獨家開發(fā)、獨一無二

實戰(zhàn)實用、系統(tǒng)有效

制造過程質(zhì)量管理實戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱

一、    課程背景

金融海嘯席卷全球，全球制造業(yè)面臨嚴峻考驗。倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門、被收購、被兼并每天都在上演，中國制造業(yè)也不例外。但我們也印證了一個不變的事實，那些制造過程質(zhì)量管理優(yōu)秀的企業(yè)受影響的程度很少，而那些倒閉、破產(chǎn)、關(guān)門或效益急劇下滑的制造型企業(yè)大多數(shù)是制造過程質(zhì)量管理非常薄弱、返工、返修、報廢率高的企業(yè)。為解決困惑廣大企業(yè)質(zhì)量管控的有效性問題，我們特推出此課程，為廣大制造型企業(yè)建立實施有效的質(zhì)量管控貢獻綿薄之力。此課程在全國各大城市公開課及多家國內(nèi)知名企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)中，現(xiàn)場調(diào)查客戶滿意率100%，是國內(nèi)獨家開發(fā)、獨一無二的實戰(zhàn)、實用、系統(tǒng)、有效的課程。

二、    課程收益

1、使廣大制造型企業(yè)各級管理技術(shù)人員真正了解制造過程質(zhì)量管理內(nèi)涵、精髓、方法、工具，并能切實運用。

2、如切實運用，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，客戶滿意度增加，企業(yè)效益明顯提高，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

三、受訓(xùn)對象

制造型企業(yè)班組長以上管理、技術(shù)人員

四、課程所需時間

     12小時/2天

五、課程大綱

第一章  質(zhì)量的定義與內(nèi)涵

1、      三鹿奶粉、利達玩具召回、降落傘、豐田召回門事件案例

2、      質(zhì)量公式99＋1=0

3、      質(zhì)量是一切的根本

4、      質(zhì)量定義

5、      客戶需求的三層次

6、      有關(guān)商品質(zhì)量的要素

7、      全面質(zhì)量管理與全面質(zhì)量經(jīng)營

第二章  制造過程質(zhì)量管理控制要點

1、來料檢驗控制

1.1、來料檢驗標準的設(shè)計

1.2、來料檢驗流程及相關(guān)記錄設(shè)計

1.3、來料檢驗人員配置及要求

1.4、來料檢驗實施注意點

結(jié)合本公司實際進行討論

2、制造過程質(zhì)量管理定義、制造過程策劃及主要內(nèi)容

3、6S活動的深刻內(nèi)涵、作用及實施要點   案例分析

4、工序管理的控制要點

4．1、標準作業(yè)實施定義、作用  

4．2、標準作業(yè)的主要文件控制要點

 A、工序技術(shù)標準的控制要點 

 B、QC流程圖的控制要點

C、作業(yè)指導(dǎo)書的控制要點  

D、如何編制出生動、形象、實用、有效的現(xiàn)場作業(yè)文件 

E、案例分析

4．3、工序控制的精心策劃要點

4．4、檢驗系統(tǒng)有效策劃 

  A、檢驗分類  

B、檢驗計劃的有效編制 

C、檢驗組織架構(gòu)的設(shè)置及人員分工  

D、首檢的控制要點   

E、自檢與互檢的控制要點  

F、專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA的控制要點

G、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書編制的控制要點  

H、對檢驗人員選拔、培訓(xùn)、考核的控制要點

J、對檢測設(shè)備、儀表、工具的控制要點

4．6、檢驗案例分析 ；

4．7、不接受、不制造、不流出的深刻內(nèi)涵及實施要點；

4．8、操作者操作技能培訓(xùn)的控制要點  培訓(xùn)四步法

5、工序改進的控制要點

5．1、工序改進的定義、作用及條件

5．2、如何深刻理解產(chǎn)品質(zhì)量特性、零部件質(zhì)量特性、過程或工序質(zhì)量特性、工序因素及根本原因的關(guān)系

5．3、如何有效地進行工序分析與改進    案例分析

6、質(zhì)量問題分析與解決常用有效方法重點解析

6．1、8D 

6．2、5個WHY 

6．3、防錯法  

6．4、QC七大手法   案例分析

7、什么是真正的解決問題

7．1、消除現(xiàn)象與解決問題的區(qū)別  

7．2、問題解決的一般原則；

8、工序監(jiān)督的控制要點；

9、不合格品處理的控制要點

10、糾正與預(yù)防措施制訂與實施

案例分析與講解、討論

11、生產(chǎn)現(xiàn)場各崗位應(yīng)知、應(yīng)會標準的建立培訓(xùn)與實施

12、薪酬制度中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分

13、員工質(zhì)量意識的提升

14、質(zhì)量報表編制分析與專題質(zhì)量分析會議（包括質(zhì)量目標達成分析

15、品質(zhì)管控組織架構(gòu)的設(shè)置

16、現(xiàn)場品質(zhì)管控流程的合理設(shè)計