研發項目管理（內訓課程）

一、          引入

1.     研發項目管理面臨的挑戰和困境

2.     團隊組建

 

二、          項目與項目管理基本概念

1.      什么是項目？項目的特征有哪些？

2.      項目管理要素

3.      研發項目管理全過程要做好哪些工作 

4.      研發項目成功和失敗的主要因素

 

三、          結構化的項目管理流程

1.      為什么把項目流程結構化

2.      研發項目管理流程如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）

3.      研發項目過程的階段劃分、舉例

4.      研發項目流程與項目管理的關系

5.      研發項目管理活動在產品開發流程中的對應關系

6.      如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪

7.      小組演練

 

四、          研發項目團隊管理

1.     研發項目的常見組織形式

2.     職能型組織優點、缺點、適用性

3.     項目型組織優點、缺點、適用性

4.     矩陣型結構優點、缺點、適用性

5.     如何組建研發項目團隊

6.     集成產品開發項目組織介紹

7.     產品經理和項目經理工作的側重點

8.     研發項目經理的角色和職責

9.     研發項目核心組成員的角色和職責

10.  職能部門經理在研發項目中的角色和職責

11.  學員討論：如何解決企業面臨的溝通不暢問題

 

五、產品開發需求管理

1.     為什么要加強需求管理？

2.     市場需求、客戶、客戶、產品開發需求的關系

3.     需求工程概述

4.     需求需要端到端管理

5.     需要管理平臺

6.     需求管理機制建設

7.     小組演練

 

六、          研發項目管理過程

1.    研發項目管理過程（啟動、計劃、實施、控制、收尾）

Ø   啟動子過程——如何進行項目立項

Ø   計劃子過程：界定和分解項目目標，及產生行動方案（注意：不是技術解決方案）

Ø   控制子過程：清楚地界定項目所處狀態，和計劃進行比較；如有偏差，采取糾正措施

Ø   收尾子過程：有序而正式的收尾，實現個人/項目能力向組織能力的轉化

Ø   項目過程與項目流程之間的關系

2.    啟動過程

Ø   什么是有效的研發項目目標

Ø   舉例：研發項目任務書

Ø   裁剪組織級的研發項目流程

Ø   建立項目團隊

Ø   項目開工會

3.  計劃過程

Ø   計劃制定的原則

Ø   進度計劃制定的過程

Ø   活動定義（WBS）

Ø   活動排序（PERT）

Ø   活動工期估計（寬帶、三點、類比、參數、功能點等）

Ø   制定進度計劃

Ø   學員演練——根據課程開始時識別的項目，列出WBS表

Ø   PERT、關鍵路徑和GANNT

Ø   關鍵路徑分析——項目經理的管理焦點、項目目標的影響因素

Ø   學員練習——識別關鍵路徑

Ø   項目計劃如何分層：客戶、高層、項目經理、項目團隊成員

4.  控制過程

Ø   為什么要進行控制？——你知道你負責的項目的狀態嗎？

Ø   計劃的分層實施與分層控制

Ø   控制過程——會議加報告，用數據說話，準確了解項目的狀態

Ø   里程碑管理：里程碑的特點、如何設置里程碑、如何應用里程碑進行壓力與動力管理

Ø   項目報告：周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告

Ø   QA質量周報：客觀反映項目過程質量與工作產品質量

Ø   度量數據：定量項目控制

Ø   變更控制：偏差申請、變更跟蹤

Ø   項目會議：開會就一定是為了解決問題嗎？

Ø   決策評審與例外管理

5.        收尾過程

Ø   項目正常關閉

Ø   項目非正常關閉

Ø   舉例：經驗教訓總結

 

七、          研發項目風險管理

1.     風險不可管理？

2.     風險 vs.問題 vs.難題

3.     風險管理模型/步驟

4.     風險識別

5.     風險評估

6.     制定風險管理計劃

7.     風險跟蹤和監控

8.     案例研討：在風險管理方面存在哪些問題？請給出一些風險管理方面的建議。

 

謝寧—華為項目管理專家

★  華為等知名高科技企業擔任流程經理、項目管理總監

★  專著《智慧研發管理》

★  美國項目管理協會PMP認證資格

職業履歷here

謝寧，曾在華為等知名高科技企業擔任流程經理、項目經理、項目管理總監職位，現專注于創新管理、產品管理、研發管理、項目管理和流程管理等咨詢和培訓。專著《智慧研發管理》，產品創新管理專家、IPD專家、流程與項目管理專家、資深講師和顧問，具有美國項目管理協會PMP認證資格。

