3088元/人（豪華海景房四天三晚，含本酒店每日三餐）

費用包含以下內容：

1、著名專業培訓師殷詳老師講授《后80/90員工管理與輔導技巧》

2、三亞精品“天涯海角+西島”一日游;

4、三亞鳳凰機場往返接送；

行程安排：

第一天：接機安排入住酒店

第二天：早餐過后，安排培訓9:00開始-12:00結束（12:30中餐），14:00開始-18:00結束（18:30晚餐）

第三天：“天涯海角+西島”一日游;

第四天：行程結束，送往機場。

注：（本套餐不享用不退款，報名截止至：2014年3月1日）

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開課地點：三亞海悅灣度假酒店

授課時間：1天

授課老師：殷祥老師

開課時間：2013年3月7日

學習對象：企業中、基層管理及人力資源管理人員

課程背景

做了很多年的管理，怎么突然覺得自己不會“管理”了？現在的新生代員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？面對大批“后80、90后”不可逆轉的涌入企業，并將構成企業發展的主力軍，“后80”與“90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們容易出問題。本課程根據老師對后80員工在企業中的工作凝練的分析與管理經驗而成，注重實際運用，與您共享新生代員工管理與輔導的技巧。

課程收益

全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征；掌握了解后80與90后員工溝通的方法及途徑，掌握管理后80與90輔導員工的方法技巧及策略。

課程大綱

第一講：了解后80/90員工基本狀態

1、研究后80/90員工管理的必要性

2、新生代成長印跡—家庭環境的分析

3、新生代成長印跡—思想狀態的分析

4、新生代成長印跡—價值觀與行為特征的分析

5、新生代成長印跡—職場表現的分析

6、后80/90員工心中、眼下看重的

7、后80/90管理問題的歸納

第二講：面對后80/90員工的觀念轉變與輔導

1、后80/90員工關系的核心理念

2、面對后80/90員工管理方式的變更

3、面對后80/90員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸

4、帶好后80/90員工的教練方式

5、一線管理要幫后80/90理清的四個步驟

6、新一代缺少的務實精神

7、領導者面對新生代的四個階段

8、后80/90員工培育的一個中心兩個基本點

9、一線管理者面對后80/90不穩定性的前瞻能力

第三講：跨越與后80/90員工管理溝通的鴻溝

1、不教而誅為之虐，企業的人不等于企業人

2、企業文化價值觀的溝通于統一

3、注重后80/90員工職業生涯的引導

4、怎樣看待后80/90員工的激情

5、關注后80/90員工的壓力與情緒表現

6、后80/90員工喜歡的溝通方式

7、使用得當有效的表揚與批評方式

8、注重溝通但應注意的反面因素

課程小結

師資力量：

殷祥

n  企業中層管理實戰培訓專家

n  中國企業培訓業百強培訓師                    

n  2010年度中華品牌講師

n  2011中國企業商學院院長聯合推薦品牌培訓師

n  2012年度國內中層管理領域十佳培訓師

n  2013年度中國職業化專業十大培訓專家

n  中國人力資源開發研究會特約培訓師

n  香港興企管理培訓學院教授

n  江蘇省培訓師聯合會副會長

n  揚州企業咨詢服務業商會副會長

n  現代國際酒店管理商學院客座教授

n  中國職業經理人（高級）

總裁網、博銳管理在線、中國服務營銷網、中國管理培訓網、價值中國網、暢享網等國內多家經管網站專欄作家。曾任廣州清大華晟培訓機構培訓總監、清華長三角研究院企業培訓中心MBA教學主任。

著有經管類書籍《老板向前沖》、《優勢服務》、《馬斯洛需求與中層管理》、新書《回歸職業化》也即將出版。

服務過的部分客戶：

江裕集團、立白集團、兩面針集團、凱斯特機械、建華管樁、大生集團、南通科技集團、精華制藥、華潤置業、、富豪酒店、紅星美凱龍、農業銀行、招商銀行、浙江銀行、中國供銷集團、 谷歌中國、江蘇恒順集團、青海小西牛乳業、淮陰發電廠、臨安煙草局、揚州企業家協會、廣東青年企業家協會、浙商研究會、胡雪巖故居、順德家電商會、北京水芝潤、紫牛廣告、昆藝裝飾、格雅裝飾、北京偉嘉集團、揚州國稅……