1、研發(fā)人員只關(guān)心技術(shù)，不關(guān)心客戶

產(chǎn)品開發(fā)閉門造車，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開發(fā)的不少，但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)。產(chǎn)品線的產(chǎn)品新陳代謝缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。

2、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)不明顯

產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)才找客戶、找賣點(diǎn)，銷售人員報(bào)怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來(lái)就躺在擔(dān)架上，產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)，也不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)，但我們產(chǎn)品的弱點(diǎn)往往被對(duì)手抓住。

3、研發(fā)和市場(chǎng)經(jīng)常吵架，缺乏端到端的產(chǎn)品管理者

了解市場(chǎng)的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場(chǎng)，不知道需求應(yīng)該誰(shuí)負(fù)責(zé)，缺少完備的需求收集、匯總、分析機(jī)制。同時(shí)缺乏端到端的全流程的產(chǎn)品管理者。

4、技術(shù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)而不是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)

幾乎沒有產(chǎn)品路標(biāo)的規(guī)劃，有規(guī)劃也主要是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，客戶需求到不了規(guī)劃人員手中，公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系。

5、缺乏產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，研發(fā)被銷售人員的短期需求搞得暈頭轉(zhuǎn)向

把銷售驅(qū)動(dòng)誤以為是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個(gè)性化，研發(fā)總是被這些短平快的個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，還被老板罵“你們這幫笨蛋，怎么搞不出幾個(gè)拳頭產(chǎn)品出來(lái)？”

6、新產(chǎn)品的上市和營(yíng)銷缺乏一套組合拳

銷售人員不愿意賣新產(chǎn)品，新產(chǎn)品上市的資料包缺乏，市場(chǎng)發(fā)布流程不順暢，導(dǎo)致產(chǎn)品上市之后經(jīng)常丟三落四；不能夠復(fù)用公司現(xiàn)有的銷售管道和資源，新產(chǎn)品的倍增效應(yīng)不明顯。

產(chǎn)品經(jīng)理是公司核心價(jià)值創(chuàng)造最重要的一個(gè)領(lǐng)軍人物，產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責(zé)是什么？產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？如何策劃有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化產(chǎn)品？如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實(shí)現(xiàn)？如何把新產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng)？如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變？如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的優(yōu)良土壤？以上這些困惑均是本培訓(xùn)課程將要解決的問題。

第一部分：案例分析：成長(zhǎng)的煩惱

1.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)過程中存在的問題

2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)階段

3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變

4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益

第二部分：產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求

1產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）

1.1產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）

1.2產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）

1.3產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）

1.4產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）

1.5研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位

2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求

2.1應(yīng)該具備的知識(shí)和技能

2.2產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)

2.3產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證

2.4產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

2.5模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架

3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

3.2產(chǎn)品規(guī)劃管理

3.3市場(chǎng)需求管理

3.4產(chǎn)品開發(fā)管理

3.5技術(shù)開發(fā)管理

3.6研發(fā)項(xiàng)目管理

3.7產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理

3.8產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）

3.9模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)

第三部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃

1.市場(chǎng)細(xì)分

1.1為什么要細(xì)分市場(chǎng)？

1.2市場(chǎng)細(xì)分的八種方法

1.3細(xì)分市場(chǎng)分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）

1.4各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤(rùn)率分析

1.5各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析

1.6主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（$APPEALS）

1.7細(xì)分市場(chǎng)策略分析

1.8模板分享：細(xì)分市場(chǎng)描述模板

2.目標(biāo)市場(chǎng)的確定

2.1判斷市場(chǎng)潛力

2.2產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析

2.3產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配（SPAN）

2.4客戶價(jià)值分析

2.5產(chǎn)品組合分析

2.6企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張）

2.7評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握？

3.市場(chǎng)需求

3.1市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系

3.2市場(chǎng)需求的收集

3.3市場(chǎng)需求分析

4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

4.1路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）

4.2產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程

4.3產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審

第四部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理

1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1.1貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1.2產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)

1.3產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作

2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

2.1結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)

2.2結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作

2.3結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)

2.4實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的重點(diǎn)活動(dòng)

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制

3.1產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色

3.2產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3.3實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告

4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理

4.1產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展

4.2產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系

4.3產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

第五部分：產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市

1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2.產(chǎn)品上市的策略：先“營(yíng)”后“銷”

