【課程背景】

 毛澤東曾經(jīng)說過“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”事實上每個企業(yè)都有自己的目標、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于缺少員工對企業(yè)目標的心理認同和追求目標的積極態(tài)度，對規(guī)范、流程的遵守和堅持。對于企業(yè)的中高層管理干部而言，我們更需要營造一種尊重，認可，學習，鼓勵，敢于擔當，樂于付出和奉獻的管理環(huán)境，用精英創(chuàng)造環(huán)境，用環(huán)境帶動大眾，并學會運用管理工具搭建管理平臺。

【課程收益】

u          重新定位管理者角色；

u          了解情緒產(chǎn)生的原因和反應機制；

u          搭建良性溝通平臺；

u          提高執(zhí)行意愿，了解管理學中快樂的驅動力；

u          尊重與信任是管理的基礎部分；

u          強化員工信念

u          獲得提升員工歸屬感和信任度的日常化操作方法；

u          利用實效工具搭建管理平臺

u          認識管理，讓愛在團隊中流動。

【課程大綱】

第一部分：領導者的角色定位

u       管理和執(zhí)行的復雜性

u       核心角色---校長，家長、班長

u       職業(yè)定位從轉變思維開始  

u       職業(yè)習慣的養(yǎng)成

u       成就職業(yè)生涯的金字塔

u       如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢

u       職業(yè)的積累來自于訓練

u       全方位的管理角色認知

第二部分：情緒管理

u          職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要 

u          心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)

u          員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展

u          情商管理——了解情商

u          了解情緒與情商

u          情商管理——情商與情緒

u          管理者的情緒不好，誰來調整

  第三部分：壓力與減壓

u          面對職業(yè)壓力

u          每個人都會有工作倦怠，我們該如何面對

u          如果降低壓力源

第四部分：團隊溝通

u          團隊溝通的目的

u          團隊溝通方式

u          制造溝通環(huán)境比設計溝通內(nèi)容更重要

u          如何消除溝通障礙

u          高效溝通----聽、問、說、看

u          團隊溝通的6個步驟

u          對上級和下級的溝通與執(zhí)行

u          對不同性格的溝通方式

第五部分：信念需要強化，認知需要引導

u          心智模式的四大障礙

u          成功者與失敗者的心智模式對比

u          信念的力量

u          情緒需要調動，信念需要強化，認知需要引導

第六部分：員工從內(nèi)在動力激發(fā)開始

u          員工知道怎么做是對的，為什么不去做？

u          了解員工屬性

u          管理者在團隊管理中遭遇的三個障礙

u          協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始

u          團隊雙贏管理模式導入

u          驅動員工的內(nèi)在動力是什么

u          管理工具實踐-----學會利用實效管理工具

u           管理平臺建設-----學會搭建常態(tài)化管理平臺和運用管理機制

第七部分：核心管理工具實踐

u          案例管理法的神奇作用

u          案例管理法應用原理

u          案例管理的分類與操作

u          案例管理法的實際運作技巧

第八部分：用管理機制營造管理環(huán)境  

u          活力管理機制建設

u          輪值管理機制建設

u          賽馬管理機制建設

u          鏈鎖管理機制建設

u          評議管理機制建設

u          榮譽管理機制建設

u          分享管理機制建設

第九部分：部署培養(yǎng)

u          企業(yè)和員工的四個紐帶

u          如何讓下屬找到工作價值

u          如何讓下屬找到責任感

第十部分：一切管理都是為了愛

u          如何讓下屬完成快速成長

u          一切管理都是為了愛

u          永不放棄