評分是最滿意的！

——秦皇島中秦興龍集團(tuán)HRD  郭總

張老師的每節(jié)課都非常的精彩！從《領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP》、《執(zhí)行力》再到《中國式管理》和《基藤長青》等品牌課程。張老師知識(shí)淵博，風(fēng)格儒雅，寓教于樂，淺入深出！

——中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展與商務(wù)部  杜部長

從2009年起，我們東風(fēng)汽車集團(tuán)每年都會(huì)聘請張世軍老師，來給我們的管理干部做管理技能提升培訓(xùn)，一直以來，效果都非常好！很多干部經(jīng)過培養(yǎng)，已成長為公司的骨干人才！

——東風(fēng)汽車集團(tuán)總工會(huì)  王主席

南方電網(wǎng)連續(xù)六期項(xiàng)目培訓(xùn)，邀請到張世軍老師為我們500多名學(xué)員分批講授《MTP》與《高績效團(tuán)隊(duì)管理》。張老師有著電力行業(yè)工作背景，能有效將先進(jìn)的管理理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)由淺入深的傳授給學(xué)員，互動(dòng)式體驗(yàn)學(xué)習(xí)，讓培訓(xùn)輕松愉悅！全部學(xué)員對張老師高度滿意！

——南方電網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人  姚經(jīng)理

張老師為我們蘇寧重慶大區(qū)的精英干部進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課，深受全體學(xué)員的好評，張老師理論功底扎實(shí)深厚，授課方式靈活多樣，是特別優(yōu)秀的講師！蘇寧歡迎張老師！

——蘇寧云商重慶大區(qū)  黃總經(jīng)理

此次課程為100家優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者與高管干部高級研修班，我們邀請到張世軍老師來做開班課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》授課，課程效果非常好！老師授課生動(dòng)，魅力卓越。課程有深度，學(xué)員們都特別喜愛！感謝張世軍老師給鄭州大學(xué)的高管學(xué)員們帶來如此好的課程！

——鄭州大學(xué)企管培訓(xùn)中心  張?jiān)洪L

古井貢酒作為央視標(biāo)王企業(yè)，一直追求進(jìn)步！我們邀請張世軍老師為我們基層干部進(jìn)行《MTP》與《金牌班組長》培訓(xùn)，效果令我們非常的滿意！學(xué)員們反饋有料又有趣！

——古井貢酒集團(tuán)人資部  汪經(jīng)理

作為年度培訓(xùn)的收官課，我們有幸請到知識(shí)淵博、授課生動(dòng)的張世軍老師為中高管進(jìn)行《贏在執(zhí)行- 高效執(zhí)行力》課程授課，學(xué)員們都非常投入，學(xué)習(xí)氣氛非常棒！在張世軍老師由淺入深、寓教于樂的教學(xué)中，學(xué)員們收獲滿滿！

——中海油人資總監(jiān)  陳總

連續(xù)多期的國際職業(yè)經(jīng)理人系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營中，張世軍老師的課程給學(xué)員們留下了特別深刻的印象！來自世界500強(qiáng)的企業(yè)高管評價(jià)張世軍老師的課程：是絕對的“良師益友”！

——哈工大管理學(xué)院  朱主任

張世軍老師的《基藤長青-管理技能提升》課程，深受全國軌道交通系統(tǒng)學(xué)員們的好評！學(xué)院多次返聘張老師的課程，學(xué)員滿意度一直是最高的！張世軍老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)踐結(jié)合，講解由淺入深，授課幽默風(fēng)趣，學(xué)習(xí)氛圍好！學(xué)員們反饋收獲滿滿！

——全國城市軌道交通學(xué)院  劉院長