關于最新公文寫作與處理、檔案管理、督辦工作實務暨行政文秘人員執行力及核心技能再提升研修班的通知

各有關企事業單位：

作為一個集組織、管理與協調等多種職能于一身的機構，成為企業和企業領導與外界交往、內部關系協調的重要紐帶，在單位中發揮著越來越重要的作用，而行政文秘人員業務技能水平的高低則是單位工作效率和經濟效益高低的關鍵。

為幫助單位相關工作人員深度了解最新公文處理工作條例，提高單位的公文處理水平，促進黨政機關和企事業單位公文處理工作的規范化以及再提升辦公室行政文秘人員執行力及業務技能水平，應廣大企事業單位辦公室工作者的迫切要求，于2016年在全國各地繼續舉辦“最新公文寫作與處理、檔案管理、督辦工作實務暨行政文秘人員執行力及核心技能再提升研修班”，希望各單位積極組織相關人員參加。現將具體事項通知如下：

一、研修內容：

（一）《黨政機關公文處理工作條例》解讀與最新公文寫作與規范化處理

1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；

2.公文組成要件及公文格式要素的編排規則、用紙新規定；

3.公文擬制、辦理主要程序與應注意的問題；

4.公文管理的重點；

5.上行文、下行文、平行文、事務性公文、會議公文等特定格式與寫作特點；

6.各文種的行文關系與禁忌；

7.公文標題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規范；

8.容易混淆文種的適用范圍與區別；

9.通知、請示、報告、函、會議紀要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點；

10.公文的語言特點和公文中常用的專用詞語；

11.常用的公文快速寫作方法與輔助方法；

12.公文處理流程。

(二)文秘部門督查督辦工作

1.文秘部門在督查督辦工作中的定位與職責；
2.督辦工作中的重點環節、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；

3.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；

4.督辦公文的寫作：如何寫辦結報告、督辦通報。

（三）辦公室行政事務管理與執行力      

1.行政事務管理工作的特點；　　　　　　　2.行政事務管理的基本任務與方法；

3.行政管理人員應具備的工作能力與修養；　4.執行力的含義及意義；

5.強化執行力的必備要素；              　6.強化執行力的方法與舉措。

（四）辦公室秘書與行政工作人員實用技巧

1.企業文秘人員的職責與工作內容；      　

2.辦公室特殊情況時的處理技巧；

3.如何在工作中做到有效溝通；

（1）常見行政工作溝通失敗的原因分析；　

（2）如何在溝通中實現保密工作？
（3）秘書人員如何溝通，領會各種上司任務安排的重點與方式？

（4）上司行程安排中上下關系的協調與日程安排技巧；

（5）與新聞工作者的溝通與協調技巧。

4.辦公室商務接待禮儀及危機處理應對技巧； 5.日常商務活動中應注意的問題；

6.突發事件信息上報；                 　  7.辦公室保密工作。

（五）會務組織與管理實務          

1.行政辦公會、年會等會議類型的組織思路； 2.會議預算與成本控制；

3.會議進行中的服務和保障；               4.會議突發事件的應對和處理；

5.會議信息處理；                         6.會議精神的落實和督辦。

（六）現代企業檔案管理

1.e時代企業電子文件全程管理：

（1）電子文件的產生與運轉；        　　（2）電子文件管理的超前控制；

（3）電子文件管理的原則和基本方法；　　（4）電子文件管理難點和障礙。

2.現代企業檔案管理：

（1）企業各類文件材料的歸檔范圍；

（2）企業各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環節管理程序及要素；

（3）如何利用文檔管理進行企業信息資源分析及有效配置。

二、擬請主講專家：

此次研修班將邀請國資委辦公廳、中國人民大學、國家秘書職業技能鑒定委員會及中國高等教育學會相關領導和在企業工作多年的業內資深專家進行授課。

三、參加人員：
 1、各級黨政機關、省市國資委單位負責辦公室管理工作的相關人員。

2、各企事業有關領導、辦公室主任、董秘、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦秘書、人事秘書、財務秘書、文書、機要室、檔案室主任、檔案管理員等有關工作人員。

四、研修費用：?
    培訓費每人1980元(含培訓費、資料費、會場租賃費等) 食宿統一安排，費用自理。研討費及食宿費在報到時面交。

五、證書：（如辦理證書，需另交工本費及考核認證費880元/人）

培訓結束后可頒發國家人力資源和社會保障部相關部門 “行政管理師”職業培訓證書（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢,全國通用。根據《職業教育法》的規定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。

     辦證學員將最高學歷證明、身份證復印件各一份、小二寸紅底或藍底證件照2張，提前發電子版至我中心或交于培訓現場會務組工作人員以便辦理證書使用。

六﹑研修時間、地點：

時間:　2016年3月18日至3月22日北京市　　（2016年3月18日全天報到）

時間:　2016年3月25日至3月31日海口市　　（2016年3月25日全天報到）

時間:　2016年4月08日至4月13日杭州市　　（2016年4月08日全天報到）

時間:　2016年4月15日至4月21日成都市　　（2016年4月15日全天報到）

時間:　2016年4月22日至4月27日桂林市　　（2016年4月22日全天報到）

時間:　2016年5月09日至5月14日西安市　　（2016年5月09日全天報到）

時間:　2016年5月18日至5月22日北京市　　（2016年5月18日全天報到）

時間:　2016年5月27日至6月02日重慶市　　（2016年5月27日全天報到）

時間:　2016年6月02日至6月08日拉薩市    （2016年6月02日全天報到）

高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營