“把錢花在刀刃上--戰略性成本管理與控制”案例精講班的通知

各有關單位：

導言：成本管理的意義

成本：一種重要的市場力量

基本競爭戰略：差異化戰略、成本領先戰略

經驗分享：聯想并購IBM電腦業務的最大遺憾

本課程將圍繞七個核心案例和三篇閱讀文章展開，案例覆蓋了傳統制造業、服務業、運營外包服務、電子商務、PC行業、服裝行業等領域;因此特舉辦本次學習，望廣大企業珍惜本次學習機會，積極報名，現將培訓事項通知如下：

一、培訓時間及地點：

    培訓時間：2015年10月23日-24日（共2天，22日全天報到）

    培訓地址：北京

二、培訓對象：

    董事長、總經理等企業中高層管理人員、財務總監、控制總監、投資總監 、財務經理、會計經理、稅務經理、資金經理 、財務部、審計部等部門相關人員 、項目負責人、企業分公司經理。

三、課程大綱：

  產品盈利性

1、案例分析——《尋找“利潤”殺手》：一家機械制造企業的主要產品面對著競爭對手咄咄逼人的“低價競爭”，而在另一方面，公司卻擁有一種在市場上獨一無二的高盈利產品。公司下一步應該采取怎樣的策略：是放棄利潤率下滑的主要產品，轉而集中企業的資源全力經營高盈利且獨一無二的產品？還是這一切的背后另有隱情？

2、管理會計與財務會計對成本的不同理解

3、從商業的角度看待付現成本與沉沒成本

4、成本的習性

5、企業成本結構的變化：間接固定成本日益成為焦點

6、傳統成本管理工具天然缺陷：多年前的工業時代而生，扭曲成本信息

7、不合時宜的邊際貢獻法：漠視固定成本，造成企業成本管理的盲區

8、生產復雜性和客戶復雜性對成本的影響

9、找到正確成本動因：是作業活動的數量、而不是產量導致了成本耗費

10、作業動因與作業類型：數量基準、批次基準、品種基準、能力等基準

11、現代成本管理的數學模型：動因多元化與生產能力多樣性

12、作業成本核算的基本框架：兩階段的動因追溯

13、經驗分享：服務客戶為什么適得其反

  客戶盈利性

  1、案例分析——《兩個“相同”的客戶》：面對節節下滑的業績，一家從事辦公用品外包服務的公司基于作業成本核算的結果重新進行了客戶盈利性分析。在兩個“相同”的客戶身上，他們將有什么樣的新發現？他們將面對怎樣的兩難選擇？他們下一步應該采取什么樣的改進措施？

  2、服務業面臨的成本管理困境：不適用為工業企業而生的傳統理論與方法

  3、作業成本核算：服務業的應用空間遠遠大于制造業

  4、客戶盈利性分析

  5、客戶的隱性成本和隱性收益

  6、基于服務定價的誤區：眼中依然沒有客戶價值分析

  7、目標客戶的定義與選擇

  8、客戶價值分析與服務定價

  9、營銷方式的轉變：“販賣”還是“價值推銷”

   10、客戶驅動的成本動因

 11、經驗分享：后勤服務外包的定價過程

    12、案例分享：一個國營燃氣公司的客戶盈利性分析

13、成本錯誤的致命影響：誤判產品和服務的競爭力

  作業成本核算

1、案例分析——《融資“困局”》：為電子商務企業提供平臺服務的運營商，現金流即將中斷，然而在新的融資談判中，投資人已經不為管理層對業務愿景的美好描述所打動，堅持要求公司能夠清晰地解釋盈利模式。三位創始人在顧問的幫助和引導下，進行了作業成本核算。他們得到了怎樣的結果？分析過程和結果又將怎樣影響企業的命運？

2、作業成本核算的主要步驟

3、行業價值鏈與企業價值鏈

4、服務業企業價值鏈與制造業企業價值鏈模型

5、業務流程梳理的方法、原則與技巧

6、成本透明化：還原被財務會計扭曲的成本信息

7、估時作業成本法(TDABC)：傳統作業成本法的升級

8、生產能力成本的類型：人力資源生產能力、信息系統生產能力、辦公設施生產能力、生產設施生產能力

9、各種類型生產能力所包含的成本范圍

10、生產能力成本率的計算

11、放棄傳統的完全成本法，讓企業的閑置生產能力成本浮出水面

12、經驗分享：聯想人天成本的計算方法及支撐體系

13、分析流程時間的方法和步驟

14、時間方程：讓作業成本核算變得更加容易和更加準確

15、因素分解分析：提供企業增值成本和非增值成本的信息

16、作業成本分析的框架

  作業活動管理

1、案例分析：《融資“困局”》（續）：在作業成本核算的基礎上，假如你是管理顧問，你將幫助三位創業者對作業活動進行怎樣的變革和改善，而獲得C輪融資并扭虧為盈？

2、案例分析：《兩個相同的客戶》（續）：反觀TFC的作業活動，你認為哪些活動可以消除或改善？如何做？TFC的服務成本將有多大的降低幅度？

3、案例分享：《國營燃氣公司的客戶盈利性核算》（續）：繼續運用你的想象力，幫助這個國營燃氣公司用最經濟的方式和最小的變革成本，迅速改善客戶盈利性。

4、作業管理：現代成本管理的核心

5、作業管理的模型

6、作業業績考核：羅恩科績效矩陣

7、如何永久性地降低成本

8、經驗分享：一張報銷單的背后

9、變動成本與固定成本的差異及其管理難度的不同

10、固定成本的管理手段

11、知識管理：提高人力資源成本的利用率

12、整合與外包：針對固定成本的作業管理方法

13、外包的背后：隱形成本浮出水面

14、頭腦風暴：我們曾經視而不見的那些“小事”

15、整合：互聯網時代作業管理的可能選項

16、經驗分享：降低服務成本的同時，讓服務成本聯想的競爭力

17、案例分析——《數字半導體公司的作業管理》（上）：為了更好地理解成本動因、更好的分配成本、消除非增值作業活動，高技術含量、高增值的芯片制造商建立了作業成本核算。在作業成本核算過程中，他們發現了怎樣的管理瓶頸？他們又是如何面對現有利益格局？

18、作業成本管理的邊界：不能離開的土壤和難以逾越的山峰

19、案例分析：諾基亞的一念之差與宏基的當頭一棒

20、管理的最高境界：人性    

21、成功變革的思維方法

22、基于作業成本的績效管理  

23、整合的作業管理信息系統 

五、報名及培訓費用:

培訓費5800元/人(含培訓費、資料費、現場咨詢費、學習期間午餐費及茶點等)；食宿統一安排，費用自理。報名參加本次大會的同志，請詳細填寫好報名回執表并同銀行匯款憑證傳真至會務處，會務處按報名先后預留會議席位與學習資料，匯款方式詳見以下表格內賬戶 ，報到通知在開會前一周發放。