第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)如何當(dāng)

1、看圖分解管理

2、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程

管理是“要他做”，領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”

讓管理者走開！

調(diào)查：你屬于那層領(lǐng)導(dǎo)者

3、觀摩馬云經(jīng)典講話：討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力

4、權(quán)力=你可能的影響力

   權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)

   權(quán)力的應(yīng)用

5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”

  “領(lǐng)”是剛，“導(dǎo)”是陰

6、領(lǐng)導(dǎo)常犯的十大錯(cuò)誤

7、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格？

   命令式

   教練式

   支持式

   授權(quán)式

8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

9、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)六步驟

10、結(jié)合實(shí)際工作體會(huì)和問題互動(dòng)

第二模塊：溝通如何通

一、向上溝通：匯報(bào)真相、解決問題才是真本事

案例1：某公司宋經(jīng)理的疑問

1、你能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹、知己?jiǎn)?SPAN>

2、如何改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象

3、中層向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)的程序

4、中層向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度

5、中層與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

6、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的六大準(zhǔn)則

模擬練習(xí)：一次旅游的建議

二、向下溝通：大愛無疆才是硬道理

1、您用權(quán)威還是用威權(quán)

2、管理者與下級(jí)溝通常見的障礙

1）認(rèn)為下屬應(yīng)該做好2）頻繁溝通，效率低3）習(xí)慣于單向溝通4）將溝通多少與關(guān)系遠(yuǎn)近相聯(lián)系  

2、與下級(jí)溝通的方式

1）方式之一：下達(dá)命令

2）方式之二：聽取匯報(bào)

3）方式之三：商討問題

4）方式之四：推銷建議

3、與下級(jí)溝通—責(zé)備部屬的技巧

4、與下級(jí)溝通—如何與“刺頭”溝通

5、如何有效批評(píng)下屬

三、平級(jí)溝通：相互關(guān)心、肝膽相照才是贏家

1、管理者之間的溝通相對(duì)較難的原因

2、如何化解平級(jí)間的沖突

3、如何與不同類型的同事溝通

4、如何贏得同事之間的尊敬

5、與同事 溝通要注意的禁區(qū)

6、平行溝通的十大原則

情景模擬訓(xùn)練（課程中講師會(huì)隨機(jī)挑選兩位學(xué)員分別扮演溝通雙方人員，實(shí)景情模擬，內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)）

四、電話溝通技巧

1、通話的準(zhǔn)備工作

2、傾聽與提問技巧

3、如何進(jìn)行有效的溝通

4、使用電話記錄單

五、會(huì)議溝通技巧

1、群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)

2、會(huì)議溝通模式（附會(huì)議交際溝通模式實(shí)例圖分析）

第三模塊：團(tuán)隊(duì)如何帶

第一節(jié)：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

1、反思：為什么我們?nèi)狈φ嬲�高�?jī)效的團(tuán)隊(duì)

2、團(tuán)隊(duì)的定義新解

3、團(tuán)隊(duì)的5P要素

   （目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計(jì)劃）

4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三要素：自主性、思考性、協(xié)作性

第二節(jié)：建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素和團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)提升

一、高效組建團(tuán)隊(duì)的4大本質(zhì)：信仰、規(guī)則、契約、情感

二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)

1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）

2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效規(guī)則

3、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則

4、明確團(tuán)隊(duì)的合作原則

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其管理方法

    成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

四、團(tuán)隊(duì)整合5策略

1、調(diào)換崗位-發(fā)揮長(zhǎng)處

2、培訓(xùn)輔育-讓掉隊(duì)員工趕上

3、找標(biāo)榜-同化優(yōu)點(diǎn)

4、找伙伴-共進(jìn)步

5、促發(fā)展-自我成長(zhǎng)

第三節(jié)：樹立團(tuán)隊(duì)的愿景,以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)

一、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景

1、優(yōu)秀的愿景模型：樹立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命

2、練習(xí)：團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析

3、勛章與鮮花管理

二、建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)

1、共同目標(biāo)的要素：SMART-AS

2、目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）

案例研討：部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦？

模擬演練：團(tuán)隊(duì)上中下互動(dòng)演練（30分鐘）

將帥之劍-卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理——講師簡(jiǎn)介

王一恒  老師

  中層問題解決專家

  中企聯(lián)高級(jí)培訓(xùn)師

  中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員

  中企聯(lián)高級(jí)企業(yè)顧問

    清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家

中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)，陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國(guó)務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家

背景介紹

    王一恒老師致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國(guó)藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評(píng)。

    王一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)人力資源經(jīng)理、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總，負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選拔，后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士，有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程

《贏造職場(chǎng)五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層，實(shí)現(xiàn)組織高績(jī)效》《中高層MTP管理技能提升》《打破部門墻——跨部門溝通》

授課風(fēng)格

    實(shí)戰(zhàn)本色：15年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？站在中層位置看自己，是應(yīng)該如何做？直接解決職場(chǎng)工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國(guó)的智慧為延伸

    激情互動(dòng)：結(jié)合中國(guó)人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn)      

授課及咨詢經(jīng)歷

  授課：公開課程500多場(chǎng),內(nèi)訓(xùn)1200多場(chǎng)

  參與咨詢：浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計(jì))

  北京闊利達(dá)集團(tuán)(人力資源構(gòu)架崗位設(shè)計(jì))

  河南西排集團(tuán)(家族企業(yè)治理)

  臺(tái)州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))

  西安昌盛集團(tuán)（人力資源構(gòu)架）

服務(wù)過的企業(yè)

【世界五百強(qiáng)】中石化、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國(guó)電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等

【政府高校】清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港總裁研修班、上海復(fù)旦、貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會(huì)、蘇州企業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等

【知名企業(yè)】西門子（上市）、廣州國(guó)藥（上市）、漯河銀鴿實(shí)業(yè)（上市）、福建青山紙業(yè)（上市）、江西上饒晶科（上市）、中國(guó)北車（上市）、中國(guó)南車（上市）、廣汽豐田、常州天合光能（上市）、柳州五菱（上市）、天卓傳媒（上市）、中儲(chǔ)股份（上市）、日立、東麗纖維研究所（日資）、湘江關(guān)西（日資）、青島住商肥料（日資）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航（國(guó)企）、中青旅（國(guó)企）、河南平煤（煤礦業(yè)）、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、中國(guó)旭陽化工、大唐集團(tuán)（電力企業(yè)，國(guó)內(nèi)排名前三位）、萬仕杰地毯（國(guó)內(nèi)地毯行業(yè)前三）、奇瑞汽車、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二三公司、北京海程邦達(dá)物流、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團(tuán)、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國(guó)豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達(dá)軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械等