研發/技術人員職業素養——成為具有競爭力的技術精英（內訓課程

研發/技術人員職業素養——成為具有競爭力的技術精英

 

課時設計：2天

培訓對象：                             

各類研發、測試人員、各級管理人員、HR人員、新員工導師、內部培訓師等

培訓收益：                        

1.分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的

研發人員職業素養的培養模式

2.通過案例分析業界公司在研發人員培養和管理中存在的問題和解決辦法

2.掌握研發人員應該具備的九大意識：市場意識、創新意識、團隊意識、保密意識、責任意識、

流程意識、計劃意識、質量意識、成本意識、互聯網意識

4.分享研發人員應該具備的九大意識業界企業的經典案例

5.掌握研發主管通過哪些方式和方法來訓練員工具備以上九大意識，并在實際工作中貫徹執行

6.掌握如何規劃研發人員的職業發展通道，設計研發人員的成長階梯，提升研發人員的戰斗力

課程背景：                             

   公司如何從個體成功走向群體成功、如何從單一產品的成功走向多產品線的成功等問題

是大量中國高科技企業在實現產業化研發的過程中迫切需要解決的問題。要成功的實現以上轉變，

公司必須要培養一只訓練有素的隊伍，打造有競爭力的研發團隊――訓練有素的員工是公司最大的財富。

   公司的成功依賴于員工對管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎上形成共同

的核心價值觀；研發人員具有邏輯思維能力強、技術導向性明顯、不善溝通、工作環境相對封閉

等特點，導致獨立貢獻者居多，經常會出現“幼稚”、“不聽話”、“個人英雄主義”、“盲目創新”、

“過分追求成就感”等問題，從而使得公司的相關制度無法在研發部門推行落實，影響了公司的

市場競爭能力。

研發人員應該具備什么樣的素質，如何提高研發人員的職業素養，使之在具體的開發工作

中保持一個良好的工作心態，養成良好的職業習慣，從而實現從“技術FANS”到

“工程商人”的轉變，使個人的目標與公司整體的贏利目標統一起來，是本課程重點

要解決的問題。課程首先講述作為一個研發人員應該具備哪些職業素養，主要包括

市場意識、創新意識等九大意識，然后就主管如何培養員工具備這方面的意識

重點展開講解，其中穿插大量的企業案例，分享業界成功公司的最佳研發人員

的培養實踐。

課程大綱：                       

一、案例分析

1.     討論研發人員的特點

2.     當前劇變市場環境對研發人員提出了哪些新的要求（案例）

3.     能做到人見人愛嗎？怎么辦？

二、研發人員的市場意識

1.     討論：研發與市場哪個重要？

1)     如何辯證的看待研發和市場的管理

2)     處于不同發展階段的企業研發和市場是如何平衡的

2.     什么是市場意識

1)     研發人員的市場意識體現在哪些方面

2)     實例講解：案例中在哪些環節體現了研發人員的市場意識

3.     研發人員如何關注客戶需求（案例）

4.     如何快速響應市場需求的變化（案例）

5.     研發人員如何與市場人員/客戶進行溝通

1)     如何避免研發與市場之間的過度承諾（案例）

2)     如何處理研發人員和市場人員互不買賬

3)     實例講解：某案例公司研發人員和市場人員溝通手冊

6.     如何體現以客戶為中心的設計（技術資料開發的案例）

7.     如何處理與競爭對手之間的關系（案例）

8.     研發主管通過哪些方法培養工程師的市場意識

9.     實例講解：某案例公司的研發人員的市場技術手冊

10.  演練與問題討論

三、研發人員的保密意識

