關于舉辦實用性公文寫作與規范化處理暨辦公室行政管理

人員技能提升專題研修班的通知

各有關企事業單位：

現代企業面臨的競爭日益激烈，企事業單位對辦公室工作人員的公文寫作與公文規范處理及行政管理水平要求也越來越高，同時對辦公室管理工作的專業素質也提出更高的要求，辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統的專業知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的，很難成為領導的得力助手。

現將具體事項通知如下：

一、研修內容：

(一）實用性公文寫作與規范化處理工作實務

1.公文的概念（黨的機關公文和行政公文的區別、公文的本質）；

2.公文的分類（分類標準）、公文的格式（《黨政機關公文格式》）；

3.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規范性、處理的程序性、作用的權威性、公文美的特殊性）；

4.主要公文的寫作規范及示例（決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復、通報、通告、命令、通知、函、紀要等）；

5.公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；

6.公文擬制和公文辦理的重點難點問題（公文審核各環節要求、原則與重點，公文簽發與會簽的注意事項；公文傳閱、歸檔的要求和程序等）；

7.公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；

8.公文文種選用的基本依據和應當注意的問題；

9.領導講話稿、匯報材料、工作總結、述職報告寫作要領及范例解析；

10.把握公文寫作規律，提升公文質量的途徑；

(二）企事業單位新聞宣傳稿的寫作技巧

1.新聞宣傳稿件寫作基本要求和技巧；

2.網絡等媒體宣傳類文稿的寫作的注意事項；

3.融媒體時代企業新聞報道與稿件寫作案例分析；

4.移動互聯網時代企業信息宣傳如何提升影響力。

(三）文秘部門督查督辦工作實務

1.文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責；

2.督辦工作中重點環節、程序與公文處理工作條例對督辦工作的新要求；

3.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；

4.如何擬寫辦結報告、督辦通報；

5.做好督查督辦工作的要點和主要方法。

(四）辦公室行政管理工作人員實用技巧    

1.時間管理及工作統籌技巧；          

2.日常商務活動中應注意的問題；

3.辦公室保密管理不可忽視哪些因素；           

4.辦公室危機管理與媒體應對。

(五）辦公室商務禮儀與公務接待實務

1.辦公室商務禮儀規范；

2.公務接待的主要內容與服務規范；

3.公務接待方案的制定與實施；

4.公務接待工作如何貫徹落實中央八項規定精神和相關規定；

(六）高效的會務組織與管理工作實務

1.會議安全保密工作與會議準備要領;

2.會議突發事件的應對和處理;

3.會議信息處理與管理;

4.會議結論引導與總結技巧;

5.會議精神的落實和督辦。

(七）辦公室有效溝通工作實務

1.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧

2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通

3.辦公室人員在溝通協調中常見問題分析

4.職場高效協調藝術及案例分析

(八）新修訂《檔案法》解讀與檔案管理工作重點解析

1.新修訂《檔案法》出臺背景及頒布的重要意義

2.新修訂《檔案法》增加的重點內容

3.新修訂《檔案法》實施對檔案管理工作的影響

4.新修訂《檔案法》背景下檔案管理工作重點解析

二、擬請主講專家：

擬邀請國務院國資委辦公廳、國家行政學院、國家職業技能鑒定專家委員會秘書專業委員會及中國高等教育學會秘書學專業委員會相關領導。

三、參加人員：

各企事業單位辦公室主任、副主任、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、機要、檔案等有關工作人員。

四、研修費用及有關報名事項：

1.A類收費：2980元/人（含培訓、場地、發票、資料等費用）；

2.B類收費：3980元/人（含培訓、場地、發票、資料、證書等費用）。

3.本通知發放范圍有限，敬請各收文單位協助轉發此通知并組織本單位人員統一報名，各收文單位可直接報名，名額不限。食宿統一安排,費用自理。

4.本次培訓內容及相關課程均可赴貴公司提供內訓，歡迎來電咨詢。

五、證書說明

經學習，考核合格者，由中國管理科學研究院頒發“行政管理師”專業人才職業技能證書，此證官方網站查詢。根據《職業教育法》規定，用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。辦理證書學員需將學歷證明、身份證及證件照片發電子版至我中心。

六﹑研修時間安排及地點：