從技術走向管理

【參加對象】

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、中試部經理、研發質量部經理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員等

【課程背景】

根據我們多年從事研發管理咨詢的經驗發現中國企業95%以上的研發中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。

從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。

【課程特色】

內容價值定位――課程內容采用國際上先進的研發管理方法論，結合中國企業自主創新研發管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業的研發管理體系。

實操性和互動性――培訓過程中通過對實際角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。

講師的專業性――研發領域的業務專家，有豐富的產品開發、研發業務管理及企業研發管理咨詢經驗。

【培訓收益】

1.     分享講師多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑

2.     總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題

3.     掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）

4.     了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素

【課程內容】

一、        從技術走向管理的角色定位和角色轉換

1)     為什么要從技術走向管理（背景、原因）

2)     技術型管理者的角色與核心工作

3)     技術人員與管理人員的特質

4)    研發人員的特點

5)     角色轉換過程中常見的問題分析

6)     角色轉換的成長之路（角色、態度、知識、技能）

7)     演練與問題討論

二、        從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃

1)    目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

2)     研發工作計劃的PDCA循環

3)     研發流程與計劃的關系

4)     研發項目計劃制定的流程

5)     PERT、關鍵路徑和GANNT

6)     產品開發計劃如何分成四級（這四級計劃的責任主體和制定時間點）

7)     學員演練

三、        從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作

1)     常見研發組織形式及優缺點

2)     給研發人員分派工作的原則

3)     研發溝通管理的內容

4)     溝通的目的與功能

5)     溝通的種類與方式

6)     面對面溝通避免的小動作

7)     如何給其它部門分派研發工作

8)     研發執行力缺失的原因分析

9)     研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

10)  給研發技術人員創造愿景、描繪愿景，尤其是關于項目與團隊前途

11)  目標共享與任務分配

四、        從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏

1)     研發工作為什么難以控制

2)     研發工作的問題管理與風險管理

3)     研發工作追蹤的步驟

4)     研發工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）

5)     研發工作控制方法之二：報告機制（具體操作與模板）

6)     研發工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）

7)     研發工作控制方法之四：合同書與任務書（具體操作與模板）

8)     研發工作控制方法之五：預警系統（具體操作與模板）

9)     研發工作控制方法之六：經驗教訓總結（具體操作與模板）

10)  研發工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）

11)  研發工作控制方法之八：非正規控制（具體操作與模板）

12)  研發工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）

13)  研發部門中的“因人而異”的管理方法

14) 貫穿開發全流程的研發費用跟蹤和控制要點

15) 設計成本的管理方法——目標成本法及應用

五、        從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵

1)     如何針對不同環境和不同的研發人員進行情景領導

2)     討論：如何增進研發團隊的凝聚力和士氣

3)     研發領導如何授權

4)     研發領導如何輔導下屬和培養接班人

5)     研發人員的考核與激勵

6)     建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法

7)     研發技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法

8)     演練與討論

六、        成功實現從技術走向管理轉變的關鍵

1)     成功的實現角色換位

2)     管理技能的培養

3)     個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）

4)     組織的融合和團隊的打造

謝寧—華為項目管理專家

★  華為等知名高科技企業擔任流程經理、項目管理總監

★  專著《智慧研發管理》

★  美國項目管理協會PMP認證資格

謝寧，曾在華為等知名高科技企業擔任流程經理、項目經理、項目管理總監職位，現專注于創新管理、產品管理、研發管理、項目管理和流程管理等咨詢和培訓。專著《智慧研發管理》，產品創新管理專家、IPD專家、流程與項目管理專家、資深講師和顧問，具有美國項目管理協會PMP認證資格。

先后從事產品開發、項目管理和產品交付管理等工作，擔任公司研發管理部經理、運營管理總監，任職期間有針對性地將研發和項目管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化研發管理和項目管理體系。長期擔任公司內部講師，具有豐富的實戰經驗和講課經驗。

后來從事創新管理、研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了多家企業研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與市場管理、產品開發流程體系、技術規劃和技術評審體系、研發項目管理體系、研發質量和中試體系、產品數據管理體系、人力資源管理（職位分析、任職資格、績效與薪酬）和流程管理建設等），在項目管理、研發管理、人力資源管理和流程管理推行方面具有豐富的咨詢經驗。