2.1如何理解營(yíng)的工作

2.2如何理解銷的工作

2.3營(yíng)和銷之間的關(guān)系

3.新產(chǎn)品上市流程

3.1新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)

3.2發(fā)布策略

3.3發(fā)布準(zhǔn)備

3.4正式發(fā)布

3.5發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

4.新產(chǎn)品上市的支撐體系

4.1產(chǎn)品上市“一紙禪”

4.2產(chǎn)品的命名管理

4.3產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）

4.4產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系

4.5產(chǎn)品上市的效果評(píng)估

4.6對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)

4.7新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系

4.8產(chǎn)品上市的“151”策略

5.模板分享：新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板

第六部分：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則

5.資源池的運(yùn)作流程

5.1產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

5.2產(chǎn)品經(jīng)理的面試

5.3產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

5.4候選人的資格認(rèn)定

5.5資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

6.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制

第七部分:總結(jié)

曹老師

n 研發(fā)管理咨詢、

n PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)）會(huì)員

n 講授課程：《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《從樣品到量產(chǎn)》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程管理》等

n 工作經(jīng)歷：國(guó)內(nèi)IPD實(shí)戰(zhàn)專家第一人，多年高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)。從事過產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、NPI、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；曾在國(guó)內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作過７年，期間與國(guó)際頂尖咨詢顧問一起工作，作為核心成員全程參與推動(dòng)該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個(gè)大型項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。

n 部分咨詢案例：國(guó)內(nèi)汽車電池行業(yè)第一名（福建某公司）、國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)第二名（廣東某公司）、國(guó)內(nèi)重工行業(yè)第一名（湖南某公司）、國(guó)內(nèi)大巴車行業(yè)第二名（江蘇某公司）、國(guó)內(nèi)軌道大屏顯示行業(yè)第一名（廣東某公司）、國(guó)內(nèi)家電行業(yè)第三名（廣東某公司）、國(guó)內(nèi)通信行業(yè)第三名（湖北某公司）、……

n 部分培訓(xùn)案例：中國(guó)空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、OPPO、同方威視、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、大唐電信、上海電信、陜鼓集團(tuán)、科達(dá)通信、中電集團(tuán)、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國(guó)人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團(tuán)、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、中集集團(tuán)、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團(tuán)、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、普天集團(tuán)、福建敏訊、國(guó)光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽(yáng)機(jī)床、瑞斯康達(dá)、佳訊飛鴻、浪潮集團(tuán)、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長(zhǎng)城軟件、九院、天地奔牛、陽(yáng)天電子、清華機(jī)械、方正集團(tuán)、研祥智能、煙臺(tái)萬(wàn)華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬(wàn)峰石材、萬(wàn)家樂、泛仕達(dá)、遠(yuǎn)光軟件、優(yōu)特等近800家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。

曾老師

n 研發(fā)管理咨詢資深講師、

n PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)）會(huì)員

n 講授課程：《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》、《研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板》、《怎樣當(dāng)好研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》、《如何打造高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場(chǎng)管理》、《新產(chǎn)品的上市與營(yíng)銷》、《研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理》等

n 工作經(jīng)歷：先后在華為公司中央研究部、北京研究所、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品行銷部等部門工作，參與研發(fā)過多款產(chǎn)品（華為公司Quidway系列路由器），在華為期間長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問（IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司）一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任華為公司高級(jí)講師，主持過多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理和財(cái)經(jīng)管理經(jīng)驗(yàn)，多次被評(píng)為華為公司優(yōu)秀兼職講師。

n 部分咨詢案例：國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）、國(guó)內(nèi)水下機(jī)器人行業(yè)知名企業(yè)（天津某公司）、國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）……

n 部分培訓(xùn)案例：中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空第一集團(tuán)公司、西子OTIS、三一重工、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、萬(wàn)東醫(yī)療、興大豪、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、美的、格力電器、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、中軟國(guó)際、瑞斯康達(dá)、烽火通信、同洲電子、北大方正、上海電信、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、興唐通信、佳訊飛鴻、京信通信、天融信、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL、格力電器、海爾集團(tuán)等上千家公司。部分公司內(nèi)訓(xùn)超過10次以上。