PDCA循環在生產管理中的應用

主講：宋志軍

課程背景：

PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序，也是生產管理中最為實用的工作和管理技巧，每天都被全世界最優秀的制造企業運用于生產管理實踐。同時，PDCA也可以廣泛應用于技術改進、人力資源管理及客戶關系管理等其他領域。本課程結合具體的案例，詳細介紹了PDCA循環的內容、操作步驟以及實施過程中的重點、難點和應對技巧，能很好地結合企業實際，極具實踐指導作用，簡單易學，操作性強。

課程目的：

1、管理流程（input-process-output)；管理的循環;

2、PDCA的重要性目的對工作制程所帶來的影響力及幫助；

3、PDCA的介紹，p的需求目的；5w2h的掌握；

4、計劃的評估與考量；計劃的產出；進行工作計劃的制訂；

5、PDCA的介紹，D的流程觀念及做法；

6、PDCA的執行方式及使用表單；

7、將PDCA的流程以流程圖的方式進行完整產出

培訓對象：企業部門經理、主管、品質與現場管理人員

課程時間：1天/6H

課程內容：

第一講：P-D-C-A管理循環

1、PDCA來源和定義

2、PDCA循環“四個階段”、“八個步驟”

3、PDCA循環四個明顯特點

4、如何擬定計劃/決定達成目標的方法

5、如何實施教育訓練及工作實施

6、如何檢查及查檢要因

7、如何處置及再發防止措施

8、質量管理中PDCA/SDCA循環

第二講：Plan：目標與計劃管理

1、目標和計劃的定義

2、目標的SMART要素

3、工廠里復雜目標的制定

4、生產計劃的特點

5、四象限計劃管理

6、短/中/長期計劃

7、JIT生產的長、中、短期計劃

8、5W2H法應用

第三講：Do：執行和執行力

1、如何執行“三講四化”方法論

2、如何執行——簡化、量化、流程化

3、執行的保證

4、質量執行要點

5、效率執行要點

6、成本執行要點

7、安全執行要點

8、利潤執行要點

第四講：Check：執行的檢查和追蹤

1、目標執行

2、目標追蹤及檢討

3、主管如何協助部下執行目標

4、部下如何執行目標

5、目標的修改原則

6、持續溝通

7、檢查與考核在管理中的重要性

8、走動管理、三現主義

第五講：Action：產品/工作質量的改進與改善

1、改善與管理的關系

2、質量控制

3、工作品質和業務品質

4、用數據和事實說話

5、下一個流程是客戶

6、全面質量控制及全面質量管理

7、JIT——及時化生產

8、TPM——全員生產保全

9、5S現場管理

10、提案建議制度

第六講：典型案例分析與討論

費用：38000元

宋志軍老師介紹

★  寧波大學特聘《信用成本管控與價值分析》首席專家

★  廣東省企業管理培訓協會理事

★  CASIO（卡西歐）電子工程師、品質技術部、生產部總監

★  廣州電子科技CEO、曾多次遠赴日本研修深造

★  清華大學MBA、美國管理協會PTT職業培訓師

★  中國生產成本管控第一人、現場管理實效改善專家

★  中國式精益生產系統推進先導者，咨詢式培訓奠基人

宋志軍老師具有12年以上大型日企、德企等外資制造型企業工作經驗及15年以上專業管理咨詢、培訓工作經驗，是中國著名現場管理實效改善專家，中國式精益生產系統提出第一人，專注制造業的精益生產管理、設備工程管理、質量管理、成本管控、流程管理咨詢與培訓，精通運用前沿管理技術解決企業實際問題的策略及實務，對不同行業、不同企業生產管理的難點、瓶頸等有系統的研究及豐富的經驗。輔導過數千家大型企業集團的培訓、咨詢項目。

作為一位杰出的管理顧問與培訓師，他的理論來源于對珠三角、長三角地區多年的成功咨詢實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，他的經驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業尤其寶貴。

宋老師主導研發的以JIT（及時化生產）為主導內容的新生產系統（NPS）項目，立足于企業現有資源，利用JIT管理理念，改變傳統生產型態，通過對企業系統“瓶頸”的認定，在“有效產出”、“經營成本”和“壓縮庫存”目標下進行“突破改善”，使改善成果迅速體現和產生整體效益。目前，已幫助多家企業成功建立實施了NPS系統，在人工成本降低、計劃拉動式生產、在制品量減少、提高有效產出量、生產流線化等方面取得了可喜成效，得到了客戶高度的評價和認可；其中，某重型機械公司咨詢1個月，配套同步加工作業，有效產出每月多增2臺；某機電公司咨詢半年，新廠房流線化流程設計，有效產出能力提高50%；某乳業公司咨詢一年，生產車間減員30%，人工成本從63元/噸降至50元/噸；某五金塑膠公司，咨詢輔導3個月，改稼動率為可動率考核，電力能源費用下降3成；某工藝制品廠（生產仿古家具、珠寶箱、箱包）咨詢輔導6個月，人均產能提高30%；某紙業公司咨詢三年，建立完善的企業管理機制及激勵措施，實施流程化管理，企業年銷售額逐年倍增，并成功復制兩個分廠；某汽車配件公司，咨詢三個月，指導建立了TPM全員設備管理系統……。

宋老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統思維、企業學習與知識管理方法、整合企業變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優秀企業源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。曾應邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、上海、重慶、南京、常州、杭州、合肥、寧波、溫州、濟南、青島、煙臺、日照、濟寧、成都、蘭州、西安、漢中、天津、石家莊、貴陽、福州、廈門、泉州、武漢、南昌、九江、長春、大連等地舉辦數千場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓界經典案例。

宋老師培訓五大特色：

啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；

案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；

互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；

強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識中；

情境教學式 — 角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。