中小企業績效管理系統

                       培訓方案

一．【課程背景】

大多數中小企業都存在以下現象：

1.公司經營層壓力很大，中基層管理忙忙碌碌的，但公司業績卻不樂觀；

2.企業是老板的，自己是打工的。安排什么工作就做什么，至于效果嘛，每個部門都差不多，沒有人追求第一，但只要保證不是最后就好；

3.一小部分積極干部總是埋怨公司分配不公平，都感覺做多做少一樣；

   4.老板與管理層都希望用業績說話，但推諉扯皮的現象卻處處上演；

     ……

  為了有效提高企業的績效，眾多企業采取了諸多方法：如外出參加公開課，報讀MBA、EMBA課程、組織參加拓展訓練、安排團隊參加外訓、請老師幫忙制定《績效考核方案》等，這些方法都很好，卻仍然沒有改變企業的經營業績。

為什么會這樣？

中精績效管理系統實戰培訓將從原因分析到理論解說，再到工具傳授，讓您真正理解企業績效得不到提升的真因，闡述績效的提高思路，并提出有效的執行工具：績效管理系統。

二．【課程核心內容】

（一）、中小企業績效管理現狀：

1、很多中小企業的高層、中層都非常想推行績效考核，但不知從何推起；

2、人事行政部（人力資源部）整體很弱，沒法承擔推行績效考核；

3、中小企業老板追求大而全，要求人事部做到連清潔工都要考核到；

4、考核方案過于復雜，且不透明，推動考核的人不專業，被考核的人不關注考核結果，只在意最終的薪水；

5、考核數據造假，考核變成了曲線加工資，取消嘛大家威脅集體辭職。

………………

（二）、中小企業績效管理失控的原因分析

1、對考核的認知不夠；把績效考核當成一個簡單考核方案，而不是一個系統的績效管理系統。

2、制度不健全：企業的管理制度不健全，沒有搭建數據體系，導致需要考核的數據沒有來源或者說是不正確的，最終誤導了考核；

3、文化：企業文化存在的問題，具體表現在：因企業人情化、家族化、表面化等問題造成制度考核加數據考核變成了人為考核。

（三）、中小企業績效管理的辦法

1、架構：想做好一個系統的考核方案，必須有健全的組織架構，部門職能，崗位職責；

2、流程：從訂單的接收到產品出貨都需要有制度的規范，如果沒有制度來約束過程，最終的結果又流于形式或者變成了人為考核；

3、數據：組織架構、流程、制度、表單等；

4、文化：行政制約、橫向制約、稽核制約等

（四）、績效考核的定義

1、績效考核的理論定義；

2、績效考核分類；

（五）、績效考核常見問題及其產生原因分析

1、考核前的思想不統一；

2、考核過程中常犯的幾個錯誤；

3、四種績效考核管理的現狀。

4、針對不同的問題，考核主導部門應采取何種應對措施？

5、在績效考核體系中，人力資源部具體工作是什么？

（六）、一個有效的績效管理系統應該具備什么條件

     1、 引導全員有正確的績效理念；

     2、科學有效組織架構、清晰的部門職能 ；

     3、明確量化的崗位職責、崗位權限；

4、完整的管理制度；

     5、規范的作業流程；

     6、合理的考核指標；

     7、科學的評分標準；

    8、公平的績效獎罰；

    9、健康的文化氛圍；

    10、持續的績效改進。

（七）、績效考核開展的步驟

    1、 綜合盤點

    2、要做到思想統一、目標一致

3、成立一個考核小組

4、職責分解與目標分解(考核內容)

5、各部門各崗位考核指標的確定：

6、績效考核方案的培訓、研討、實施

（八）、績效考核后的核心工作

   1、分析工作績效差距

   2、目標比較法(計劃與結果差異分析

（九）、構建績效管理健康文化

   1、建立科學的績效考核文化思想觀

  2、消除考評中的“黑箱文化”

三．【課程特色】

1、通俗易懂：針對民企中層管理接受能力與實際情況，王老師將用通俗的、簡單的、生動活潑的方式演講，大量的案例，互動討論，直白的講解，讓學員一聽就懂，當場理解；

2、思想震憾：團隊管理方式和方法是目前企業最大的短板，王老師用他十年來積累的知識理論與實戰經驗，教大家如何改變隨意性及粗放的文化，樹立執行文化與職業文化；

3、完全實戰：發揚“實戰派”的一貫作風，給思想，給工具，給方法，完全結合民營企業員工與中層的實際情況，現場解決問題，大家回去就能夠執行；

4、系統性強：提供真正適合有效的管理方法和技巧，邏輯清晰，系統性及針對性強。

四．【學習收益】

1.學會制定標準：設置科學適用的組織架構，建立標準的各部門運作流程，完善內部各部門管理制度，懂得讓表單真正發揮作用等；

2、意識到制約的重要性：很多企業一味追求激勵而忽視制約的重要性，殊不知“員工不做你期望的事，只做你檢查的事”，如何建立企業內部的稽核體系；

3、利用明確標準追究責任：當制度明確后，各部門推諉扯皮現象減少，也因可以事事追究責任，于是各部門人員的責任的意識會逐步加強。