一、背景&診斷篇：VUCA年代，供應鏈管理所面面臨的挑戰

1、近幾年的行業業態（需求多變、缺貨、庫存積壓）

2、傳統的營銷和銷售模式失靈了，精準的個性化營銷和銷售成為主流

3、智能化的供應鏈決策體系是保證轉型成功的基石

4、SCM跨部門協同：研發、銷售、生產、采購、物流一體化運作

5、預測不準、無法交付、庫存爆倉、質量不良、資金困難…

二、實操篇：需求預測概述，業務價值和績效評估體系

供應鏈計劃金字塔（戰略-運營-產銷-生產-物料）

1、需求驅動供應鏈戰略與傳統供應鏈戰略的差異

2、需求預測管理的業務范圍及其價值所在

3、戰略性需求管理（銷售目標）和戰術性需求管理(滾動預測)

4、基于產能限制的需求預測，基于分銷中心的補貨預測

4、供應鏈預測與財務預測的同步

5、多維度的需求管理績效評估視角

6、掌握常用的需求評估關鍵指標KPI，及其利弊所在

7、學會如何基于行業特征選擇最適合的評估指標

三、實操篇：需求預測管理的職能體系&實現方式

1、理解銷售預測，需求計劃與銷售計劃的關系

2、了解需求預測管理中的三種角色：責任者，支持者和使用者

3、如何成為一個稱職的需求管理者與S&OP流程主導者

4、了解如何獲取管理層，銷售，市場和供應鏈的支持

5、需求計劃與S&OP流程主導者的工作日歷

6、何為完整職能體系支持下的最佳需求計劃與S&OP流程

7、基于促銷提前期制定最高效的需求計劃周期

8、深入解析S&OP計劃步驟，設計S&OP會議模板和準備工作

9、供應鏈如何參與需求預測可行性的評估

10、建立基于數據和事實的內外部信息分享和溝通機制

11、理解協同效應在需求預測與S&OP計劃中的重要性

12、記錄預測過程比預測結果更加重要

四、實操篇：需求預測管理中的關鍵技術和方法論

1、產品目錄和客戶分類管理的重要性

2、影響需求預測的內部和外部因素

3、理解為何預測調整說明比數據本身更加重要

4、理解常用統計技術的基本原理以及應用環境要求

五、實操篇：促銷預測與新產品預測的流程與技術

1、促銷預測的職能和編制流程

2、基準預測，促銷預測與促銷計劃

3、分流預測—自相蠶食法

4、促銷效果和促銷回報率的評估

5、新產品（退市產品）預測的職能和編制流程

6、新產品（退市產品）預測模型的基本原理和應用技巧

7、基于前提假設的情景計劃法對于新產品預測的重要性

六、落地篇：案例分享和圓桌討論

通過企業實際應用案例的分享，并結合前面的培訓成果，深刻體驗何為最佳的需求預測與S&OP運作實踐。分析案例企業在需求領域的管理優勢和不足之處，并就以下主題展開討論：

1、需求管理職能應向誰匯報，如何讓銷售市場有效參與預測

2、有效的需求預測應該在哪個層次上，SKU？

3、當各部門意見不同時，如何獲得協調一致的預測

4、何為最佳的產銷協調流程，S&OP會議應該有哪些主題

5、如何基于行業特點選擇最佳的績效管理指標

6、分享各自企業需求預測與S&OP的管理體驗

七、落地篇：S&OP計劃流程系統模擬體驗、分享，討論和總結

1、如何基于不同促銷事件類別，實現修正歷史數據

2、如何基于統計誤差分析選擇最佳預測模型，并生成基準預測

3、銷售部門，市場部門，財務以及管理層等如何參與預測調整

4、如何基于數據平臺的支持通過S&OP會議實現與供應鏈的協同

5、如何建立完善的以及價值鏈導向的需求管理KPI體系

講師介紹：

高上老師：

教育及資格認證：

l 南開大學經濟學碩士

l CPIM國際認證供應鏈庫存與生產管理師

l 4D®領導力認證導師

l CTT企業效能教練認證講師

l 西門子、舍弗勒，14年供應鏈管理經驗

l （海歸，可全英文授課）

講師經歷及專長：

l 高老師曾先后任職于西門子、舍弗勒等跨國企業的供應鏈經理，擁有14年制造業供應鏈管理實踐經驗，主導過多家企業的S&OP流程信息化、全面庫存管理的項目。

l 擅長新廠籌建&產線搬遷轉移、ERP系統上線、供應鏈團隊搭建等相關項目，曾帶領團隊，獲得集團全球最佳實踐獎項（Integrate Planning—整合計劃&敏捷供應鏈） 

l 曾為數家咨詢客戶，成功搭建S&OP銷產協同流程體系；通過價值流分析-供需鏈流程拆解-庫存結構分析優化，為某汽車制動系統零部件供應商，半年內降低兩千萬人民幣庫存；某電子產品企業，庫存下降12%，成品交付提升17%。

l 在管理咨詢過程中，運用豐富的專業知識和經驗，提供落地的方案和工具，幫助企業提升整體供應鏈效能，深受客戶的信任和好評。

培訓客戶及培訓風格：

l 高老師服務過的客戶有：艾默生過程控制流量技術有限公司、廣州東風本田、中南置業、極飛科技有限公司、江蘇林洋能源股份有限公司、深圳緯迪實業有限公司、廣州日立電梯有限公司、華騰電子科技蘇州有限公司、昆山科森科技股份有限公司、卓力電器集團有限公司、浙江省銀輪機械股份有限公司、杭州旗捷科技有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司、南京協澳智能控制系統有限公司、安徽燕之坊食品有限公司、江蘇安科瑞電器制造有限公司、上海和黃白貓有限公司、東莞市智科智能科技有限公司、科達斯特恩（常州）汽車塑件系統有限公司等。

l 高老師有著數年留學、跨國企業工作經歷，掌握多文化下的企業管理精髓，氣場強，思路清晰，善于互動。在引導學員進入導師創造出的場景過程中，使得學員可以深刻認知并領會培訓內容，善用親身實踐真實的案例和客戶面臨的實際情況，現場分析實際問題。