1.     保密從哪里做起（案例）

2.     常見的泄密途徑（案例）

3.     保密的流程、制度與管理規范

1)     發生泄密事件如何處理（案例）

2)     如何在產品的設計中防止泄密（案例）

3)     與供應商接觸應注意的保密問題（案例）

4.     保密的IT手段（案例）

5.     在保密的過程中如何處理與競爭對手、同學、同事、親屬等的關系（案例）

6.     知識產權與專利意識（案例）

7.     實例講解：某高科技企業的研發人員保密手冊

8.     演練與問題討論

四、研發人員的創新意識

1.     案例討論：兩個產品創新失敗的原因分析

1)     科技型企業怎么賺錢

2)     知識怎么轉化為財富

2.     什么是創新、產品創新的價值

1)     基礎研究、發明、技術開發、產品開發的不同

2)     什么是技術創新

3)     創新的5種形式（案例）

4)     技術創新的誤區

5)     怎么做到有序、有價值的創新

3.     為什么對創新有不同的理解（案例）

4.     創新如何僅僅圍繞客戶需求（案例）

5.     創新如何圍繞核心競爭力（案例）

6.     高科技企業的產品如何實現創新

1)     產生創新概念的方法

2)     創新概念產生的技巧

3)     創新概念的來源

4)     阻礙創造性行為的因素

7.     如何保證創意變成現實（需求源的控制）

8.     實例講解：某案例公司鼓勵研發創新的手段

9.     研發主管如何培養工程師的創新意識

10.  演練與問題討論

五、研發人員的責任意識

1.     研發人員如何保持積極的心態

1)     “假積極”與“真積極”的關系

2)     要不要“羅文”，如何發現“羅文”（把信帶給加西亞）

3)     責任心體現在哪里（案例）

2.     當員工是一種責任（案例）

3.     主人翁意識與打工意識

4.     嚴謹做實的含義（案例）

5.     每日三省吾身――研發人員責任意識如何訓練

6.     如何從全流程的角度來保證研發人員的責任意識

7.     美國西點軍校的責任意識案例分享（國家、榮譽、責任）

8.     研發主管如何培養工程師的責任意識

9.     演練與問題討論

六、研發人員的團隊意識

1.     業界公司研發團隊的構成（案例）

2.     成功研發團隊的基本特點分析

1)     溝通、協調、執行

3.     研發團隊建立的過程（團隊成長的幾個階段）

4.     研發團隊的沖突管理

1)     研發團隊常見的沖突（案例）

2)     產生沖突的原因分析（案例）

3)     如何處理研發團隊的沖突（案例）

5.     如何培養團隊的精神

6.     團隊溝通中要注意的問題

1)     有益的團隊成員行為（案例）

2)     有害的團隊成員行為（案例）

7.     團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員

1)     指揮傾向型

2)     思考傾向型

3)     關系傾向型

4)     聽命行事型

8.     演練與問題討論

七、研發人員的流程意識

1.     研發流程的分級分層

1)     研發流程的階段、步驟、任務與活動

2)     研發流程的操作指導書和Checklist

2.     研發人員如何理解研發流程的價值

3.     研發人員流程意識操作案例分析

1）流程與效率矛盾嗎？（案例）

2）流程如何落地（案例）

3）如何避免流程與實際操作形成“兩張皮”（案例）

4）先執行后申訴（案例）

5）流程優化的基本技巧和方法（案例）

4.     如何處理流程執行過程中的“捉迷藏”

