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中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

主要省份:北京上海天津重慶廣東海南云南福建廣西貴州湖南湖北浙江全國

課程目錄:人力資源 | 招聘面試 | 檔案管理 | 績效薪酬培訓(xùn) | 合同保險法 | 中高層管理培訓(xùn) | 黨務(wù)工會課程 | 行政秘書 | 生產(chǎn)管理 | 工時管理 | TPM設(shè)備管理 | 安全-環(huán)境-健康 | 班組長 | 銷售、營銷 | 客戶服務(wù) | 微信抖音運營 | 店長培訓(xùn)班 | 電子商務(wù) | 預(yù)算成本培訓(xùn) | 內(nèi)部控制審計、紀(jì)檢監(jiān)察 | 財稅管理培訓(xùn) | 投融資管理 | 產(chǎn)品管理 | 項目管理 | 招投標(biāo)培訓(xùn) | 倉儲管理 | 采購物流 | 商務(wù)禮儀 | 企業(yè)流程管理 | 戰(zhàn)略管理 | 商業(yè)模式 | 監(jiān)事會 | 董事會 | 國外考察 | 危機管理 | 企業(yè)考察、企業(yè)文化、新聞 | 質(zhì)量品質(zhì) | 品牌管理 | 培訓(xùn)師 | 團隊管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 執(zhí)行力培訓(xùn) | 溝通、演講 | 辦公技能 | 綜合管理 | 股權(quán)激勵 | 建筑工程 | 清華北大 | 跟單員 | 職業(yè)素養(yǎng) | 談判技巧 | 內(nèi)審員 | 國際貿(mào)易 | 沙盤模擬 | 國學(xué)養(yǎng)生 | 電子電路焊接 | 公文寫作技巧 | 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) | 固定資產(chǎn) | 賬款回收管理 | 職業(yè)資格 | 服裝行業(yè) | 情緒管理 | 心理學(xué) | 經(jīng)銷商管理 | 經(jīng)營與運營管理 | 從技術(shù)走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 網(wǎng)絡(luò)信息、軟件工程、大數(shù)據(jù) | 醫(yī)院管理培訓(xùn) | 燃氣企業(yè)課程 | 各大院校學(xué)生復(fù)習(xí)資料 | 其它課程 |

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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

需求挖掘與方案銷售™—建立以客戶為中心的銷售方法論

【開課時間】2024年12月27日-2024年12月28日
【培訓(xùn)師資】張建偉
【課程費用】¥3,800 
【培訓(xùn)地區(qū)】廣東 - 東莞
【人 氣 度】266次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版

溫馨提示:課件下載建議您使用QQ、360、百度或IE瀏覽器,如果下載錯誤建議切換瀏覽器模式,下載問題也可以加管理員QQ:2313655587或微信號:13051501222 直接發(fā)送給您。

課程內(nèi)容

需求挖掘與方案銷售™—建立以客戶為中心的銷售方法論

 

【課程時間】1227-28

【培訓(xùn)地點東莞

【培訓(xùn)費用】RMB3800 元/人 (含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點)

【課程對象】銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理等銷售管理者、大客戶銷售經(jīng)理、行業(yè)銷售經(jīng)理等資深銷售人員、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表等銷售骨干人員項目經(jīng)理、技術(shù)顧問等售前支持人員

 

課程背景

在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重的今天,為了贏得客戶占領(lǐng)市場,幾乎每一家企業(yè)的銷售人員都在告訴自己的客戶:“我們賣的不是產(chǎn)品,而是提供全面的解決方案”。

然而,提供解決方案絕不僅僅意味者向客戶提供更多的產(chǎn)品或者產(chǎn)品組合,而是對銷售者的銷售能力提出更高的要求。

2018年-2020年在一項針對不同行業(yè)(包括高科技/IT/制造/醫(yī)藥/金融/通訊運營商)近5000位銷售者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn):在提供解決方案的過程中,銷售者的銷售能力面臨四個不同于過往的全新挑戰(zhàn)

 

課程收益

²《需求挖掘與方案銷售》作為一門專門針對銷售者應(yīng)對銷售環(huán)境變化和挑戰(zhàn)的版權(quán)課程,將幫助學(xué)員達成以下四個方面的培訓(xùn)目標(biāo):

 理念轉(zhuǎn)變:幫助學(xué)員建立解決方案銷售的核心理念

 能力提升:幫助學(xué)員提升解決方案銷售的四種關(guān)鍵能力

 行為改善:幫助學(xué)員掌握科學(xué)的解決方案銷售流程和方法論

 工具掌握:幫助學(xué)員掌握操作性強的解決方案銷售工具包

 

 

 

 

 

 

課程大綱

教學(xué)模塊

教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)互動

時間

認知篇:

全面認知解決方案銷售

1.理解今天銷售面臨的挑戰(zhàn)和難點

2.理解以產(chǎn)品為中心的推銷和以客戶為中心銷售的區(qū)別

3.理解解決方案銷售的能力要求

Ø 銷售面臨的三大挑戰(zhàn)

Ø 解決方案銷售的理念和目標(biāo)

