高效溝通(跨部門溝通與協作）

培訓對象：

企業基層管理者、中高層領導

課程目的：

溝通的場景布局，在聽說讀寫方面了解有效溝通，掌握性格色彩，與不同人說不同的話，溝通的層次與注意點

課程簡介：

在日常生活與工作中，您有沒有這樣的場景：說完掛掉電話后感覺有些話沒有表達清楚，然后重新撥打了電話；在講話中，您有很多口頭禪，有時還會重復一些話；在職場中，同樣的話說給不同的人，引起的反饋不一樣；與某些人溝通起來很累；企業日常的溝通成本較高；在寫作中，擔心寫出的文檔不完整。本課程通過理論結合實際中的場景，介紹了如何提高溝通的效率與品質，同時通過案例，加深對有效溝通的認識。

課程大綱：

1.     溝通的布局與形態（10‘）；

2.     溝通中的相、情緒、氣場（10‘）；

3.     真實色彩與性格（50‘）； 溝通風格測試（可選項）中間休息

4.     溝通的層次（40‘）；

5.     溝通中的注意點與禁忌；（10‘）案例分享（10‘）

6.     溝通的工具與時間.（5‘）

課程案例：

1、不同溝通風格的分析案例；

2、無效溝通的案例；

3、寫作文檔的案例。

徐增利——實戰型信息化項目咨詢顧問

★   走在移動互聯網、O2O及分享經濟最前沿；

★   微咨詢方式培訓理念倡導者；

★   愛好培訓，中國傳統文化傳播者;

★   研究課題：項目管理、研發管理、產品管理、領導力、能力素質模型、學習型組織、企業文化、流程建設、管理變革。

徐增利老師工作和培訓經歷：

2005-2006年 華為技術有限公司 系統工程師，

2006-2009 騰訊 高級系統工程師 項目經理 產品運營，

2009-2011 中國電信深圳分公司 技術/項目總監

2011-2014 某上市集團公司信息化總監

2015-2016 互聯網公司創始人兼CEO、董事長助理   2009-至今 自由培訓師。熟悉華為/騰訊項目管理、研發管理、產品管理、CMMI、流程建設、企業文化/人力資源體系及企業管理咨詢；深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗；

授課風格：幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發；

徐增利主講課程

《微商營銷》

《項目管理》《研發管理》

《基于用戶體驗的產品研發》

《互聯網產品經理》

《從技術走向管理》

《流程建設與管理》

《互聯網管理與領導力》

《員工素養與職業化》

《企業文化建設與管理》

《互聯網行業MTP管理者素質及技能提升訓練》

《互聯網行業中基層管理者素質及技能提升訓練-執行力與領導力》

《高效溝通-跨部門溝通與協作》/《高效溝通與匯報》

《互聯網+思維落地》、《傳統企業+互聯網》or《傳統企業轉型互聯網》

華中科技大學管理學院、時代光華、深圳電信、天喻通訊、demo創投孵化器、中油優藝環保有限公司、新浪樂居湖北分公司、新浪樂居合肥分公司、德為武漢分公司等等