《九型人格-職場溝通技巧全攻略》

《九型人格-職場溝通技巧全攻略》

                                                             

【課程時間】11月11-12日

【培訓地點】廣州

【培訓費用】RMB3800 元/人 （含培訓費、教材費、稅費、茶點）

【課程對象】從事銷售、客戶服務類、運營管理、培訓等溝通技能的精英，或對溝通心理學有興趣的人士

 

【課程背景】

既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程，所以我們也特別設計了一些與別不同的活動，讓學員能夠輕輕松松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程后，學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發放模式。同時透過學習《自我認知與溝通藝術——九型人格學》之后，能系統化地對不同類型的人格特質深入認識，拋開傳統性格測試問卷的束縛，利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型；與此同時，對于不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對于一個時常需要隨機應變、靈活機智的現代職場精英人士來說，此課程肯定是一個不可或缺的必修班。

學習要素：

lVAK視覺、聽覺及感覺模式，全方位描述九種類型的性格特征及不同之處。

l洞悉自己的性格形態，且學會快速掌握分辨他人的性格類型之技巧。

l了解自己和不同性格類型的溝通禁忌，避免錯誤發放信息。

l透析九種不同性格類型人的慣性溝通模式，并掌握其溝通技巧精髓。

熟悉和家人、伙伴、客戶性格特質，以此達至和諧關系之要領。

 

【課程收益】

l 深入認識『九型人格』性格特征及思維模式；

l 迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統測試問卷之束縛；

l 透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風采；

l 洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯誤信息傳遞，更促進和諧關系，顯著達成溝通意向；

l 熟練運用九型人格心理學溝通技巧，針對不同性格采取不同溝通策略，以達至最佳溝通效果，有效提升績效指數。

 

【課程大綱】

一、引言——課程概述（0900-0930）

1．2天課程流程指引

2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場發展中的重要性與成功的關系

3．簡單認識九型人格學發展歷史

目的：幫助學員在接下來的學習中，定位學習心態及學習方向，幫助其有效吸收導師發放知識。

 

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼（0930-1200）

1. 九型人格的學習心態和準則

2．觀摩VCD：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例

3．幻燈片講解：了解各種性格的基本特征及特點

4. 游戲：透過簡單練習，迅速消化9種性格特質，加強記憶

目的：運用VCD及PPT穿插講解9種性格特質及區別；簡單小游戲，迅速記憶9種性格特質。

三、性格識別練習（1400—1700  次日0900—1100）

1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2. 在導師現場引導下透過觀察、發問、聆聽及區分等技巧實際練習，強化分辨能力

3. 一針見血了解不同性格類型之溝通要領

4. 導師分享

目的：此環節是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環節，在導師引導協助下，學員可以運用九型人格學，充分練習識別性格型號之技巧。

 

四、九型人格在人際溝通實戰練習（1100—1200  1400—1630）

1. 游戲演練：性格對對碰

2. 九種性格的人際溝通要點；自我性格需要調整之處及對方性格溝通策略

3. 導師穿插點評引導

目的：此環節會針對不同性格之本我特色，幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧，并由導師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。

 

五、課程總結（1630—1700）

全部課程回顧及總結

（PS.詳細課程內容會依照主辦方要求及學員狀態而做出微調）

 

三、導師情況

主任導師： 汪庭弘 博士  Dr. TingHong Wang (行業從業經驗21年)

l   心理學哲學博士（Ph.D. Psychology）、應用心理學博士（Doctor of Applied Psychology）

l   歐洲大學商學院（EU）工商管理碩士（MBA）

l   多所世界著名大學客座教授

l   英國國際心理學管理學院（IPMC）認證資深培訓導師（授證導師資格）

l   國際九型人格學學府（ERI）創始人認證資深培訓導師（授證導師資格）

l   國際九型人格學協會（IEA）注冊培訓導師專業資格 

l   國際認證（Ginger & ACSTH）專業九型人格教練資格

l   國際注冊身心語言程序學（NLP）專業執行師

l   CPP國際注冊MBTI施測師

l   國際注冊催眠治療師——美國催眠治療師注冊局 （ABH）

l   國際注冊高級心理咨詢師（IIAA）

 

