MTP綜合管理技能提升

MTP綜合管理技能提升

 

時間：1月28-29日

 

地點：北京

 

培訓費用：4380元

 

授課對象：

需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的各層級管理者。

 

課程背景：

隨著企業的發展和正常的晉升，一批業績突出、專業過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業務能力，成為擔任卓越管理者的最大障礙，專業工作和管理工作有本質的不同，企業經常出現“少了一個業務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現象。

權威機構調查表明，很多企業的管理者普遍缺乏系統化的管理技能學習，“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業無數無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數倍于實際業績的績效，浪費了企業大量的資源。當下，中國還沒有成熟的職業經理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態”狀態，他們僅憑自己的經驗、感覺或悟性進行管理，缺少一整套系統的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，可能無法改變整個企業的運營機制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵下屬，但做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執行、員工管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業競爭力的需要。

站在變革時代的風口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國的每一個企業都能夠在劇變的經營環境中安然無恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認識到企業的管理不足以及自身的不足，意識到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經營思路、再有效的管理方法都不可能產生實際的經營成效。企業管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現狀的管理者，是不適合當下以及未來的經營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知識、新方法，必須更努力地通過管理的優化為企業創造出更好的局面，這是管理者的使命。當下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發展。

本課程是在MTP（英文全稱Management Training Program，原義為管理訓練計劃或管理才能發展培訓）原版基礎上，根據中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，同時擷取最新的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現場訓練和課后的實際行動改進，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。本課程為企業管理者提供了系統的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位，帶領部門團隊取得突破性業績，幫助他們完成從業務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的管理者。

 

培訓目標：

l 調動所有員工的積極性，實現個人目標、團隊目標和組織目標

l 建立有效的溝通平臺，促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通

l 建立一種共同的語言和行動準則

l 增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動

l 提高管理人員的能力，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題

l 降低員工流失率和曠工率

l 提高員工保留率

l 全方位提升工作滿意度和團隊士氣

 

課程大綱：

第一章——目標與績效：任務及人員管理

1. 拿到SMART目標

一步一練：根據SMART原則對自己的工作目標進行修正

2. 目標分解

案例引入：公司前臺的困惑

目標分解的工具：OKR（目標及關鍵成果）

練習：使用OKR工具將團隊的目標分解為每個成員的任務

3. 根據GROW模型制定計劃

案例引入：一次失敗的旅行（目標不能被執行，執行的是計劃）

講解：制定計劃的兩個工具：甘特計劃法及滾動計劃法

練習：使用甘特計劃法或者滾動計劃法做計劃

4. 判斷績效準備度

案例研討：員工對領導的心理需求

如何判斷員工的績效準備度——工作能力與意愿的分析。

l 員工績效準備度的判定辦法及工具

l 績效準備度的四個級別

l 績效準備度的動態關系

l 員工績效下滑的表現及成因

l 影響績效發揮的因素

5. 靈活有效的管理方式

案例研討：不同員工為什么需要不同的管理方式

如何對不同績效準備度的員工進行有效的管理

l 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力，支持行為提升意愿

l 常用的七項指導行為和七項支持行為

l 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式（指揮型管理，輔導型管理，支持型管理，授權型管理）