謝寧老師實戰經歷豐富，擅長課程設計開發，引導能力強，對學員有極大的吸引力和感召力。注重互動式教學和實戰演練開發，課程內容實用性和互動性極強，深受學員的歡迎和好評。平和大氣、思辯縝密，學院智慧與實戰經驗的完美結合。

為人親和，具有極強的個人魅力。授課風格具有系統、內容務實，語言凝練、案例明確，在進行大量知識傳遞的同時，保障學員的消化吸收與延展應用。

擅長拉近與學員之間的距離，采取與課程本身結合緊密的案例與討論進行互動分享，有效提升學員參與度和投入度，既保障課堂氣氛的活躍，亦保證課程內容的延續。

擅長快速梳理并分析各類信息，能夠針對學員提出的實際問題進行有效甄別，并契合課程內容提供現實可行的解決方案。

具有極強的配合力、真誠的分享態度及嚴謹的治學理念，重視每次課程的前期調研，授課中的思想交流，以及授課后的持續服務。在“授之與漁”的同時還力求做到“與之漁魚”的完善境界。

1） 創新和戰略轉型管理類：《互聯網時代的創新思維和轉型實踐》《商業模式創新管理》《需求分析和用戶體驗》《從需求分析到創新實踐》《實戰演練戰略解碼，從清晰戰略到卓越執行——向華為學習戰略解碼》

2） 研發管理（IPD）類：《集成產品開發體系IPD》 《新產品研發流程優化與研發項目管理》《市場管理和產品規劃》《產品需求管理》《從產品需求到產品規劃》《卓越的產品管理》《成功的產品經理》 《產品中試管理》 《產品數據管理》《研發質量管理》 《研發績效管理》 《從技術走向管理》《高科技企業任職資格管理》《產品、技術平臺和技術管理》等課程；

3） 流程管理類：《用流程打造世界一流的執行力——向華為學習流程管理》《實戰案例精講流程設計、流程優化（共50個流程實戰案例）》《流程管理和優化》《流程設計、流程管理平臺建設和流程審計》《流程項目化運作特訓》《流程圖畫法規則和流程文件編制特訓》等課程；

4） 項目管理類：《實用項目管理》《項目管理訓練營》《研發項目管理》《研發項目管理高階實戰訓練》《項目流程化特訓》等課程。

課程特點備注：

一、傳統課程（或內容）：研發項目管理、成功的產品經理、卓越的產品管理、從技術走向管理等課程為傳統課程；

二、與眾不同的課程及特點：

1、《創新思維和轉型實踐》是一門課程專門講創新和企業轉型的，內容非常新穎、有趣，而且方法論可操作、案例豐富。也可以叫做《互聯網時代的創新思維和轉型實踐》或者《互聯網時代的商業模式創新》；

2、《實戰演練戰略解碼，從清晰戰略到卓越執行——向華為學習戰略解碼》是講解華為戰略目標如何層層分解，落實到各個崗位績效承諾的，也可稱為《實戰演練企業戰略經營計劃分解——向華為學習戰略解碼》等等；

3、《流程管理和優化》，或叫做《用流程打造世界一流的執行力——向華為學習流程管理》，課程內容和別的類似課程在流程規劃、流程設計等方法論上有較大不同（具體請對比課程大綱），是系統講解華為流程管理真正實踐的。如果針對一個企業進行系列內訓，可以高達5~6天（講流程管理里面的不同內容），例如講流程文件的編制和要點，可以給企業講4-6個小時。因此，課程內容需要根據企業培訓需求進行裁剪，培訓天數可多可少。

4、《集成產品開發》課程和傳統講法有所不同，特點是結合了謝寧老師著作《智慧研發管理》和中小企業研發管理實踐，提煉出比較符合中國企業的集成產品開發管理方法論；

5、《產品數據管理》是專門講授制造業物料、BOM、變更及研發制造過程信息化（上PDM、ERP等IT系統）內容的。根據以往經驗，客戶需求量較少，同時授課老師數量較少，中大型企業相對可能有需求，北京及上海區域相對可能有需求。