關(guān)于舉辦新時(shí)期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升專題研修班的通知

各有關(guān)單位：

辦公室是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事

機(jī)構(gòu)，在工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強(qiáng)辦公室工作的 規(guī)范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

為了貫徹習(xí)近平總書記對(duì)秘書和辦公室工作的系列講話精神，幫助企事業(yè)單位辦公室相關(guān)人員深度了解新時(shí)代辦公室管理的精髓，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，特邀請(qǐng)有關(guān)專家在各地舉辦“新時(shí)期辦公室行政文秘人員綜合管理技能提升專題研修班”，通過(guò)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升辦公室人員和業(yè)務(wù)骨干的辦文辦會(huì)辦事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人積極組織本單位與下屬單位相關(guān)人員參加。

現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下：

一、研修內(nèi)容：

(一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神全面提升辦公室工作水平

1、黨二十大精神對(duì)辦公室工作的指導(dǎo)意義;

2、新形勢(shì)下辦公室工作的新特點(diǎn)與新作為;

3、辦公室工作的“三學(xué)”“三辦”“三管”“三守”;

4、辦公室工作清單化與工作效率提升。

(二）黨建公文寫作實(shí)用技巧與實(shí)務(wù)

1、基層黨建文稿常見(jiàn)問(wèn)題;          

2、黨建匯報(bào)類文稿寫作技法;        

3、黨建經(jīng)驗(yàn)類文稿寫作技法;        

4、黨建新聞文稿的常見(jiàn)問(wèn)題。

(三）實(shí)用性公文寫作與公文處理工作實(shí)務(wù)

1、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的重點(diǎn)解讀;

2、公文的特點(diǎn)（公文的行政性、作者的法定性、格式的規(guī)范性、處理的程序性、作用的權(quán)威性、公文美的特殊性）；

3、主要公文的寫作規(guī)范及示例（決議、決定、議案、意見(jiàn)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、通報(bào)、通告、命令、通知、函、紀(jì)要等）；

4、公文處理工作流程（公文審閱修改報(bào)送）；

5、公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；

6、公文處理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤分析及案例解讀。

(四）辦公室行政文秘人員日常事務(wù)管理實(shí)務(wù)

1、辦公室時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技巧；  

2、辦公室危機(jī)處理及應(yīng)對(duì)技巧；           

3、辦公室商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題；  

4、辦公室督查督辦工作與藝術(shù)；

5、辦公室檔案管理操作實(shí)務(wù)；

6、辦公室督查督辦工作實(shí)務(wù)。

(五）高效的會(huì)務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)

1、會(huì)議安全保密工作與會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng)；

2、會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理；

3、會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)和保證；        

4、會(huì)議信息處理與管理；

5、會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧；        

6、會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。

(六）辦公室商務(wù)禮儀與公務(wù)接待實(shí)務(wù)

1、辦公室商務(wù)禮儀規(guī)范；

2、辦公室公務(wù)接待的主要內(nèi)容與服務(wù)規(guī)范；

3、辦公室公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；

4、辦公室公務(wù)接待工作流程與無(wú)縫連接；

5、辦公室公務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

(七）辦公室行政文秘人員有效溝通工作實(shí)務(wù)

1、職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提；

2、辦公室人員內(nèi)部溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧;

3、辦公室人員與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的原則和要求;

4、辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見(jiàn)問(wèn)題分析;

5、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；

6、跨部門之間溝通與協(xié)調(diào)的技巧。

（八）辦公室保密工作與安全風(fēng)險(xiǎn)防范

1、新修訂的《保密法》與實(shí)施條例解讀；

2、保密工作存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)與主要的泄密渠道；

3、機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理；

4、公務(wù)接待工作中的保密管理；

5、大數(shù)據(jù)時(shí)代如何做好網(wǎng)絡(luò)安全保密工作；

6、檔案管理中的保密安全防范要領(lǐng)。

二、擬請(qǐng)主講專家：

擬邀請(qǐng)國(guó)務(wù)院國(guó)資委辦公廳、國(guó)家行政學(xué)院、國(guó)家職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)秘書專業(yè)委員會(huì)及中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書學(xué)專業(yè)委員會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三、參加人員：

各企事業(yè)單位辦公室主任、副主任、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、信訪、檔案等有關(guān)工作人員。