l 用四種管理方式管理四種不同績效準備度的員工

l 如何避免對員工授權過度和授權不足

第二章——溝通：建立高效的協作關系

1. 表達的技巧

l 自上向下四步構建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理

l 自下向上四步構建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結

l 運用四大原則來檢查金字塔

l 用金字塔輕松構建邏輯思維導圖

l 練習：工作匯報

2. 傾聽的技巧

l 傾聽時肢體語言的運用

l 同理心：讓他覺得你理解他

l 練習掌握同理心

l 通過表現同理心讓對方把你看成為他解決問題的人

3. 提問的技巧

l 像記者一樣采訪提問

l 如何避免主觀問題

l 封閉式和開放式問題的使用時機

4. 處理沖突的技巧

l 沖突的處理方法（詳細介紹三種）

l 共識法

l 目標升級法

l 交易法

第三章——威信：非職權影響力

1. 案例研討：信任的力量

2. 職位權力和非職位權力

3. 如何建立并提升影響力

l 員工喜歡追隨什么樣的領導

l 從追隨者的角度看待領導

l 魅力型領導的素質模型

4. 卓越領導者的五項行為

5. 如何明確價值觀和踐行價值觀

第四章——激勵：團隊文化的打造

1. 激勵方式的十種方法（詳解其中三種）

l 競爭激勵

l 承諾激勵

l 成就激勵

2. 激勵的誤區及糾正

l 每個人的需求點都一樣

案例：某公司的離職調查

l 分析：XY理論的選擇

問題：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大？

l 公平理論（亞當斯）

圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的

舉例：為什么小李成了“混”一族

3. 團隊建設

l 團隊建設的五個方面

l 提升員工滿意度的十二個問題

第五章——行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。

 

講師介紹：

秦浩洋老師：

教育及資格認證：

高級講師

英國克蘭菲爾德大學MBA

鳳凰衛視鳳凰講堂特約嘉賓

中國企業培訓與發展年會特約演講嘉賓

美國波士頓大學商學院MBA案例研究中心高級研究員

從業經驗與實戰背景：

曾任：北京郵電大學國家重點實驗室成員

曾任：上海貝爾智能網產品部產品經理

曾任：上海阿爾卡特移動應用事業部市場經理

現任：上海實地信息技術有限公司總經理

現任：AD領導力研究院課程總監

曾在世界500強公司從事管理工作十余年，歷任項目經理、產品經理、大客戶經理、行業總監、市場總監等職。培訓經驗豐富，近三年授課超過400天、學員近兩萬人，涉及企業兩百多家。并長期擔任多家知名企業管理顧問。

出版物：《向上管理-做高效能下屬》

此書已被臺灣地區購買版權，秦老師也曾多次應邀赴臺灣授課。

主講課程：

01-《情境領導力》

02-《高效能教練式領導》

03-《領導力——卓越領導者的五項行為》

04-《中層管理技能提升——管理者的五項能力》

05-《從技術到管理》

06-《高效管理溝通》

07-《目標計劃與執行》

08-《高效激勵與輔導》

09-《職場精英的四項修煉》

10-《高績效團隊的建設與管理》

授課特色：

秦老師是主講中高層管理的老師，和其他以演講為主的老師不同，秦老師更強調課堂的互動性，通過案例研討，情境模擬，角色扮演，小組競賽，心得分享，行動學習等多種形式，使學員全身心投入到課堂，并將所學知識最大程度落地。

秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈，課程內容更是精彩紛呈。俗話說：商場如戰場，秦老師的課程為我們打好每一場戰斗提供了三大法寶。實力、實戰、實用、這就是老師的授課態度。

■ 非常清晰的邏輯和課程結構，使學員在腦海中形成清晰的作戰思路。

■ 各種工具和模型為學員提供強有力的作戰武器。

■ 大量的實戰案例為學員提供演練的機會。

服務過的客戶：

長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風汽車、中國郵政、中國人保、新華保險、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、農商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、中國移動、中國聯通、中國電信、上海貝爾阿爾卡特朗訊、東信北郵、愛立信、國家電網、南方電網、中國電力、華能集團、亨通光電、NGK電瓷、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程、途家網、趣無期、易寶支付、中國勁酒集團、可口可樂、福耀集團、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、一輕控股、茅臺股份、正大畜牧、中牧實業、伊利集團、恰恰瓜子、恒慧集團、中國兵器、新華聯控股、首鋼實業、山東福膠集團、現代牧業（集團）、上海煙草集團、大連麥花食品集團、利渤海爾機械、中糧麥蚜、唐山齒輪集團、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、遷安化工集團、北大荒農業股份、湖南口味王集團、云南磷化集團、中電科技集團、南方電網、中航電子、中國商飛、中國華錄集團、神州數碼、李奧貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設計院、清科集團、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業、三花股份、五洲集團、中航電子、中航精機、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、佛山科技創業園安利、上海安吉物流、中通快遞、中國石油、中國石化、廣西水利電力建設集團、中國民航、深圳機場、安徽電信工程、天水郵儲銀行、健康力（北京）醫療科技有限公司、天津津航技術物理研究所、燕山鋼鐵、宇視科技等

 

報名詳情：

培訓費4380元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理；

 

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網 址：www.nangtong.cn