基于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理（內(nèi)訓(xùn)課程）

基于市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理

課時(shí)設(shè)計(jì)：2天

課程背景：

科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題：

1.     如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；

2.     如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；

3.     產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；

4.     矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源、

5.     是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）

6.     研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在

7.     每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷

8.     領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”

9.     如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；

10.  如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；

11.  .……

課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)

和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革

過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

培訓(xùn)收益：                               

1.分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路

2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系

3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素

4.掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法

5.分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

6.分享周水根老師研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），

7.幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

培訓(xùn)對(duì)象： 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。

課程大綱：                                            

一、案例分析

1.     請(qǐng)參考案例分析材料，并進(jìn)行討論：

1)     A公司的項(xiàng)目管理存在哪些問題？

2)     如果你是吳總/CTO，你準(zhǔn)備怎么辦？

二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述

1.     企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）

2.     研發(fā)管理體系框架和思想

3.     業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）

4.     什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）

5.     什么是產(chǎn)品開發(fā)

6.     產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）

7.     流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同

8.     新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

9.     新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析

10.  演練與問題討論

三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1.     產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2.     典型的研發(fā)組織模式

1)     職能型組織

2)     項(xiàng)目型組織

3)     矩陣式組織

3.     成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

4.     跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

1)     核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解

2)     核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解

3)     核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

4)     擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

5)     職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解

5.     矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析

1)     一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰(shuí)的

2)     怎么考核

3)     項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源

4)     是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重

6.     各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段

7.     跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

8.     實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作

9.     實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型

10.  演練與問題討論

四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）

1.     企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

1)     “會(huì)哭的孩子有奶吃”

2)     一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突

3)     公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無(wú)法保證資源優(yōu)先

4)     開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市

5)     立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷

2.     產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義

3.     為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”

4.     高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）

5.     業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6.     產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置

7.     各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素

8.     產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐

9.     實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解

10.  實(shí)例講解：項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解

11.  項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

12.  如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制

13.  實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作

14.  演練與問題討論

五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1.     什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化

2.     結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征

3.     產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化

1)     結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分

2)     實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例

3)     實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例

4)     實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例

5)     實(shí)例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例

4.     產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析

1)     結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)

2)     結(jié)構(gòu)化的程度

3)     結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端

4)     結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

5.     結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系

1)     項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射

6.     6、實(shí)例講解：某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享

7.     演練與問題討論

六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

1.     進(jìn)度與資源計(jì)劃

1)     質(zhì)量管理計(jì)劃

2)     風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2.     進(jìn)度與資源計(jì)劃

1)     討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？

2)     研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用

3)     研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程

4)     項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則

5)     項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素

6)     研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

7)     研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟

8)     WBS介紹（作用、示例）

9)     WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

10)  PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系

11)  五種常見的估計(jì)方法

12)  規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

13)  PERT圖的繪制

14)  如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度

15)  關(guān)鍵路徑法

16)  快速跟蹤法

17)  演練與問題討論

3.     實(shí)例講解：某案例公司項(xiàng)目計(jì)劃的WBS庫(kù)和項(xiàng)目計(jì)劃的模板

七、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

1.     研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法

2.     項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

3.     監(jiān)控計(jì)劃

1)     控點(diǎn)設(shè)置原則

2)     監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

3)     監(jiān)控計(jì)劃一覽表

4.     研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

1)     項(xiàng)目報(bào)告種類

2)     項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

5.     研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

1)     項(xiàng)目例會(huì)種類

2)     例會(huì)議程和內(nèi)容

6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

1)     變更控制流程

2)     計(jì)劃滾動(dòng)刷新

6.     研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

7.     研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審

8.     研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理

9.     研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)

10.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

11.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理

1)     產(chǎn)品級(jí)度量

2)     項(xiàng)目級(jí)度量

12.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審

13.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤

14.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制

1)     成本模型

2)     主要成本構(gòu)成分析

3)     目標(biāo)成本

15.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告

16.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減

1)     裁減的原則

2)     裁減的責(zé)任主體

3)     裁減時(shí)機(jī)

17.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試

18.  研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)

1)     項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義

2)     計(jì)劃測(cè)評(píng)

3)     計(jì)劃完成率的計(jì)算

19.  演練與問題討論

八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1.     如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）

2.     案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討

3.     變革失敗的八大原因分析

4.     成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素

5.     企業(yè)如何實(shí)施變革管理

6.     如何處理變革管理中人的問題

7.     成功實(shí)施管理變革的案例分享

 

周水根——資深產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理咨詢顧問專家

★   中國(guó)公益“優(yōu)基金”講師

★   價(jià)值工程與專利培訓(xùn)講師

★   產(chǎn)品與研發(fā)管理顧問

★   流程管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師

★   IPD流程管理顧問

★   研發(fā)績(jī)效管理顧問

★   廣州城市軌道交通培訓(xùn)學(xué)院特聘顧問

★   浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問

★   江蘇省科技廳生產(chǎn)力促進(jìn)中心特聘講師

★   中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)化研究會(huì)特聘顧問

★   科技部科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)作工作委員會(huì)特聘顧問

★   華東科技大學(xué)-WISCO聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室客座教授

★   PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員

★   富士康集團(tuán)IE學(xué)院外聘《流程管理》講師、《績(jī)效管理》講師、《項(xiàng)目管理》講師

 

 周水根老師有5年三星電子公司制品技術(shù)部門-技術(shù)和管理工作經(jīng)歷，并作為流程改善小組核心成員與韓國(guó)總部流程改善顧問一起優(yōu)化制品技術(shù)和工藝流程體系。

    4年華為技術(shù)公司研發(fā)部門-技術(shù)和管理工作經(jīng)歷，并作為IPD變革項(xiàng)目組核心成員與IBM顧問在研發(fā)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。

    6年TCL多媒體研發(fā)中心-研發(fā)技術(shù)管理（專利）、產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理工作經(jīng)歷，并兼任公司集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）改善項(xiàng)目核心成員、流程IT化小組組長(zhǎng)、PDM/PLM系統(tǒng)項(xiàng)目執(zhí)行總監(jiān)，主導(dǎo)研發(fā)系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。

多年高科技企業(yè)中試、產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、技術(shù)管理【產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化&流程管理&研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)】、項(xiàng)目管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過中試工程師經(jīng)理、研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)中心主任、產(chǎn)品線總監(jiān)、管理咨詢高級(jí)顧問、講師等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的工藝、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

研發(fā)體系構(gòu)建與流程優(yōu)化、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)人力資源管理（任職資格體系建設(shè)、研發(fā)績(jī)效管理、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯）、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理與流程管理、價(jià)值工程與專利、IPD+PLM咨詢、研發(fā)IT系統(tǒng)構(gòu)建咨詢與輔導(dǎo)。

咨詢業(yè)務(wù)項(xiàng)目：

IPD咨詢項(xiàng)目、企業(yè)流程改善項(xiàng)目、研發(fā)任職資格體系建設(shè)項(xiàng)目、PLM 項(xiàng)目研發(fā)業(yè)務(wù)顧問

擔(dān)任企業(yè)的常年企業(yè)管理咨詢顧問、一對(duì)一個(gè)性化咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目微咨詢

 

授課語(yǔ)言幽默，有親和力、博學(xué)精深、旁征博引、控場(chǎng)能力強(qiáng)、培訓(xùn)生動(dòng)、案例豐富、選擇學(xué)員案例進(jìn)行分析、實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)、非常貼近學(xué)員工作實(shí)際