先后從事產品開發、項目管理和產品交付管理等工作，擔任公司研發管理部經理、運營管理總監，任職期間有針對性地將研發和項目管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化研發管理和項目管理體系。長期擔任公司內部講師，具有豐富的實戰經驗和講課經驗。

后來從事創新管理、研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了多家企業研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與市場管理、產品開發流程體系、技術規劃和技術評審體系、研發項目管理體系、研發質量和中試體系、產品數據管理體系、人力資源管理（職位分析、任職資格、績效與薪酬）和流程管理建設等），在項目管理、研發管理、人力資源管理和流程管理推行方面具有豐富的咨詢經驗。

培訓風格ngge  here

謝寧老師實戰經歷豐富，擅長課程設計開發，引導能力強，對學員有極大的吸引力和感召力。注重互動式教學和實戰演練開發，課程內容實用性和互動性極強，深受學員的歡迎和好評。平和大氣、思辯縝密，學院智慧與實戰經驗的完美結合。

為人親和，具有極強的個人魅力。授課風格具有系統、內容務實，語言凝練、案例明確，在進行大量知識傳遞的同時，保障學員的消化吸收與延展應用。

擅長拉近與學員之間的距離，采取與課程本身結合緊密的案例與討論進行互動分享，有效提升學員參與度和投入度，既保障課堂氣氛的活躍，亦保證課程內容的延續。

擅長快速梳理并分析各類信息，能夠針對學員提出的實際問題進行有效甄別，并契合課程內容提供現實可行的解決方案。

具有極強的配合力、真誠的分享態度及嚴謹的治學理念，重視每次課程的前期調研，授課中的思想交流，以及授課后的持續服務。在“授之與漁”的同時還力求做到“與之漁魚”的完善境界。

精品課程ngge  here

1） 創新和戰略轉型管理類：《互聯網時代的創新思維和轉型實踐》《商業模式創新管理》《需求分析和用戶體驗》《從需求分析到創新實踐》《實戰演練戰略解碼，從清晰戰略到卓越執行——向華為學習戰略解碼》

2） 研發管理（IPD）類：《集成產品開發體系IPD》 《新產品研發流程優化與研發項目管理》《市場管理和產品規劃》《產品需求管理》《從產品需求到產品規劃》《卓越的產品管理》《成功的產品經理》 《產品中試管理》 《產品數據管理》《研發質量管理》 《研發績效管理》 《從技術走向管理》《高科技企業任職資格管理》《產品、技術平臺和技術管理》等課程；

3） 流程管理類：《用流程打造世界一流的執行力——向華為學習流程管理》《實戰案例精講流程設計、流程優化（共50個流程實戰案例）》《流程管理和優化》《流程設計、流程管理平臺建設和流程審計》《流程項目化運作特訓》《流程圖畫法規則和流程文件編制特訓》等課程；

4） 項目管理類：《實用項目管理》《項目管理訓練營》《研發項目管理》《研發項目管理高階實戰訓練》《項目流程化特訓》等課程。

課程特點備注：

一、傳統課程（或內容）：研發項目管理、成功的產品經理、卓越的產品管理、從技術走向管理等課程為傳統課程；

二、與眾不同的課程及特點：

1、《創新思維和轉型實踐》是一門課程專門講創新和企業轉型的，內容非常新穎、有趣，而且方法論可操作、案例豐富。也可以叫做《互聯網時代的創新思維和轉型實踐》或者《互聯網時代的商業模式創新》；

2、《實戰演練戰略解碼，從清晰戰略到卓越執行——向華為學習戰略解碼》是講解華為戰略目標如何層層分解，落實到各個崗位績效承諾的，也可稱為《實戰演練企業戰略經營計劃分解——向華為學習戰略解碼》等等；

3、《流程管理和優化》，或叫做《用流程打造世界一流的執行力——向華為學習流程管理》，課程內容和別的類似課程在流程規劃、流程設計等方法論上有較大不同（具體請對比課程大綱），是系統講解華為流程管理真正實踐的。如果針對一個企業進行系列內訓，可以高達5~6天（講流程管理里面的不同內容），例如講流程文件的編制和要點，可以給企業講4-6個小時。因此，課程內容需要根據企業培訓需求進行裁剪，培訓天數可多可少。

4、《集成產品開發》課程和傳統講法有所不同，特點是結合了謝寧老師著作《智慧研發管理》和中小企業研發管理實踐，提煉出比較符合中國企業的集成產品開發管理方法論；

5、《產品數據管理》是專門講授制造業物料、BOM、變更及研發制造過程信息化（上PDM、ERP等IT系統）內容的。根據以往經驗，客戶需求量較少，同時授課老師數量較少，中大型企業相對可能有需求，北京及上海區域相對可能有需求。