5.     研發主管如何培養研發人員的流程意識

6.     實例講解：某案例公司的研發流程手冊

7.     演練與問題討論

八、研發人員的計劃意識

1.     凡事預則立，不預則廢（案例）

2.     如何處理計劃趕不上變化的問題

3.     計劃為何不具有可操作性（案例）

4.     研發計劃如何進行分解（案例）

1）.WBS、PERT、GANTT

5.研發計劃執行中的注意事項（案例）

1）研發計劃如何監控（案例）

2）研發計劃如何進行變更管理（案例）

3）如何評估計劃變更對下游環節的影響（案例）

5.     磨刀不誤砍柴工（案例）

6.     如何培養良好的計劃習慣（案例）

7.     實例講解：某案例公司的計劃管理手冊

8.     研發主管如何培養研發人員的計劃意識

9.     演練與問題討論

九、研發人員的質量意識

1.     研發質量管理中常見的誤區（案例）

2.     誰是質量的責任人

3.     QA和QC的不同之處

4.     為什么研發人員覺得測試和QA很煩（案例）

5.     質量與成本、質量與效率的關系（案例）

6.     愈早發現故障愈好

7.     如何避免評審中抓壯丁、先開科普會后開批斗會（案例）

8.     為什么受傷的總是測試人員（案例）

9.     DFX的設計（可維修性設計案例）

10.  如何在設計中構建質量（案例）

11.  演練與問題討論

十、研發人員的成本意識

1.     產品經理應關注財經管理的幾個要素

2.     成本的冰山模型

3.     研發費用與設計成本的不同（案例）

4.     設計成本管理的全過程

5.     降低設計成本的工作模式和具體方法（案例）

1)     公共基礎模塊的建立（CBB）

2)     設計優化

3)     物料選型

4)     可維護性設計

5)     可生產性設計（可裝配性、可加工性、可測試性）

6)     老產品的設計優化

6.     立產品的成本檔案

7.     低設計成本的QCC案例分析

8.     何進行成本核算

9.     能提高產品質量又能降低產品開發綜合成本的方法（案例）

10.  演練與問題討論

十一、課程總結

1.     企業在不同的發展階段如何培養研發人員具備以上九大意識

2.     研發人員的職業素養對個人和企業的價值

3.     研發人員的職業生涯發展規劃（案例）

4.     研發體系的職位認證和任職資格管理

5.     研發人員的雙重晉升通道（案例）

 

周水根——資深產品研發項目管理咨詢顧問專家

★   中國公益“優基金”講師

★   價值工程與專利培訓講師

★   產品與研發管理顧問

★   流程管理實戰培訓講師

★   IPD流程管理顧問

★   研發績效管理顧問

★   廣州城市軌道交通培訓學院特聘顧問

★   浙江省企業技術創新協會特聘顧問

★   江蘇省科技廳生產力促進中心特聘講師

★   中國高科技產業化研究會特聘顧問

★   科技部科技成果轉化協作工作委員會特聘顧問

★   華東科技大學-WISCO聯合實驗室客座教授

★   PDMA（美國產品開發與管理協會）會員

★   富士康集團IE學院外聘《流程管理》講師、《績效管理》講師、《項目管理》講師

 

 周水根老師有5年三星電子公司制品技術部門-技術和管理工作經歷，并作為流程改善小組核心成員與韓國總部流程改善顧問一起優化制品技術和工藝流程體系。

    4年華為技術公司研發部門-技術和管理工作經歷，并作為IPD變革項目組核心成員與IBM顧問在研發系統推動公司級研發管理變革（IPD-集成產品開發）。

    6年TCL多媒體研發中心-研發技術管理（專利）、產品管理、項目管理工作經歷，并兼任公司集成產品開發（IPD）改善項目核心成員、流程IT化小組組長、PDM/PLM系統項目執行總監，主導研發系統的產品開發流程的設計與優化。

多年高科技企業中試、產品研發和研發管理、技術管理【產品標準化&流程管理&研發知識產權】、項目管理工作經歷，先后擔任過中試工程師經理、研發工程師、項目經理、技術經理、研發中心主任、產品線總監、管理咨詢高級顧問、講師等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的工藝、技術和管理經驗。

擅長領域：

研發體系構建與流程優化、研發組織結構設計、研發人力資源管理（任職資格體系建設、研發績效管理、職業素養與職業生涯）、研發團隊管理、項目管理與流程管理、價值工程與專利、IPD+PLM咨詢、研發IT系統構建咨詢與輔導。

咨詢業務項目：

IPD咨詢項目、企業流程改善項目、研發任職資格體系建設項目、PLM 項目研發業務顧問

擔任企業的常年企業管理咨詢顧問、一對一個性化咨詢輔導項目微咨詢

 

授課語言幽默，有親和力、博學精深、旁征博引、控場能力強、培訓生動、案例豐富、選擇學員案例進行分析、實戰能力強、非常貼近學員工作實際