關(guān)于舉辦實(shí)用性公文寫作與規(guī)范化處理暨辦公室行政管理

人員技能提升專題研修班的通知

各有關(guān)企事業(yè)單位：

現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈，企事業(yè)單位對辦公室工作人員的公文寫作與公文規(guī)范處理及行政管理水平要求也越來越高，同時(shí)對辦公室管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練，僅憑自我認(rèn)知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的，很難成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：

一、研修內(nèi)容：

(一）實(shí)用性公文寫作與規(guī)范化處理工作實(shí)務(wù)

1.公文的概念（黨的機(jī)關(guān)公文和行政公文的區(qū)別、公文的本質(zhì)）；

2.公文的分類（分類標(biāo)準(zhǔn)）、公文的格式（《黨政機(jī)關(guān)公文格式》）；

3.公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；

4.主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見、報(bào)告、請示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；

5.公文處理工作流程（公文審閱修改報(bào)送）；

6.公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問題（公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點(diǎn)，公文簽發(fā)與會(huì)簽的注意事項(xiàng)；公文傳閱、歸檔的要求和程序等）；

7.公文處理中的常見錯(cuò)誤分析及案例解讀；

8.公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當(dāng)注意的問題；

9.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫作要領(lǐng)及范例解析；

10.把握公文寫作規(guī)律，提升公文質(zhì)量的途徑；

(二）企事業(yè)單位新聞宣傳稿的寫作技巧

1.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧；

2.網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項(xiàng)；

3.融媒體時(shí)代企業(yè)新聞報(bào)道與稿件寫作案例分析；

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息宣傳如何提升影響力。

(三）文秘部門督查督辦工作實(shí)務(wù)

1.文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責(zé)；

2.督辦工作中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與公文處理工作條例對督辦工作的新要求；

3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；

4.如何擬寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；

5.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法。

(四）辦公室行政管理工作人員實(shí)用技巧    

1.時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧；          

2.日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題；

3.辦公室保密管理不可忽視哪些因素；           

4.辦公室危機(jī)管理與媒體應(yīng)對。

(五）辦公室商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實(shí)務(wù)

1.辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；

2.公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；

3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；

4.公務(wù)接待工作如何貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和相關(guān)規(guī)定；

(六）高效的會(huì)務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)

1.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng);

2.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理;

3.會(huì)議信息處理與管理;

4.會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧;

5.會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。

(七）辦公室有效溝通工作實(shí)務(wù)

1.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧

2.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通

3.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析

4.職場高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析

(八）新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點(diǎn)解析

1.新修訂《檔案法》出臺(tái)背景及頒布的重要意義

2.新修訂《檔案法》增加的重點(diǎn)內(nèi)容

3.新修訂《檔案法》實(shí)施對檔案管理工作的影響

4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理工作重點(diǎn)解析

二、擬請主講專家：

擬邀請國務(wù)院國資委辦公廳、國家行政學(xué)院、國家職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)秘書專業(yè)委員會(huì)及中國高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三、參加人員：

各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、機(jī)要、檔案等有關(guān)工作人員。

四、研修費(fèi)用及有關(guān)報(bào)名事項(xiàng)：

1.A類收費(fèi)：2980元/人（含培訓(xùn)、場地、發(fā)票、資料等費(fèi)用）；

2.B類收費(fèi)：3980元/人（含培訓(xùn)、場地、發(fā)票、資料、證書等費(fèi)用）。

3.本通知發(fā)放范圍有限，敬請各收文單位協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)此通知并組織本單位人員統(tǒng)一報(bào)名，各收文單位可直接報(bào)名，名額不限。食宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

4.本次培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)課程均可赴貴公司提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢。

五、證書說明

經(jīng)學(xué)習(xí)，考核合格者，由中國管理科學(xué)研究院頒發(fā)“行政管理師”專業(yè)人才職業(yè)技能證書，此證官方網(wǎng)站查詢。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定，用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。辦理證書學(xué)員需將學(xué)歷證明、身份證及證件照片發(fā)電子版至我中心。

六﹑研修時(shí)間安排及地點(diǎn)：