 

導師簡介：

1.  中國內地唯一同時擁有心理學哲學博士及應用心理學博士（雙博士）資格、多所國際九型人格官方最高認證級別、世界五百強高管背景經驗于一身之九型人格導師；

2. 指定九型人格課程銜接MBA課程之華人客座教授，執教于如「歐洲大學EU」等多間國際著名學府；

3. 《九型人格-洞悉自己與他人的藝術》、《俏佳人的九型人格世界》、《因型施教 管教有法》、《九型人格-商業管理指南》等多本九型人格心理學暢銷書籍作者，新書首發頭一個月，銷量突破同類型書籍銷售紀錄。

 

 

 

四、 獲得證書

完整修讀兩日（約12小時）之學員，可獲得由英國國際心理學管理學院（IPMC）簽發，同時獲得國際九型人格資源學府（ERI）、國際九型人格學協會（IEA）三所官方機構共同認證「九型人格基礎應用證書」。

證書的價值：

1、全球唯一同時獲得三所國際官方機構共同認證的九型人格專業證書，三所機構分別是：

a、英國國際心理學管理學院（IPMC）

b、國際九型人格資源學府（ERI）

c、國際九型人格學協會（IEA）

（b和c分別是現今全球規模最大，也是最權威的九型人格專業官方機構。）

 

2、世界前五百強著名大學，絕大部分已經將九型人格心理學列為［工商管理碩士MBA］、［應用心理學碩士MAP］、［應用心理學博士DAP］⋯⋯等學位課程的必修課。例如：美國斯坦福大學、英國劍橋安格利亞魯斯金大學、波蘭熱舒夫信息技術與管理大學、歐洲大學……等等。如果學生獲得九型人格學證書，加上導師親筆推薦信，可以免去入學考試、入學面試等要求，包括還有1-2門學科免修，及部分學費減免的優待禮遇。這當中很多大學不用去國外讀，在中國也有他們分校，且是中文教學。

 

3、此公開課證書是一階段，之后完成二階段及三階段課程，可以獲得由上面三所官方機構同時認證的［國際注冊九型人格商業執行師］，以及英國劍橋管理學院CMA簽發的［國際注冊心理咨詢師］兩個專業資格。

 

【講師介紹】

汪庭弘 博士

 Empresarial University（UNEM）心理學哲學博士（Ph.D. Psychology）

Ph.D. Psychology from Empresarial University（UNEM）

 歐洲大學商學院工商管理碩士（MBA）

European University Business School MBA

 英國劍橋管理學院（CMA）客座教授

Cambridge Management Academy Guest Professor

 歐洲大學商學院（EU）客座教授

EU Business School Guest Professor

 國際九型人格學協會（IEA）註冊培訓導師專業資格

International Enneagram Association Accredited Teacher

 國際九型人格學學府（ERI）創始人認證資深導師（授證導師資格）

Enneagram Resources International Certified Trainer

 英國國際心理學管理學院（IPMC）註冊認證資深導師（授證導師資格）

International Psychology Management College Certified Trainer

 國際認證（Ginger & ACSTH）專業九型人格教練資格

Ginger Lapid-Bogda ,PH.D. & ACSTH Certified Enneagram Coach

 身心語言程式學（NLP）創始人認證專業執行師

International Institute of Mental Health NLP. Richard Bandler  

 CPP國際註冊MBTI施測師

CPP MBTI Certification Programme

 美國催眠治療師註冊局（ABH）註冊催眠治療師

American Board of Hypnotherapy 

 

 

聯系方式：中企聯企業培訓網 咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218 聯 系 人：潘洪利 13051501222 電子郵箱：phL568@163.com 網 址：www.nangtong.cn