TWI一線主管管理能力提升

時間：12月19-20日       地點：北京     

近期會訊

12月5-6《行為安全與人機工程》

12月5-6《供應商開發、評估、選擇、考核和關系管理》

12月5-6《從專業人才走向高效管理》

12月5-6《TQM全面質量管理》

12月5-6《PMC生產計劃與物料控制》

12月12-13《高級倉庫管理與庫存控制》

12月12-13《現場質量問題分析與解決》

12月19-20《QCC持續改善活動推行》

12月19-20《TPM全員生產保養》

12月19-20《TWI一線班組長管理技能提升》

12月20-21《現代工業工程IE最佳實踐》

12月26-27《現場管理與現場改善實踐案例》

課程背景

車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。

然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

作為車間干部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？

²   員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成

²   同樣的事故總是重復發生，再三叮囑也沒有用

²   現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

²   工人流動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火

²   布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距

²   團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情

²   自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產生……等等

如何搭建起現場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提升生產的質量、

效率、士氣、設備、5S等各項核心指標？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。

案例全部來自于真實的生產現場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！

2880元+13小時=卓越的現場管理者

課程對象

生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長。

培訓目標

² 明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念

² 了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法

² 學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執行力

² 掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

² 學習現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

課程內容

第一單元 課程導入

Ø    現場管理的現狀和特點

Ø    現場管理的發展趨勢

Ø    現場管理者職業規劃的自身定位

Ø    學員熱身，建立學習小組

第二單元 現場管理者的角色認知和角色意識

Ø    案例分析：忙碌的小馬

Ø    什么是管理

Ø    管理的五大職能

Ø    現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

Ø    崗位的五個基本問題

Ø    21世紀所需要的人才

Ø    現場管理者應具有的七大意識

練習：現場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現場管理者

第三單元 現場日常管理

Ø    什么是現場：現場與管理、現場為什么重要

Ø    現場主管的一天如何安排？

Ø    現場六管理：QCDS與4M管理

--現場設備管理與TPM

--現場效率管理

--現場成本意識

--現場品質管理

--現場安全管理

Ø    現場管理項目的指標化

Ø    現場人員情境管理

--情境領導在現場管理中的應用

--現場領導風格的案例

--下屬的成熟度與現場領導風格

漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者

案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？

第四單元 現場員工的工作教導

Ø    現場經常出現的問題

Ø    簡單問題的分析方法訓練

Ø    復雜問題的分析方法訓練

Ø    何時需要進行員工教導

Ø    如何確保教導成果

Ø    工作教導容易出現的問題

Ø    工作教導的四階段法

Ø    作業指導書的編制要點

Ø    工作教導的相關資源

動手演練：工作教導實踐

第五單元 現場人際關系管理

Ø 人際關系的基本原則

Ø 沖突問題的來源

Ø 如何表揚下屬

Ø 如何批評下屬

Ø 了解自己的人性特征

Ø 人際問題發生原因，后果

第六單元  如何溝通與激勵員工

Ø 員工為什么積極性不高

Ø 現場管理人員的溝通與協調工作

Ø 理解不同個性的人

Ø 溝通四步曲

Ø 溝通與反饋的BEST技巧

Ø 如何根據不同的下屬采取適合的管理模式

角色扮演：這樣的情景怎么溝通？

第七單元 總結回顧

Ø 學員問題解答，學員行動計劃

Ø 課程效果評價，培訓證書發放