Ø 解決方案銷售能力模型

  視頻案例研討一:錯失良機的銷售者

  視頻案例研討二:專業(yè)的競爭對手

180分鐘

方法篇1:

發(fā)現(xiàn)問題

4.理解什么是客戶問題

5.掌握“發(fā)現(xiàn)問題”的兩種方法

6.學(xué)習(xí)運用銷售工具:《發(fā)現(xiàn)工作表》

Ø 行動方法一:通過了解客戶發(fā)現(xiàn)問題

Ø 行動方法二:通過自身優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)問題

Ø 銷售工具:《發(fā)現(xiàn)工作表》

  個人案例工作坊

  銷售工具強化練習(xí)

120分鐘

方法篇2:

診斷問題

7.理解診斷需求存在的關(guān)鍵錯誤

8.掌握“診斷問題”的四個步驟

9.學(xué)習(xí)運用銷售工具:《診斷工作表》

Ø 行動方法三:引發(fā)問題興趣

Ø 行動方法四:拋出獨特觀點

Ø 行動方法五:證明問題嚴(yán)重

Ø 行動方法六:講述共鳴案例

Ø 銷售工具:《診斷工作表》

  個人案例工作坊

  銷售工具強化練習(xí)

90分鐘

方法篇3:

提出建議

10.了解展示優(yōu)勢和提出建議的區(qū)別

11.掌握“提出建議”的三個步驟

12.學(xué)習(xí)運用銷售工具:《提議工作表》

Ø 行動方法七:了解客戶期望

Ø 行動方法八:對應(yīng)解決策略

Ø 行動方法九:展示自身能力

Ø 銷售工具:《提議工作表》

  情景案例研討

  個人案例工作坊

  銷售工具強化練習(xí)

90分鐘

方法篇4:

收獲承諾

13.掌握如何設(shè)定銷售進程的“里程碑”

14.掌握如何推動銷售進程

15.熟練運用銷售工具:《收獲工作表》

Ø 行動方法十:設(shè)定行動承諾

Ø 行動方法十一:申明行動理由

Ø 行動方法十二:處理客戶搪塞

Ø 銷售工具:《收獲工作表》

  個人案例工作坊

  銷售工具強化練習(xí)

90分鐘

實戰(zhàn)篇:

情景案例工作坊

16.通過情景案例整體強化銷售流程、方法論和工具

17.學(xué)習(xí)運用銷售工具:《銷售拜訪指南》和《拜訪效果評估表》

Ø 情景案例研討和小組討論

Ø 銷售工具:《銷售拜訪指南》和《拜訪效果評估表》

  情景案例研討

  小組討論/角色扮演/小組PK

90分鐘

轉(zhuǎn)化篇:課程效果轉(zhuǎn)化

18.整體回顧課程知識框架

19.固化教學(xué)內(nèi)容,形成長期記憶

20.制定行動計劃,幫助知識轉(zhuǎn)化

Ø 課程知識點回顧

Ø 通過視頻案例分析,強化學(xué)習(xí)效果,形成課程 “腦圖”

Ø 制定《行動學(xué)習(xí)計劃表》

  視頻案例分析:驕傲自大的銷售總裁

  視頻案例分析:經(jīng)驗豐富的銷售總裁

60分鐘

 

 

 

 

講師介紹

張建偉 老師

常駐地區(qū):深圳/廣州

專長領(lǐng)域:大客戶銷售體系建設(shè)、B-B銷售人才培養(yǎng)、銷售流程梳理與優(yōu)化、銷售行為轉(zhuǎn)變、大客戶管理等領(lǐng)域

核心課程:版權(quán)課程《解決方案銷售》、版權(quán)課程《銷售地圖》、《關(guān)鍵客戶管理》

 

大客戶銷售賦能教練與實戰(zhàn)專家;B-B銷售人才培養(yǎng)與能力提升顧問

20年大客戶銷售與管理經(jīng)驗,10年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗;超1000天的授課經(jīng)歷

版權(quán)課程《解決方案銷售》™著作權(quán)人和首席講師

版權(quán)課程《銷售地圖》™著作權(quán)人和首席講師

華為大學(xué)特聘講師;《解決方案銷售》課程專家講師

中國移動《解決方案銷售》行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練

中國工商銀行《需求挖掘與方案營銷》課程輪訓(xùn)講師

招商銀行《利率市場化下的對公方案營銷》定制課程講師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大等營銷總監(jiān)班特聘講師

深圳高新技術(shù)協(xié)會特約講師

 

曾任:

某國際咨詢公司中國區(qū)高級營銷咨詢顧問、咨詢總監(jiān)、課程開發(fā)中心總監(jiān)

某國際咨詢公司中國區(qū)解決方案銷售專項咨詢顧問

北大方正電腦有限公司信息系統(tǒng)解決方案高級顧問

北大方正電腦有限公司行業(yè)大客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān)

 

   

 

 

 

聯(lián)系方式:中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話:010-62885261 傳真:010-62885218
聯(lián) 系 人:潘洪利 13051501222
電子郵箱:phL568@163.com
網(wǎng) 址:www.nangtong.cn


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