TWI一線主管管理能力提升

時(shí)間：10月25-26日

地點(diǎn)：武漢

培訓(xùn)費(fèi)用：3880元

授課對(duì)象：

生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

課程背景：

車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。

然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？

²員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成

²同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用

²現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

²工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火

²布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距

²團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情

²自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等

如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、

效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用

的現(xiàn)場管理方法。

案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動(dòng)畫教學(xué)，寓教于樂！

2兩天13小時(shí)=卓越的現(xiàn)場管理者

培訓(xùn)目標(biāo)：

² 明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念

² 了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點(diǎn)方法

² 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力

² 掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力

² 學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法

課程大綱：

第一單元 現(xiàn)場管理者的意識(shí)與角色定位

² 案例討論：忙碌的小馬

² 什么是管理？

² 管理自行車

² 管理的五大職能

² 現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

² 案例討論：為何老張失去了威信？

² 管理者影響力塑造　

--管理者如何承擔(dān)責(zé)任？

--管理者如何使用職位權(quán)利？

學(xué)員討論：如何讓員工心服口服？

練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動(dòng)指南

討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第二單元 現(xiàn)場的日常管理

² 什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要？

² 現(xiàn)場管理者的一天

² 現(xiàn)場管理的六大指標(biāo)

--現(xiàn)場設(shè)備管理

--現(xiàn)場人員管理

--現(xiàn)場成本意識(shí)

--現(xiàn)場品質(zhì)管理

--現(xiàn)場安全管理

--現(xiàn)場作業(yè)管理

² 現(xiàn)場管理者的情境管理

--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用

--下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

測試：你屬于哪種風(fēng)格的管理者？

案例討論： 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

² 針對(duì)8590后員工如何實(shí)施管理？

漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者

案例討論：困惑的JACKY

第三單元 現(xiàn)場的工作教導(dǎo)與執(zhí)行力

² 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

² 簡單問題的分析方法訓(xùn)練

² 復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練

² 何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)

² 如何確保教導(dǎo)成果

² 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題

² 工作教導(dǎo)的四階段法

   -現(xiàn)場演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐

第四單元  現(xiàn)場的溝通與激勵(lì)

² 為什么要溝通？

² 了解性格

² 針對(duì)不同性格的員工如何進(jìn)行溝通？

² 溝通EARS四步曲

   -角色扮演：這樣的問題如何進(jìn)行溝通？

² 反饋的BEST技巧

   -角色扮演： 這樣的問題如何進(jìn)行反饋？

   -情景演練：這樣的情景怎么溝通？

第五單元 現(xiàn)場的人際關(guān)系管理

² 良好人際關(guān)系的基本原則

² 沖突問題的來源

² 表揚(yáng)下屬六步曲？

   角色扮演：表揚(yáng)下屬的誤區(qū)

² 人際問題的基本流程

  -案例討論：李明的問題

  -案例討論：如何處理員工這樣的異議？

第六單元 總結(jié)回顧

² 學(xué)員問題解答，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃

² 課程效果評(píng)價(jià)，培訓(xùn)證書發(fā)放

講師介紹：

陸敬老師：

教育及資格認(rèn)證

² 學(xué)習(xí)地圖、經(jīng)驗(yàn)萃取首席咨詢師

² LPI學(xué)習(xí)路徑圖國際認(rèn)證.學(xué)習(xí)路徑圖顧問

² CSTD中國人才發(fā)展平臺(tái)認(rèn)證.學(xué)習(xí)地圖專家

² IEEA國際經(jīng)驗(yàn)萃取協(xié)會(huì)認(rèn)證.組織經(jīng)驗(yàn)萃取師

² CPTD中國人才開發(fā)學(xué)院認(rèn)證.經(jīng)驗(yàn)萃取師

² OTS藍(lán)領(lǐng)培養(yǎng)體系版權(quán)作者

² ACI國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

² ACI國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師

² 任職資格專家

² 六西格瑪黑帶

² TWI專家